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PMO主要的职责是制定标准、协调资源、提供培训、项目审计。
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弱矩阵 -职能经理的地位、权力要明显高于项目经理 -
弱矩阵下有项目联络员或协调员 -
强矩阵 -职能经理没有权力直接、单方面指挥项目团队成员（项目经理权力大）
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平衡矩阵 - 职能经理需要与项目经理协商
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一般选择项目结构的时候，默认的是矩阵，只有需要最大限度控制资源的时候才选项目型。 -
客户或用户都可能参与项目过程，组织内部的相关方也可以是用户
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项目型：组织结构时组内沟通执行高效 （职员汇报给职能经理）-- 项目型组织结构，具有临时性的特征，项目结束后无家可归。 -
职能型：会有部门墙，协调事情需要经过职能经理 （职员汇报给职能经理） -
部门型：时可能实现跨部门，但比矩阵型资源可用性要低
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矩阵型：组织结构的特点，可以跨部门合作、沟通。缺点是有两个领导，项目经理和职能经理，会导致管辖模糊。（职员需要两个都要汇报） -
平衡矩阵组织结构中，项目经理和职能经理权力一样大，需要双重汇报
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项目团队的组成方式是：专职团队和兼职团队
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团队办公方式是：虚拟型、紧密型 -
项目治理的概念：简单理解成项目管理的管理
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组织系统的原则：系统是动态开发的、系统可以优化、组件可以优化、系统与组件不能同时优化、系统呈现非线性的相应 -
项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响，主要为事业环境因素和组织过程资产。
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事业环境因素分为组织内部和组织外部的事业环境因素 -
组织内部的事业环境因素包括 -- 组织文化，结构和治理 -- 设施和资源的地理分布 -- 基础设施 -- 信息技术软件 -- 资源可用性 -- 员工能力
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组织外部事业环境因素包括： -- 市场条件 -- 社会和文化影响与问题 -- 法律限制 -- 商业数据库 -- 学术研究 -- 政府或行业标准 --财务考虑因素 -- 物理环境要素
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组织过程资产：过程、政策和程序，组织知识库
组织过程资产：财务数据库、共享知识库
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PMO有三类型：支持型（对项目控制程度低）、控制型、指令型（对项目控制程度高）
