小知识，大挑战！本文正在参与“ 程序员必备小知识 ”创作活动
本文同时参与 「掘力星计划」 ，赢取创作大礼包，挑战创作激励金
1、公众号客服服务接入
用户在公众号直接发送消息，后台客服如何回复呢？如何配置公众号，实现如图二客服接入呢？
:-: 图一
:-: 图二
- 前往公众号平台，找到服务-客服；
- 这时候可能你找不到客服，那你需要找到【新的功能】按钮，点击添加进入目录管理中，在未开通中开通以下服务即可，最终看到如图四中【广告与服务】即可；
- 前往微信公众号平台登录，选择对应的公众号，即可。
:-: 图三
:-: 图四
:-: 图五
2、公众号自定义菜单配置
如下图一，小程序很形象的展示如何配置了
:-: 图一
3、小程序后台运营配置
- 第一、配置人员设置，需要绑定微信号
- 第二、前往公众号客服平台，扫码选择对应的小程序登录
- 第三、登录成功后，界面如图所示，和公众号接入客服有些区别，使用起来体验差很多
- 第四、微信接收到第三步界面发送的消息：
公众号消息推送
第一步，找到【素材库】，上传图片
第二步，找到【图文素材】如下图，选择所需要的创作类型
第三步，创作说明，创作完成，一定要点击【预览】按钮，尝试查看编辑是否有误，一个月只能推送4次。
第四步，确认无误后，点击【保存并群发】按钮，最终结果如下如
