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如何做一场高质量的分享

最近我发现一些同学的分享越来越趋于“念稿”式。我一边看着分享的同学在上面念稿,另一边看着几十号人在下面看电脑看手机,我心里就特别着急。恨不得我自己上去讲,也恨不得没收了大家的电脑手机。但这种粗暴的方法肯定是不解决问题的,核心问题还是大家不善于分享。

我自认为自己过往的分享都还是中等偏上的,因此总结一下,讲讲如何做场高质量分享,希望能够给未来要做分享的同学提供一些帮助。

为什么要分享

每个人在分享前都应该先问自己这么一个问题,我为什么要分享?我觉得分享就一个最纯粹的原因,就是「我有一些知识,是别人不知道的,但对他人会有所帮助,所以我想分享给大家」。

换言之,分享的本意就是总结并传播知识,分享的核心是利他。

而现实情况呢?

  • 做了一些技术产品,想推广大家,所以要分享。
  • 为了体现自己有团队贡献,想要好绩效,所以要分享。
  • 就是想show一下自己,让别人觉得我牛逼,所以要分享。


是不是有些变味呢?其实我也并不否认这些原因,我们如果能分享的好,这些也都是自然而然的结果。这就类比我们加入蚂蚁最核心还是想要快速成长,而好绩效是快速成长的结果。但谁TM不想要好绩效呢?

但我们不能为了这些结果而忽略了初心。分享的初心是希望大家相互分享知识,互相成长。我觉得也只有真的能对别人有帮助的分享才能称之为“高质量分享”。

所以,如果你在准备分享,请你再质问一下自己,你到底是为什么要分享?只有自己初心摆正了,在做分享的准备的时候,才会真正的去想:怎么才能把这个分享做好,怎么才能让分享生动有趣,怎么才能让分享干货满满,怎么才能更好传达自己的知识。否则,你以为自己分享了就是取得结果了,其实你什么也没得到,还浪费了别人的时间。

什么是好的内容

好,相信看到此处的同学都是愿意利他的同学了。那新的问题又来了,我需要分享什么呢?什么样的内容才能支撑所谓的高质量分享,我理解是如下三种。

高度总结的知识

有些知识也不是多难掌握,而是掌握的过程可能需要花费大量的时间去到处收集信息。过程中可能又会衍生出很多问题,需要自己破案一样的去研究。比如很早时我写的一篇《你的Tree-Shaking并没什么卵用》。为了研究 tree-shaking 为什么真实场景下优化有限,研究了 babel、uglyfy、webpack、rollup,甚至去翻一堆 issue,最终花了我数天才窥见原由。

其他人如果也想了解这里面的原因,也需要花费数天的话,未免太折腾了。因此我把研究的过程总结成了文章并发表,同时在团队内做了一次分享。一方面传播了知识,另一方面如果别人真的想再仔细研究,至少可以节约一些时间。

类似的还有一些新技术推出时,业界文档较少,大家学习成本较高,自己系统性学习以后做一些总结并在团队内做系统性的分享。比如React16刚推出时,我师兄芃程在团队内分享了16的新特性:
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可以借鉴的经验

还有一些偏经验性的内容。可能是非技术性的经验,比如成长经验、人生感悟或个人思考。最典型如晋升总结、管理经验分享等等。比如我们保险曾邀请过的一些分享:

兼续同学的 《聊一聊平台技术前端如何成长》
依鹭同学的 《业务中台 - 合作伙伴提效》

我觉得他们的分享都非常的好。比如兼续提的「微习惯」,依鹭提的「不用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰」等等都给我留下了非常深的印象。

也有可能是技术上的经验,比如某类技术产品的建设经验、推导的过程等。比如:

江木《云凤蝶可视化搭建的推导与实现》
星焰《保险前端营销体系建设的探索与实践》
真山《Sherry 与技术产品运营》

核心就是:把自己的长期经验做一些系统总结,以自己的故事或技术专项作为案例支撑,摆事实讲道理,给其他有相似诉求的人一些“长者”经验。

晦涩难懂的技术

还有一些是非常难理解的知识,这种往往是非自己专业领域的知识、或上手成本特别高的技术点、亦或是某些高深的源码解析之类。如果我们的分享能把这些晦涩难懂的技术讲的非常深入浅出,易于理解与吸收,那也是非常优质的分享。比如保险邀请过的:

邦祝老师的《Challenges for On-device System Design and Innovative Algorithms》(连标题都看不懂了)。还记得当时邦祝老师讲卷积神经网络时,板书做的很好,挺容易让大家理解。

不过这类分享在蚂蚁我见的比较少,也很少看见讲的非常很好的。不过网上有一些,比如:李永乐老师的很多科学、数学相关科普视频

那是不是我们分享的内容属于高度总结的知识、可以借鉴的经验、晦涩难懂的技术就代表着是一场好分享呢?肯定不是的。内容虽有用,也要观众听。能被观众听进去的内容,才能称之好内容。所以如何把我们的内容给分享好才是最关键的

