写在前面
读者你好，这是由几篇文章组成的一系列的记录，通过营销活动这个主题记录我对于开发了这么多东西以来的一些心得与体会，希望把那些转瞬即逝的东西通过文字记录下来，后面可以反哺会议，也是和大家分享思考过程的一个机会，如果你看了，那我们就是有缘人。
提前说明：本篇不涉及到技术分享，纯粹是对于营销活动这个主题的讲解与讨论，篇幅较长，较为嗦喽。技术分享会在后续出炉。
为啥要写这篇文章呢？
先写写这篇文章的初衷吧，自己一程序狗，刚毕业两年，烂代码写了不少，但是逻辑思维倒没有什么很好的产出，唯为数不多的文字性记述是啥？公司技术文档和代码注释，emmm，好吧，你说的对，git commit提交描述也算吧...
自己认为，代码是一种让计算机认知人类思想表达的语言，所以写出来的代码是结果，至于怎么写出来代码，需要依据创作的目的和创作的方式，精心编写，最终得到结果。那么写代码的初衷和代码创作的过程以及代码得到的结果尤为重要，这个过程也是这篇文章需要总结的东西。
决定写一篇带有强烈逻辑思维的文章，把做产品、做项目时思考的点都写下来，说不定有啥智慧的结晶也不一定。主题选择了这个单词-Activity，没错，营销活动，一个我看吐了的单词。也正是因为这个单词，我学到了很多知识，感谢它，我是说真的。
营销活动是啥？
我们先聊背景，房地产商在卖楼盘时，坐等客户自己来售楼部是无法快速的卖出那么多房源的，营销需要营销手段。
使用营销手段的最小单位就是销售一类人，他们通过自己建立起来的关系网清楚的知道自己有多少客户、有多少高意向的客户、有多少待挖掘的客户，有了客户就要维护客情，需要时不时的关注客户，与客户沟通，及时掌握客户的意向动态，及时给出资料和参考意见，及时带看，促成成交，拿到分点。
这个里面有很多技巧和职场规则，我熟悉的就是销售在跟客户拉进关系时发的物料，通过一些新奇好玩且偶尔能给客户带来小利好的电子物料，提供和客户的黏性，客户想咨询购房信息时自然就会找上你啦。
营销活动的地位就是一类比较合适用于推广的电子物料，它能提高用户活跃度，给楼盘推销加点料。用户通过参与营销活动，提高互动性，比如拉个票，邀请助力，然后得到利好，比如购房优惠、实时到账的零钱。如今几乎在每一个产品上都能看到持续性的活动案例，拼多多的邀请砍价、转盘抽奖、支付宝的集福、各大APP的拉新好礼，都是带有传播裂变性质的营销手段。
营销活动的目的是啥？
在这个过程中房地产商能做的事情很多，销售能做的事情很多，研发能做的事情很多。
弄清楚了营销活动是啥，那就得知道为啥要开展营销活动。是开发商人傻钱多吗？是因为爱吗？是相信这个世界上有光吗？
可能是由于上述的那些原因[狗头]，但更重要的，是因为数据。
其实在数字化营销方案不成熟的时候，卖房也是有很多手段的，比如纸质化的宣传单页(至今都在使用)、拉个微信群发红包、举个标有房价牌子在街头直接叫卖等等。办法总比困难多，所以销售们想尽各种办法去结识客户，去宣传楼盘动态，去跟进客户。
但用上述的方法，会出现几个问题：看见一个拿着布加迪威龙钥匙的年轻人，我递出一张宣传单页，他说不精美，没有动画和视频来的有质感，吸引不了客户；又看见几个手里提着几斤银行卡的富家子弟，向他们宣传我这边的房子如何如何好，他说路上遇到怪蜀黍找我卖房子，不认识他，就算我手上刚好有一个亿想买房，但是不信任他，拒绝沟通；路边回收废品的大爷看我可怜，长得也算实诚，就拉我过来问一下房子的区位，他说想拿点零花钱给未出生的孙子买套房未来上大学用，我两眼放光过去把我毕生所学都跟他娓娓道来，他觉得很满意，我觉得很激动，他把宣传单页拿走了说回去瞧瞧，继续去做公益事业了，而我心里也异常开心，看着老人坚实的步伐越走越远，迎着夕阳拖出了长长的影子，没入人群中消失不见了，微风划过脸庞，异常凉爽，觉得世界美好也就这样了，但是突然我发现了一件事情，眼泪不争气的混着汗水从刀削般的脸庞流了下来，我还不知道大爷叫什么，电话是多少...
