智能客服系统采用什么技术?

123 阅读1分钟

随着科技的不断进步,从“互联网+”发展到人工智能,客户对服务体验的要求也越来越高。能够做到及时且有效地回复,或许已经成为客户选择我们的第一步。那么传统的QQ等方式显然已经不能满足我们的需求。 火烈云智能客服系统采用 springboot+vue+python+golang 技术,80多人历时2年研发以下功能: 1.多渠道在线客服——多样化沟通方式,不遗漏一个客户 2.智能工单高效协同——快速创建,智能流转 3.AI智能机器人——自动回复,省时省心 4.客户管理体系——完备的体系,便捷的管理 帮助企业提升客服环节营销能力与工作效率的同时,降低内部管理成本。在服务经济时代,客户服务是第一位的。任何公司,无论其产品好坏,客户服务始终都是第一个被市场和普通消费者检验的,所以在线客服系统必不可少。火烈云智能客服系统不但可以免费试用30天, 代理首次注册还可以获得一年免费使用的2个客服席位!

708C663E-CEA9-44DF-8789-2D187FB64F2B - 副本.png