赢得信任
不管与客户交往还是在日常办公与同事沟通，赢得信任是非常重要的能力。赢得别人的信任不仅有利于自己工作的展开，更能很好地帮助别人。在我看来赢得信任要注意以下几个方面：
要有专业的技能
专业的技能使我们赢得信任的必备武器，尤其在跟客户沟通的时候，通过我们的专业技能为用户实际地解决问题，或者哪怕提供一些专业的意见都会赢得用户的信赖。所以我们一定要在提升自己专业技能上狠下功夫。
语言要低调谦和
即使你有着专业的技能，可如果夸夸其谈，也会给人一种不踏实的感觉。所以在跟别人沟通的过程中，保持一个低调谦和的态度，往往能提升我们的形象。
不要轻易许诺
不管对于客户还是同事，都不要轻易许诺，一旦许诺就要努力实现，否则会给人一种不可靠的感觉。
为人真诚
人与人之间的关系都是相互的，你对别人真诚别人才会对你真诚。如果两个人没有建立在真诚的关系，可谈信赖。
案例
对于我来说，对于领导布置的任务一定要保质保量的完成，如果确实由于某些原因完不成一定要及早提出，别要等到最后才跟领导说有这样那样的问题。对于同事，在自己能力范围内要互帮互助，公司里的每个人都是整个公司的有机组成部分，就像一个个齿轮，每个齿轮之间没有摩擦，顺畅运转整个公司才能更好运作。对于客户，就要提供专业的技能来帮用户解决问题，最终赢得信任。
