职场:
1、尊重领导,维护领导,但不媚上。
2、踏踏实实工作,以能力说话。
3、汇报工作,问题要说,但不要太多。多了会让领导觉得你没处理能力。主要说成绩,隐晦表现自己。说成绩的时候,一定把领导带上。领导正确,领导有方云云。
4、和同事淡淡相交,我不得罪你,但也不和你深交。职场不是交朋友的地方,小心被人抓住鸡脚。
5、不要打小报告。同事工作有问题,你热心肠帮他,私下给他指出。不要在大庭众下指责,或者在领导面前说。你和同事一样的地位,你没权利那么做。他的问题只能由领导来批评指正。不要把领导想得很无能。再说领导也反感打小报告。你是这样的人,他也防着哪天被你阴了。
6、低调。记住枪打出头鸟这句话。
7、少说话,言多必失。
8、利益分享。当工作取得成绩,获得利益时,要懂得和领导、同事分享。不要贪得无厌。这样,才有下一次、n次
9、工作失误了,要勇于承担,不要推诿塞责
10、领导喜欢做选择题,提出问题,拿出三个选项,公开场合拥护领导,私下场合给领导提建议。
说话需要满足的七个条件:
1:你把事情想清楚了
2:你把要说的话理顺了
3:你把说完的结果想透了
4:别人在听
5:别人能听懂
6:别人听完后能执行
7:别人执行后有价值
说话千万不能信口开河,如果不满足以上条件,宁可不说。
要多听,听得越多,掌握的情况越全面,犯错的几率就越少。
在任何一个场合,最重要的人,一定是说话最少,但是最有分量的人。
不鸣则已,一鸣惊人。
向上管理:
向上沟通的本质就是向上管理,老板手中有很多资源,其中最宝贵的是决策资源。 也就是他比你有权利决定更多事情,这些权利,会帮你更好的完成绩效。
1、利用老板的资源和时间
因为企业经营的市场环境,是每年每月甚至每天,都在发生变化的。 老板的工作,就是紧跟市场变化,甚至推动市场变化,去寻找发展突破口,毕竟全公司的人都要发工资。 所以,作为下属,我们必须学会和老板保持积极的沟通,定期更新老板的想法,知道目前工作的关键点。同时,还要想办法从老板手里拿到一些资源。
2、保持正式的沟通
老板手中有很多资源,其中最宝贵,是决策资源。也就是他比你有权利决定更多事情,这些权利,会帮你更好的完成绩效。
3、发挥老板的长处
你的长处正好和上司相冲突,总觉得上司排挤自己,但吐槽和负面情绪没有意义,回到工作本身,如果你想取得成绩,还是要用心思考一下: 你的上司,有哪些长处,以及这些长处如何为你所用。 比如老板最大的长处就是了解很多公司和企业,“企业资讯”量大。所以能为市场团队提供一些决策建议。 这个时候,如果市场部同事明知道老板有优势,却不愿意使用,可能会花费很多时间。就算结果很好,老板也不会鼓励,反而可能会怀疑这个人的做事效率。
4、懂得欣赏与信任
决定一个人在什么位置,不仅仅包括工作上的专业能力,还包括他在组织内能够取得的信任,在关键时刻敢于承担的责任。 那如何提升信任呢?三点: 1)真诚沟通,真诚表达; 2)承诺的事情说到做到; 3)关键时刻能扛事儿。
新晋管理
新晋管理,刚开始带团队,如何去提高团队凝聚力,如何让下属心甘情愿服从你的安排?/ 团队不信任我怎么办?
合格的管理者,从不倚仗专业能力; 合格的管理者,从不和下属比武。 综上,当你发现下属不太服你时,也不是因为你的专业能力不够,而是你在管理工作上有缺失
当下属不服的时候,通常都是这7个问题不清晰:
1)下属不知道本职工作是什么?
2)下属不清楚什么时候要完成?
3)下属不清楚完成标准是什么?
4)下属不清楚完成后有哪些激励?
5)下属不清楚有问题该找谁反馈?
6)下属不清楚日常工作和谁配合?
7)下属不清楚完不成会怎么样?