为了帮助开发者充分了解小程序的自身质量水平，逐步提升质量和服务，提高行业竞争力，进而活的更加高效的流量入口，实现更好地留存及变现效率，我们迎来了小程序评级体系！
小程序评级体系简介
小程序评级体系旨在为小程序开发者充分了解小程序的自身质量水平，逐步提升质量和服务，提高行业竞争力，进而获得更加高效的流量入口，实现更好地留存及变现效率。
目前评价纬度包括六大属性小程序使用的内容丰富度、功能完备性、使用体验度以及经营行为规范四类维度进行综合考量。
评级标准
小程序的评级标准将会根据小程序提供的服务内容，将小程序分为六类，例如：工具类、商品交易类、内容资讯类、企业宣传类、服务类、娱乐测试类。此标准对于五类小程序有了更清晰的定义解释，便于开发者准确定位自己的小程序，有针对性地根据平台规范进行功能优化及内容创新。
我们的评级标准从四个纬度出发，在小程序的内容丰富度，功能完备性，使用体验纬度，及经营行为规范方面进行了清晰的说明。
1、内容丰富度
小程序提供给用户的内容或服务应专业优质、丰富全面，能满足用户基本使用需求。整体上头条小程序能带给用户一定的信息增量、使用价值或生活愉悦感。
- 内容资讯类 内容资讯类小程序的内容资源应该满足用户适应需求，避免内容过少或不合适的排版方式造成小程序中大部分页面空白，从而影响用户对于小程序内容浏览的体验。 内容资讯类小程序的内容资源应该专业垂直，内容真实可信；对于小程序的内容应该做到深耕原创，内容有深度可以引人深思，并且在文档中出现一定的延展，能够给用户带来内容上的满足感。
- 工具类 工具类小程序的内容资源应该具有较强的可用性，提供的工具旨在给用户带来更便捷的生活服务。 工具类小程序的内容资源应该丰富全面，符合用户实际使用需求，提供多样化工具内容体验。
- 商品交易类 商品交易类小程序主要为用户提供商品购买服务，内容中需要为用户提供丰富的商品，避免在小程序中提供重复商品或者商品过少，降低用户对于购买商品的预期。 商品交易类小程序需要满足用户的基本购买体验，因此小程序应具备有相关的商品详情页，相关的优质商品推荐引导以及对于购物有实质参考价值的真实用户评论。
- 娱乐测试类 娱乐测试类小程序应该提供正向健康的合规内容，传达积极向上的社会主义核心价值观。避免小程序内存在违背社会善良风俗的内容，造成不良导向社会影响。 娱乐测试类小程序应该提供多种多样的娱乐功能，避免内容稀少以及同质化，不符合用户对小程序实际提供的功能或服务的预期。在内容上有所创新，有所延展，为用户提供多样娱乐测试服务。
2、功能完备性
不同属性的小程序，提供给用户的核心功能和服务流程也不同。小程序提供给用户的核心功能应该功能完备，使用便捷，能带给用户完整的使用体验流程，在小程序中得到功能满足。
- 工具类 工具类小程序应该需要实现基本的核心功能使用，如果存在附加功能，也需要可以正常实现功能的使用。
- 商品交易类 商品交易类小程序应该拥有完整的交易流程，应该包含下单、支付、加入购物车、查看订单、退货、客服等核心功能。核心功能需要在小程序中直观显示，避免路径过深导致用户体验不佳。
- 服务类 服务类小程序应该支持核心功能的后续服务，因此需要有直观明显的客服功能，便于用户在服务问题咨询时可以直接联系到客服同学，更加契合用户使用习惯。 服务类小程序服务类型复杂，根据不同的服务类型，小程序中应针对其服务类型具备其必备的核心功能，如搜索、收藏、查看预约订单等功能。
- 娱乐测试类 娱乐测试类小程序应保证小程序线上运行无重大事故及安全隐患，且产品性能正常。如接口不稳定的情况，页面白屏等问题。 娱乐测试类小程序应该在使用过程中明确展示该小程序内容仅供娱乐，应通过显著方式提示用户。娱乐测试类小程序如涉及支付环节，向用户收取费用，应以用户能够理解的方式明确告知具体用途；不得故意隐瞒、误导用户。
3、使用体验维度
小程序需要保证优质的用户体验，开发者应从视觉和布局上保证舒适度，从交流和互动上保证流畅性，良好的感观体验，能让用户充分体验到小程序实用性。
小程序应该具有美观的 UI 设计，整体给用户带来优质观感，应具备以下特质：
- 色调统一，字体大小统一，图片内容清晰可辨，布局合理，按钮设计无突兀感。
- 小程序应该使用体验顺畅，简单清晰，应具备以下特质：轮播图滑动顺畅，切换流程顺畅，内容加载速度快，体验流程完整，交互简单清晰。
- 小程序应该具体独特性和稀缺性，避免使用同质模板小程序，带给用户在使用上的混淆。小程序应提供自己的竞争力，打造优质专业小程序品牌。
4、经营行为规范
- 小程序上线后，平台会对小程序提供的服务持续进行监管审查，旨在维护开发者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系。开发者应避免违规经营，如果监管中发现违规行为，字节跳动小程序平台将参照小程序处罚规范进行处理，沟通引导进行修改，要求在指定的时限内完成自查及整改，视违规程度依据平台规则取消相应的部分平台权限。
权益激励情况
我们会根据以上评级标准对小程序进行定级，将小程序分为S级、A级、B级、C级，小程序的特殊能力将根据小程序的级别开放申请入口，不同级别小程序的激励方案具体可参考小程序评级体系-权益激励情况。