上述的故事就夸大其词地说明了一些问题所在，也是数字化营销能带来的好处，就是必须有质量高的物料才能吸引人、必须有官方且权威的证明才能取得信任、必须有获取联系方式的渠道才能后续取得联系。
如今是数字化的时代，一切都以数据为根本。房地产商的痛点有这么几个：纸质化物料打印成本大，等于是无差别投放，一旦打印就不会变动，灵活性不够，获取客户的联系方式困难，个人信息不会轻易告诉别人，后续维护客情困难，大部分客人不会闲来无事经常跑来售楼处玩，后续客户想要随时随地了解买房的细节问题，还得通过微信或电话联系，销售正在接待一组客户时另一个客户想要问问题，就会出现“获取锁失败”，机会转瞬即逝。
销售和客户的沟通场景转移到线上，在客户需要查看信息的时候，可以自己先查看官方整理汇总的视频、VR影像、高清样板间图片、售楼处地址、房地产商证书、顾问的个人信息、样板间的格局、楼盘的地理位置、周边配套、楼层和朝向、物业信息、停车场信息，不要说这些太多了，女生买衣服都会货比不知道多少家，更何况买房。其实每个人做重要的决定之前都会自己先去了解相关资料，且大部分人不喜欢别人干预，自己占主导地位，等了解清楚了再跟中介或者销售谈，这样才不会因为太大的信息差而被宰。
客户不会那么快决定要买，和身边的亲朋好友打探消息，XXX小区真实情况怎么样，打电话给七大姑八大姨请教买房心得，然后决定观望一段时间，这个时候不光是客户主动联系销售去问一些常识性问题，销售也会主动联系客户，说啥啥啥时候买房最合适，等哪个优惠方案出来了能优惠多少，销售自己去向上级请示争取一个最低价。
这些问题总有问完的时候，客户总有无聊的时候，销售总有套近乎话题聊完的时候，冷场是不可能冷场的，销售说话又好听，这里的房子价格又公道，恰好那小子喜欢的同班女生的父母也准备买这个小区的房子，所以总得整点花里胡哨的东西活跃一下气氛。聪明的策划想出了一个又一个好玩的玩法，既能刺激客户去参与转发，维持销售与客户之间的关系，又能带动更多的人参与这个活动，从而了解到这个楼盘，为楼盘曝光增加了入口。
销售打开微信，将策划想了一晚上，最后在清晨趁着一缕晨光按下的enter键定下的营销小活动，转发给了客户，标题是“系兄弟就来砍我”，略缩图是身穿黄金圣衣的硬汉，头被扣掉了，把营销副总的照片放了上去，他手持金刀，一刀99999，不一会客户就转发给了他，说大兄弟，进去帮我砍一刀，谢了，销售嘴角露出了满意的笑容，千言万语汇成一句好嘞。这个小活动玩法很简单，就是邀请亲朋好友帮忙砍一刀，等到了一定等级，就能得到奖品，比如3000元购房优惠券、食用油、大米、游乐园门票、迪奥口红、0.5-68元不等的随机红包等等，有的是蝇头小利，有的是诱人大奖，有的是购房福利，他们都有一个共通点，需要去案场兑换或者找销售核销，懂得都懂。
这些小活动让门口卖菜的阿姨、门口的保安、久不下楼的宅男都来案场准备拿着二维码兑换礼物，案场接待热情地递过去礼物，并把他们接待到大厅讲解了一遍楼盘的好处和公道的价格，阿姨们都纷纷点头，都听懂了的样子，此时的售楼处热闹非凡，门口一个柯南里面才能看到的黑衣人看见后离开了，阿姨喝完了这杯果汁，还...然后带着礼品满意而归，阿姨们回去后在四四方方的桌子上手摸红中，牌一推，胡了，然后说哪哪哪的礼品还有点用，其他大妈暗暗记下，接着码牌，保安玩小游戏玩得不亦乐乎，但是没有游戏机会了，离游乐园门票还差那么一点，他准备带他女朋友去好好放松，于是准备把带着营销副总宣传画的小游戏转发到“家人老乡在深圳”的同城老乡群里邀请老乡砍自己一刀加加机会，微信搜索家人并转发，结果发到了“业主就是我的家人”群，不一会二单元2308的宅男说已助力，并转发出来了另一个活动说，帮忙点一下，叔叔，保安擦了擦冷汗，但是一想业主就是我的家人，老板肯定不会怪罪我满足家人的要求的，于是点进去助力，一传十十传百，效果就打开了。碰巧策划也在这个群里，看着身穿金甲圣衣的营销副总头像，擦了擦冷汗，突然一只厚重的手有力地拍在他的肩膀上，他透过电脑屏幕看到了营销副总挺直的西装，心里马上就想好了待会进人事办公室的门是先迈左脚还是先迈右脚，不料营销副总丢了句，多学学PS，或者找广告公司，头都移位了，营销副总走之后，策划乐开了花，唤醒电脑，得意洋洋的看着新方案，头像依然是副总，表情更夸张，身穿蓝甲战衣，文案标题是“贪玩蓝月，你没有玩过的船新版本”...
