最近总结了做一位新晋的部门经理应该掌握的技能，根据个人经验和过往所学梳理成内容大纲，以便于后续查阅和知识串接，计划分成几个部分来总结，希望有不同观点和认识的朋友留言交流；也欢迎加入我的公众号“一起学开源”一起学技术学管理，一起进步。

作为部门经理应该具备的品质

作为高层管理者十种品质

• 1. 解决问题 不光是在日常工作中，（无论环境）
• 2. 实现结果的
• 3. 渴望成功
• 4. 人际能力
• 5. 信任团队
• 6. 控制压力(采用提前预防风险控制压力)
• 7. 喜欢变化
• 8. 自知之明
• 9. 达成交易
• 10. 相信自我

优秀经理人的形象

个人素质

• 1. 面对压力坚决果断处理：对于压力坚决果断处理，同意还是不同意都需要果断处理，对于不同意需要说明理由
• 2. 有丰富的常识
• 3. 有很强的主动性
• 4. 从经验中吸取教训
• 5. 有逻辑性思维
• 6. 工作热情高
• 7. 有想好的沟通能力

组织能力

• 1. 确保下属了解工作(目标与能力匹配)
• 2. 按时完成项目
• 3. 定期监督工作进程
• 4. 决定前了解全部事实

人机关系

• 1.  视员工为独立个体
• 2. 了解员工的长处短处
• 3. 乐于培训(员工)
• 4. 乐于为下属讲话
• 5.决策时了解员工的看法
• 6.让员工了解有关的事务 让员工了解组织的相关事务，无论是好的还是不好的，可以适当分享，加强价值信息同步，同时也是信任的一种传递

领导的含义和关键素质

什么是领导

领导是哪些可以清楚告诉人们如何做的更好，并且能够描绘出远景，激发人们努力的那种人。 领导是监督、控制变成了激励 领导者与管理者的区别:~ 领导的目的是做正确的事，经理的是确保正确的做事

领导的关键素质

• 活力
• 激励
• 有敏锐的感觉
• 有执行的能力

四种领导风格

卓越型

基本取向就是:如果认真负责了，并且证明了我的价值了，所以就不需要太多的去要求，去说就能够得到响应的回馈和奖励

特征

• 喜欢设定一些理想化的目标
• 愿意帮助下属
• 愿意信赖他们
• 对下属有更高的标准去严格要求

需要注意过当发挥

• 给与员工过当的帮助: 容易产生对方觉得你不信任，其次是不能给员工更快更多的成长
• 高标准严要求下的过度批评

如何面对卓越型上司

• 首先需要表现出自己的忠诚
• 无论是行动还是态度非常诚恳
• 每次汇报都要以团队为重

如何与卓越型的下属相处

• 给与更多的肯定
• 给与信赖与赞赏
• 让对方觉得很容易去接近你
• 共同分享信息分享成功
• 可以相互设定目标 你对他设定目标，也让他给你设定目标；让对方感受到你是一个可以被依赖的领导而且行事是非常公平的。

行动型

基本取向就是:如果我想这件事情发生，他就必须发生

特征

• 行动迅速
• 专注于成就
• 能够提供指示去激发别人

需要注意过当发挥

• 控制谈话
• 支配谈话
• 过于激动
• 过于控制

如何面对行动型上司

• 迅速反应
• 表现出我们的能力
• 独立作业
• 做事情都能够直截了当

如何与行动型的下属相处

• 表现出我么的自信
• 给对方提供自主的机会
• 在取得成果的时候不断的鼓励和奖励下属
• 允许对方发表自己的意见
• 允许他们与我们争论(在平等的基础上)

理性性

基本取向就是:他是我必须维持我现有的一切，并且运用我现有的资源能够谨慎的有条理地在过去的基础上建立未来。所以是一个比较理性的这种人；

特征

• 注重细节
• 强调分析
• 做事沉着不屈不挠

如何面对理性型的上司

• 很尊敬对方
• 做事循规蹈矩 循规蹈矩到事情，按章程做事情
• 做每件事讲逻辑，专心致志

如何与理性型的下属相处

• 尽量做到条理分明，重视细节
• 客观合理的去跟对方工作
• 注意前后保持一致,不要出尔反尔

和谐型

基本取向就是:我个人得到奖励和自我的成功，自我的满足是简历在先满足别人的需求和情感的基础之上。就是我们所说的就像个活雷锋，别人的情感和需求得到满足了，我个人也就是下了我个人的价值。

特征

• 热诚愿意与人协商
• 能够广泛的得到新的构想
• 有幽默感
• 注意过当发挥
• 太过幽默，团队不气氛严肃
• 不加区别和判断的接受别人的构想和意见

如何面对和谐型上司

• 表现出个人圆滑而且善于交际有感染力的能力

如何与和谐型下属相处

• 表现出友善、亲切
• 对于对方的需求给与及时帮助
• 对方想做任何工作我们要给与鼓励

展现出我么你的幽默感，建立共同的语言