问题发生
今天在Windows10下进行系统更新时,出现“某些更新文件缺失或出现问题。我们将尝试稍后重新下载更新。错误代码: (0x80073712)”的问题,具体报错截图如下:
这个问题的产生推测是由于在关机时更新“正在准备电脑,请勿关闭电源”时,强行断电关机导致。
这种情况还是万幸,否则,更新时断电关机,这种行为,极有可能导致后续系统无法使用、无法开机等更严重的问题。
如何解决?
解决办法是使用【Dism】和【sfc /scannow】,处理过程如下:
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右键点击任务栏上的Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】(管理员身份运行Powershell)
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逐一输入以下指令并依次运行:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
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重启电脑
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如果出现”有一些文件无法修复“的回复(通常是在 sfc 命令时),则重复步骤1-3几次。