一天，销售收到电话，客户想去案场具体了解一下XXX小区的样板间和购房条件，销售千言万语汇成一句话，得嘞，我马上来接您！双方会晤后，达成一致，直接交认购金，销售开心的握着客户的手说，今后有啥事哥您一句话就行，客户说好，我儿子也很开心...
营销活动能带来什么？
能看到这里来，你也算是不容易，看我胡扯那么多，还没说到正事。其实吧，我已经把正事说完了...你品，你细细的品...
前面说了营销活动最重要的是数据，这前面洋洋洒洒的行文也没有讲数据啊，我读书少，你不要骗我！我没有骗你，且听我如何狡辩。
营销活动是一个流量收集增强器，是一个工具，它以一定的成本利好收取更多的流量和信息。策划为了提高楼盘的曝光度，只单纯宣传楼书肯定是不行的，得靠工具去烘托，好玩又有意思的营销活动就是一个不错的选择。依据当前比较受欢迎的节日、当地人的风俗、当前比较火热的IP指定营销活动方案，这本身就是数据的体现，也就是说活动本身就是数据，活动本身包含活动主题、活动素材、活动时间、活动参与规则、活动奖励，这些信息是策划制作活动的最小单元资料。活动制作好了之后，被谁浏览了、被谁转发了、传播的链路怎么样、传播的渠道是什么、有多少人参与了、参与热点时间是什么时间段，这些行为记录也是数据。哪些人群参与了活动，新客户还是老客户、客户的联系方式、个人信息是否有记录、客户领取了什么奖品、是否有找销售或去案场兑换、由谁接待，这些客户信息也是数据。
拿到了这些数据，销售可以做什么事呢？他们等于说拿到了客户的所有留下的数据，通过数据面板呈现当前XXX客户的界面上，更多的了解客户的特征，比如客户啥时候比较有空，是新客还是老客，之前都有参与过什么活动，访问过什么物料，对什么比较感兴趣，数字化的界面让销售更智能的去找客户沟通。
那么策划拿到了这些数据又能干什么呢？他们知道了客户都对什么IP更感兴趣，客户了解的更多的是什么资料，客户到案场的转化率有多少，下次举办活动的时候就对症下药，让客户更感兴趣，更愿意了解楼盘，让楼盘更火热。
那身为宣传大使的营销副总又能做什么事呢？他关注的就是执行层的数据了，哪些销售用活动带来的留电比较多，把带来案场的次数比较高，哪些楼盘卖的比较火热，哪些地区举办的业主活动比较丰富，客户是否满意，营销活动是否促进了业主的黏性，是否间接或直接促进了客户的认筹或者认购，下次给哪个地区或者哪个盘投入的营销费用更多。
研发是怎么做的呢？研发就是始作俑者了，实现策划的点子，收集客户的信息，展示客户的数据给销售看、给策划看、给营销总看，留存用户(包含销售和客户)产生的数据，供日后技术分析。
营销做的好，线上带来的传播宣传效果是非常可观的，但并不是说线下的宣传活动完全不好，可以摒弃，线上本就是因为互联网时代而衍生的场景，真正实际交流的还是线下。线上沟通传播，线下面对面交谈带看，是全方位的营销。一些做的很好的线下营销手段就很有效果，比如业主圈层活动、地铁广告、大厦外部广告，都能很有效地吸引潜在客户。
一点点小思考
其实说白了，营销活动就是一个电子物料，他能带来一些效果和数据，这是站在开的角度去看待这个主题的思考。作为一名开发，如何去把这个模块的定位理解透彻，如何去设计这个模块，如何去实现这个模块，如何去维护这个模块，如何去把这个模块做到活灵活现，如何让模块之间去交流，如何将模块组合在一起做成一个有机体，是我觉得一个研发应该去走的路，我对于这条路痴迷不已，他是一个建造的过程，做的越精致，就越开心，他能给人们的生活带来不一样的影响，也是研发工作的意义所在。
人们总是想方设法的去给这个世界增加乐趣，同时也增加了复杂度，越是智慧的结晶，越是有他存在的意义，有相关的角色，有他产生的影响，有不同的人对他的见解，有他值得研究和推敲的细节，也是人们不亦乐乎的原因所在。
// 波浪线是灵魂
public static final String MESSAGE = "谢谢观看~";
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