产品笔记01-需求收集、竞品分析

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职责:确定产品类型 市场分析 用户分析 产品实现 产品运营(版本更新)

项目流程

启动

行业调研:发展现状 发展趋势 目的:为产品的发展方向提供依据

产出:BRD(项目背景、商业价值、产品规划、盈利模式、收益成本、风险对策)

市场调研:市场规模、用户信息 确定产品形态和业务

产出:MRD(基本信息、市场现状(数据)、用户说明、产品说明)艾瑞网易观网易观智库艾媒网CNNIC

规划

需求收集:收集产品业务需求(竞品、公司、运营、客服)

产出:竞品分析、swot分析、需求池

需求分析:确定业务场景,业务需求转变成产品需求

产出:产品功能清单

流程设计:确定业务流程

产出:产品流程图

结构设计:根据需求分析和流程设计确定产品结构 产出:产品结构图、思维导图

执行

原型设计:设计产品原型页面

产出:原型图

文档输出:根据圆形图,转型产品需求文档

产出:PRD

需求评审:和运营、研发一起评审产品需求,看看逻辑是否有问题、是否好做

产出:更新PRD

跟进

进度要心中有数

进度把控:跟进ui开发测试的工作进度,协调出现的问题

产出:进度报告、优化后的PRD

资源协调:增加人手、申请加班

产出:进度报告

验收

测试验收:PRD验收

产出:验收报告

上线:发布 产出:上线通知报告

分割

需求收集

方式:竞品分析 数据分析 问卷 用户访谈 文献分析 用户反馈

用户访谈:列提纲,不能引导,问题不能太开放(开放了答p,人家又不是来演讲),明知故问很傻

现状=》痛点(直接帮他说、反话暴露)=》用户当下的解决方案

最后得到用户需求、方案

分割

竞品分析

产品与产品直接比较

分类:产品定位(面向的行业、领域、市场) 目标用户 产品功能 有一个相似了都可以当成竞品

直接:三点都一致

间接:定位和目标用户一致,产品功能不一样

潜在:用户有部分重合,但定位及功能不太一致,或公司是行业巨头

分析的目的:更好的了解行业、为自身产品设计提供功能可用性关键技术等方面的参考、提高自身产品差异化、降低风险(看看有啥好的能抄的,有啥差的能改的)

渠道:

  • 七麦、Alexa、百度指数、199IT、易观千帆、艾瑞咨询

  • 竞争对手的季度年度财报

  • 行业媒体平台新闻36Kr IT橘子

  • 装成客户直接问

分析哪些东西(维度):

产品定位 目标用户 运营推广 产品功能(结构 内容) 产品界面

SWOT优势劣势机会威胁分析

  • s 目前核心优势 我们的优势和对手比起来有多大插件 如何利用优势 可以保持多久 对手做出反应需要多久

  • w 哪些问题对我们有重大影响 需要调整哪些劣势 如何调整 需要多答投入 多长时间

  • o 哪些是机会 会持续多久 这些集会上优势是什么

  • t 哪些对我们来讲致命 这种威胁对对手意味着什么 他们怎么做 我们需要怎么做去规避 规避不了咋办

用户体验五要素分析 (倒推、竞品分析、从0到1)

战略:产品目标和用户需求(做什么样的产品,为什么要开发这个产品?用户是谁?他们的需求是?)//BRD、MRD和立项报告 需求池

范围:功能及其内容需求整合,要做哪些(针对用户需求,我们应该提供什么功能去马努这些需求?竞品和自身产品都提供哪些功能?) //功能清单

结构:(我们应该有哪些页面去承载这些功能,流程对比、结构对比)//流程图 结构图

框架:界面设计、导航设计、信息设计(做成什么样?每一个页面具体啥样,布局、导航设计) //原型

表现:视觉呈现(UI)