今天一上班,打开微信就看到xxx项目群,客户就发了一条图片到群里
就这八个大字,"系统接口请求超时"。请问一下大家,你们看到这八个字,会想到是哪些原因造成的吗?
- 先找自身问题,后端代码那一块的功能是不是执行时间比较长?
问了下客户,很多页面都出现这个问题,品牌管理列表都会报这个错
- 再找客户问题,是不是客户那边带宽比较慢
就查询一个列表,要啥子带宽,自我否定掉了
- 是不是客户网络不稳定,有网络延迟
就有了下面的网络测试,问题就解决了
网络稳定测试
首先用客户电脑 ping 服务器电脑,多 ping 几次,发现有请求超时,那说明就是客户网络不稳定。
ping 14.215.177.39
打开测速网站,www.speedtest.cn/ ,测试网络抖动
下图是我公司电脑测试的,是没有问题的,客户那台电脑网络抖动 200多/ms
网络抖动:
网上说法是指网络中的延迟是指信息从发送到接收经过的延迟时间,一般由传输延迟及处理延迟组成; 而抖动是指最大延迟与最小延迟的时间差,如最大延迟是20毫秒,最小延迟为5毫秒,那么网络抖动就是15毫秒, 它主要标识一个网络的稳定性。
网络延迟
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正常情况:1 - 60 ms
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一般情况:61 - 90 ms
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较差:91 - 120 ms
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很差:120 ms 以上
总结
有时候不一定是我们代码的问题,可能是客户那边问题。