职责:确定产品类型 市场分析 用户分析 产品实现 产品运营(版本更新)
项目流程
启动
行业调研:发展现状 发展趋势 目的:为产品的发展方向提供依据
产出:BRD(项目背景、商业价值、产品规划、盈利模式、收益成本、风险对策)
市场调研:市场规模、用户信息 确定产品形态和业务
产出:MRD(基本信息、市场现状(数据)、用户说明、产品说明)艾瑞网易观网易观智库艾媒网CNNIC
规划
需求收集:收集产品业务需求(竞品、公司、运营、客服)
产出:竞品分析、swot分析、需求池
需求分析:确定业务场景,业务需求转变成产品需求
产出:产品功能清单
流程设计:确定业务流程
产出:产品流程图
结构设计:根据需求分析和流程设计确定产品结构 产出:产品结构图、思维导图
执行
原型设计:设计产品原型页面
产出:原型图
文档输出:根据圆形图,转型产品需求文档
产出:PRD
需求评审:和运营、研发一起评审产品需求,看看逻辑是否有问题、是否好做
产出:更新PRD
跟进
进度要心中有数
进度把控:跟进ui开发测试的工作进度,协调出现的问题
产出:进度报告、优化后的PRD
资源协调:增加人手、申请加班
产出:进度报告
验收
测试验收:PRD验收
产出:验收报告
上线:发布 产出:上线通知报告
分割
需求收集
方式:竞品分析 数据分析 问卷 用户访谈 文献分析 用户反馈
用户访谈:列提纲,不能引导,问题不能太开放(开放了答p,人家又不是来演讲),明知故问很傻
现状=》痛点(直接帮他说、反话暴露)=》用户当下的解决方案
最后得到用户需求、方案
分割
竞品分析
产品与产品直接比较
分类:产品定位(面向的行业、领域、市场) 目标用户 产品功能 有一个相似了都可以当成竞品
直接:三点都一致
间接:定位和目标用户一致,产品功能不一样
潜在:用户有部分重合,但定位及功能不太一致,或公司是行业巨头
分析的目的:更好的了解行业、为自身产品设计提供功能可用性关键技术等方面的参考、提高自身产品差异化、降低风险(看看有啥好的能抄的,有啥差的能改的)
渠道:
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七麦、Alexa、百度指数、199IT、易观千帆、艾瑞咨询
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竞争对手的季度年度财报
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行业媒体平台新闻36Kr IT橘子
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装成客户直接问
分析哪些东西(维度):
产品定位 目标用户 运营推广 产品功能(结构 内容) 产品界面
SWOT优势劣势机会威胁分析
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s 目前核心优势 我们的优势和对手比起来有多大插件 如何利用优势 可以保持多久 对手做出反应需要多久
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w 哪些问题对我们有重大影响 需要调整哪些劣势 如何调整 需要多答投入 多长时间
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o 哪些是机会 会持续多久 这些集会上优势是什么
-
t 哪些对我们来讲致命 这种威胁对对手意味着什么 他们怎么做 我们需要怎么做去规避 规避不了咋办
用户体验五要素分析 (倒推、竞品分析、从0到1)
战略:产品目标和用户需求(做什么样的产品,为什么要开发这个产品?用户是谁?他们的需求是?)//BRD、MRD和立项报告 需求池
范围:功能及其内容需求整合,要做哪些(针对用户需求,我们应该提供什么功能去马努这些需求?竞品和自身产品都提供哪些功能?) //功能清单
结构:(我们应该有哪些页面去承载这些功能,流程对比、结构对比)//流程图 结构图
框架:界面设计、导航设计、信息设计(做成什么样?每一个页面具体啥样,布局、导航设计) //原型
表现:视觉呈现(UI)