我认为,想分享好内容,首先是要组织好内容,然后是要找到好的方式去展示它,最后是有一定的技巧去表达它。

如何去组织内容

结构性

很多人都听过《金字塔原理》,这是一本讲解写作逻辑与思维逻辑的读物。其实我也没看过,但我知道它的最中心思想,就是 「总-分-总」。总分总相信大家都知道,一个主观点,N个子观点,每个子观点可能还有子观点。讲每个观点都是结论先行,然后讲解论证,然后总结说明。用技术人更容易理解些的话,就是整理成一颗树,然后做深度优先遍历

当然《金字塔原理》里还有非常多有用的知识,还是推荐大家有空去读一读,肯定会有更多的收货。

我们今天先迈出第一步,就是总分总。换言之,内容的组织需要具有结构性。如果通篇内容,没有标题、没有分段、没有中心思想。是文章的话看着累,是演讲的话听着累。而结构化表达以后,有两大好处:

  • 对于自己:更系统、更体系的整理了自己准备分享的知识,对自我知识是更好的总结跟整理。
  • 对于他人:人类对于有序事物的记性肯定是大于无序事物。结构化表达有利于观众接收信息并回忆信息。

故事性

除了结构性表达,我个人还很喜欢故事性的表达。就是想办法让自己的内容显得更加跌宕起伏或具有延续性

跌宕起伏指的是不断地抛出问题,再解决问题。比如在我的《保险智能运营体系2.0的前端建设之路》。我先讲1.0的现状与问题,然后讲自己的策略与解法。做完以后,通过一些数据分析又发现了新的问题,然后又出了一些解法。这样不断的发现问题 -> 解决问题,让内容具有一定跌宕起伏的故事感,能让读者持续保有新鲜感与阅读欲望。

延续性是指不断的由一个内容衍生出新的内容,最终回答最初的问题。比如我的《国家为什么老爱管我们》(一篇介绍金融基础知识的文章),从金融引到货币,从货币讲到银行,再讲到影子银行,再讲到具备影子银行特性的互联网产品,最后回答国家为什么老爱管我们。就像是在一条风景优美的公路兜风,两边的风景从树林渐变到草原再渐变到湖泊,过程衔接顺畅,风景美不胜收。最终证明了这是一条风景优美的公路。延续性的内容可以始终牵引着观众思绪,保持观众注意力。

其实我这边文章就尽量去遵守结构性跟故事性。主题是「如何做一篇高质量分享」,后面细分成几个观点,观点再细分子观点。这些观点又具有一定延续性。先是定义什么是好的内容,有了好内容后讲怎么去组织、去展示、去表达。最后的最后再做一个总结。

如何去展示内容

如果是以文章形式的非现场分享,那能组织好内容,内容又是高质量的,相信文章一定也是高质量的。但本文更多的还是想探讨周会、月会等现场分享时,该如何更好的展示我们要分享的内容。

而对于这个问题,我只有一个核心观点:少字多图

我现在发现很多人特别喜欢把文章直接拿来做现场分享,但这种情况的分享我没见过有效果特别好的。因为基本都是在念稿子。这就是我观点的最极端反面,几乎全都是字。如果一篇现场分享稿也全都是字。那请问大家是听你说话呢?还是看你文字呢?还是听你念字呢?这还不如把文档发给大家自己看呢。

我一直鼓励大家还是用PPT分享,因为PPT上不容易放太多字,只能放核心信息。因此用PPT会倒逼自己把关键信息摘取出来。由于字少了,信息少了,又会倒逼自己去更生动的传达观点

我以我的《国家为什么老爱管我们》为例。我写完文章以后,又准备在团队内做个分享。但文章字数有3万多字,如果我当稿子念,估计大家梦都做两回了。所以我把文字信息给抽象,配上合适的图,把文章当做演讲稿,再多加一些即兴发挥。比如其中的「什么是资产证券化」一节,该节纯文本字数有867字,我转成PPT后如下:
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用几张图片加摘要文字,展示资产证券化的演化过程。然后画了专门的图来介绍资产证券化本身的运行机制。最后加粗个大字表达核心的观点。

对于有些并没有太多观点的章节,我的PPT更简单。比如其中的「你是否听过影子银行」这一节,主要是讲了两个小故事,并没太多观点。因此我的PPT就放了两张图,其他靠嘴巴讲讲即可。因为这种没关键信息的内容,观众没必要一边听我讲一大段故事,一边在PPT上看一堆文字。
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当然,很多技术的分享,可能要演示一些代码,或者展示一些流程图、架构图,用语雀这样的文档工具可能会更方便编写跟展示。只要控制好排版,不要堆列演讲文字,对关键信息加大加粗,这也是可以的。语雀也提供了演示模式,但希望大家能更好的利用这个演示模式。

总结一下,其实分享形式本身并不重要,重要的是别念稿。分享文档一定是高度抽象后的信息展示,其他过程
的阐述尽量靠自己的嘴巴配合图片去传达。记住核心要义:少字多图

PS:有一种PPT分享形式,叫高桥流。每一个PPT上就几个大字,其他全靠嘴。罗永浩,还有我们前端熟知的贺师俊都使用过该形式做过分享。我也曾经尝试过:《Node HTTP/2 Server Push 从了解到放弃》
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如何去表达内容

