传统的营销模式不够贴近用户、感觉生硬，所以用户通常排斥于营销人员。社交型营销逐渐被用户和企业认可，随之SCRM工具涌现市场，助力企业实现社交型营销，在众多产品中，微伴助手是最热门的SCRM工具之一。但是，新方法、新产品同时也带来新的问题和挑战。
问题一：微伴助手用户画像不完整
想要将社交型营销做好，完整的用户画像是关键，完整的了解了用户的情况才能针对不同的用户习惯和喜好制定不同的营销方案，做到千人千面，所以微伴助手侧栏的用户画像部分，是营销人员在执行业务时的主要工作窗口。
但是微伴助手的画像通常只是用户在微信上的活动记录和营销人员手动输入的内容，用户的产品使用情况、关键指标、订单和付费情况微伴助手都没有办法得到。
问题二：微伴助手用户画像与内部画像不统一
为了弥补问题一、数据团队需要先将所有与用户画像相关的数据源整合、建模、计算然后生产出一个一个的用户画像，最后通常将画像存储到一个画像平台。销售团队在真正开展业务时需要先访问这个画像平台去了解一个用户的情况，然后配合微伴助手的画像信息工作，往往效率很低，或者会出现误导的情况。
为了方便，业务人员有时候会直接将自己对画像平台上的数据做出结论，然后手动添加这些信息到微伴助手中。这种做法有时候会更容易出错，举例：业务人员可能在时间点A手动输入数据，但是在时间点B使用时间点A的数据开展业务，但很有可能用户的画像在时间点B时已经出现了变化，有时在营销人员交接用户时可能会出现更大的问题。
问题三：微伴助手用户画像没有用户行为数据
微伴助手可以集成多方订单数据，但是没有用户行为数据或者事件数据，用户的关键行为和事件对于营销，尤其是2B或者大客户都转化起着至关重要的作用。
解决方案：将用户画像持续同步到微伴助手
自研
- 业务、数据和工程三个团队的人协，产生需求，等待工程排期
- 定时将画像数据同步到一个业务数据库
- 工程团队工程实现一个后端服务，该服务需要
- 定时从业务库读取画像数据
- 根据微伴助手的开放API、映射画像和API之间的字段和数据种类
- 调用微伴助手API实现同步
- 工程团队维护任何后期变化如：微伴助手API变化、业务需求变化、画像内容结构变化等
使用极成
只需要一个数据团队成员即可，无需工程团队依赖或工程实现排期，几分钟内实现
- 连接数据仓库
- 通过极成模型编辑器（SQL编辑）创建用户画像查询模型、检验模型样本、确认无误后保存。如果您的企业已经有可以产出用户画像的模型，这一步的SQL则会非常容易，可能就是一个简单的查询SQL。如果您的企业没有可以产出用户画像的模型，您可以先请求自己的数据团队建模产出画像，或直接通过我们的模型编辑器建立。
- 配置同步定时或选择实时同步
- 选择【微伴助手】目的地
- 选择画像同步
- 配置同步字段映射
- 点击开始
极成还可以支持很多其他常见场景类型，如CRM、SCRM、广告投放、客服、消息推送等。
数据不应该止步在分析上，试试极成【数据应用自动化】，用SQL就能将数据同步到所有您使用的工具和平台上，或者用SQL自动化业务流程，放大数据的价值。
