首先我们要有一个bug收集系统，这个bug收集系统一般都是由测试去收集的，这样一来用户常见的bug是可以收集到的。
但是有一种是测试都测不出来的bug，该怎么办呢？
可以把他写上，标注为第一优先级，再把解决方案上去，万一有一天用户投诉，用户遇到这个问题，我们再去解决，如果用户一直不投诉，我们就可以把它放在那里(把解决方案放在那里)
假设用户投诉了，但是很多时候，用户却不会去投诉，你的网站遇到bug，然而用户却不投诉，怎么办？
这时候就得有错误监控系统，目的是为主动去发现我们的平台上发下了这个bug
对比这两个系统（这里我把这两个系统的名字说得通俗一点），bug收集系统是为了防止这个bug影响到了用户，而bug监控系统是为了防止自己忘掉这个bug
可以说有了两个系统，我们大概就可以知道这个软件的质量以及用户的满意度有了一个大概的了解，这只是一个大方向而已，具体还有涉及比较多的东西
