晚上躺在床上烙饼,睡不着打开电视看《重案六组》,这个剧我小时候就爱看,现在再去看虽然知道剧情,但还是不腻,这应该就是经典。
我看时间也不早了,也就准备继续烙饼,争取能睡着。关了灯,大脑放空,快到临界值了属于是,“当当当” 我怀疑我做梦了听错了,“当当当”又三下,我心想谁呀,不能是发小广告的吧,算了吧,爱谁谁,反正我挂着防盗链,屋门反锁,外边人指定进不来,懒得搭理他,继续睡觉。“当当当当当当”。
“谁呀?” 我很不耐烦。
“我...” 一个女人的声音娓娓传来。
我听是个女的,我打开手机看这都两点多了,这心想这酒店业务还涉足别的领域呢?忐忑和好奇的促使我穿好衣服,透过猫眼看到外面确实站了个女的,我看像是客房经理,我也没多想就打开门,刚要张嘴问这么晚了有什么事儿,我发现可能不是经理,因为透过猫眼看不太清楚,再加上带了个口罩,现在人就在我眼前,我确信这不是那个经理,我警惕的半掩这门,露出半个身子问,“你找谁?”
我看她年纪不大,穿了个靴子,反正就是夏天那种上身穿JK,下身配个大靴子,我在大街上见过这种装扮,我不太喜欢,7月份大夏天,整个大靴子我看着都热。
她看我一脸懵逼,答道:“是XXX让我来的?”
我一听,我大脑里有了答案,我紧张了,谁见过这种场面啊,我连对象还都没有呢,给我整这出,“你....找错了吧”。
一时间我说话都结巴了。
她看我一脸懵逼并顺势退了几步,回复说:“可能是。。。”
我关了门,本来就睡不着,躺在床上气愤,忐忑,好奇, 担心 种种情绪疯狂搅动我本该休息的大脑和心脏。我这就打前台电话问问,这到底是咋个情况。。
“喂,您好,前台是吗?。。刚才敲我门的那个女生是什么情况?你们还让不让人睡觉了!” 我明显说话带着情绪。
“不好意思,对不起,她说是您的女朋友,所以就放她进来了。” 前台回复说。
“你们什么人都往里放是嘛!” 也没等对方讲话,我气的挂掉了电话。
挂了电话我更生气,我心想酒店前台这是在干什么?这点职业素养都没有,我投诉?
我还是想把这件事情搞清楚,从我服务态度到卫生我都还觉得这家酒店不错,这前台可能是个实习生,正好我手机里有客房经理的微信,我打字说,“刚才有个女的敲我门,你们酒店怎么回事,这都凌晨3点了,还让不让人休息了?” 我知道她可能睡了,不过她看到肯定会去了解情况然后给个答复。
发完之后,我又躺在床上烙饼,不知不觉睡着了,第二天睁眼醒来,收到经理的回复,“您好,首先......” 反正就是一些带有抱歉语义在商言商的话语。说是一会要上来解释,问我有没有时间,我说等我洗漱完上来了解了解情况吧。
不一会儿,“当当当”,这声音又来了,我知道这次是经理。
经理告诉我说昨天晚上那个前台女娃是刚来实习的,西安这边讲不大的女生爱说女娃,我不是本地人,我觉得她就是这个意思。昨晚属于工作上的失误,而那个来敲我门的女生则是因为喝多了走错酒店了,大概就是这么个事儿。又说了很多客气话,我心想这事儿可大可小,要往大了说,那就是假如昨天进来的是个强盗呢?那我岂不是要遭殃了!小的话就是我没有受到什么损失,充其量就是晚上没睡好,我心想经理话都说到这份上了我也不能得理不饶人,我就说,让昨天值班的上来给我道个歉,这事儿就算这么过去了。
经理看到了我的态度,脸上乐开了花,满口答应的下楼去了。
我看经理走到电梯口,我又补充了一句,“嗯,那个前台就不用让他来道歉了,平时工作多用点心。”
第二天,我房间放了一堆水果和饮料,经理告诉我昨天实在不好意思,这是一点心意请务必收下。