是不是有了高质量的内容、高质量的PPT,就能讲好这场分享了,也不一定。高质量的分享最后考验的还是演讲者自身的演讲水平。

由于我又自认演讲口才还可以,因此我总结了我个人认为的一些演讲技巧。我觉得如果能把这几点做好,肯定对表达我们的内容有很好的帮助。

吸引人的开场

好的开始是成功的一半,很多事情都是这样,一场分享也是如此。很多场合下,包括我们的月会,数金荟等等,大家最开始的心思并不一定在你的分享上。又不是什么苹果发布会,你的分享真的很重要吗?如果一开始不能吸引大家注意力,后面你讲的是啥别人都不知道了。

因此我的分享,我的开头一定会想办法吸引大家注意力。还是以《国家为什么老爱管我们》为例。首先我设计这个标题已经很吸引人注意了,但我还是觉得不够。因此我的PPT内容第一页加了一个问题:我们是金融公司还是科技公司?并借之前公司改名的事件开始介绍我的观点。这样通过介绍最贴近大家的事情,先把大家注意力吸引过来,后面讲起来就很顺畅了。

也有一些文稿可能不一定很吸引人。我也会想办法先说一些题外话吸引注意。比如上文提到的高桥流之作:《Node HTPP2 Server Push》。我一开始会先跟大家介绍一下什么是高桥流,并说出罗永浩、贺师俊等名人的事情,借此吸引大家对这份PPT的好奇。

总之,无论什么样的分享,一定要有一个吸引人的开头,甚至可以不是分享内容本身,但一定要吸引人。实在不行,先上去唱个歌跳个舞也行。

与观众有互动

开头吸引住人了,后面丢了他们的注意力也不行。我自己的技巧是尽量维持与观众有互动。有些是我本来就精心设计好的,比如我在分享《国家为什么老爱管我们》的货币起源一节时,我会现场挑一个人,让他扮演一个角色,跟我产生互动,借此来阐述货币与债务的关系。我甚至专门准备了一张100元的现钞来类比欠条,来增加现场互动感。

除了一些精心设计的环节,我分享时会尽量注意现场的气氛跟下面同学的注意力。大家都不听的时候,可能是本节内容确实无趣,同学们注意力已经离开。因此我可能会快速略过一些不重要的内容,快速进入下一个环节,并想一些方式再次唤起大家的注意力。

甚至在现场互动之前,在我写文章或写PPT时,也往往会想象出一个观众来。我会想如果我是他,看到我此时的文章,或者听到我的分享,他内心会产生怎么样的想法与问题。然后就这个可能的问题,我会撰写对应的部分内容。或以可能的问题在现场时做自问自答。所以我分享时常会说“那么就会有人问”,然后开始自行解答。当然,如果现场确实有人问,效果就更好。

有停顿有节奏

上文也说到,我想一些方式再次唤起大家的注意力。而最简单的唤起大家注意力的方式就是有停顿有节奏。想象一下,在一个会议室,上面有一个人在分享,下面的人都低头开始玩手机。如果分享的人突然停下来不说话,大家会怎么样?很多人都会抬起来看看发生了什么。这时候大家的注意力又被牵引回来了。但是这是一招“狼来了”的技巧,所以不能滥用,必须是发生在,你即将要讲关键信息之前,做一下停顿。


除了停顿之外,演讲还应该抑扬顿挫, 也就是有节奏的演讲。我们没办法保证所有的内容都是关键信息,也就没办法保证大家都能持续的维持注意力,因此在关键的信息节点,我们应该加大音量,提醒大家现在到了关键信息了,该收回注意力听我讲话了。这就像写文章时,重点内容加粗加黑一个道理。一篇长文,如果通篇无段落、无加粗,是很难成为好文章的,同理演讲也是。

必要条件:费尽心思

最后的最后,我觉得高质量的分享一定是费尽心思,花费大量时间的。就以这篇文章为例,我花了一整个周六的时间去撰写,中间调整过若干次结构与标题。为了更好证明论据,把很多之前别人的分享翻出来做论证支撑。

确实,现在大家工作都很忙,没时间好好准备。我经常会催我们月会上要分享的同学的PPT,但基本都很难提早催到,都是最后时间节点之前的临时之作。这样的情况下,怎么能保证质量有多高呢?

所以我觉得还是要回归到我最初提的那个问题,为什么要分享?如果我们的分享是真的想帮助到他人,那肯定会好好要求自己的分享具有一定质量,否则我怎么帮助到他人呢?如果我的文章、我的PPT对他人没有帮助,这不是反而浪费了大家的时间。如果我自认为还没准备好,可以选择到下次机会再分享,然后好好准备。

我相信,如果能费尽心思帮助他人,肯定也能成就自己。

PS:希望这篇文章能够对不知道怎么分享的人略有助益,否则打脸比较严重。

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