参考文章:
近日,社区买菜“百团大战”又添一方势力。
10月底,拼多多上线了社区团购平台“多多买菜”,采用“预定+自提”模式,杀入社区团购赛道。
自2018年社区团购火爆,转而沉寂一年之后,社区团购赛道的玩家们开始集中“秀肌肉”——今年5月,社区零售平台十荟团宣布完成8140万美元C1轮融资,仅2个月后,湖南社区电商独角兽兴盛优选也完成了C+轮融资,金额约8亿美元。
在此期间,美团也进军社区团购赛道,推出“美团优选”,而和美团充满“爱恨纠葛”的滴滴也上线了社区电商项目“橙心优选”。
一、社区团购的前世今生
早在2016年,在长沙出现了一批自称『团长』的人,他们出没于长沙的各大生活小区和小区店铺,一方面拉拢小区的住户加入社区团购微信群,另一方面去和店铺老板谈判,争取到最合适的商品团购价格,之后由『团长』在微信群中发起团购。于是,这门名叫『社区团购』的生意悄然兴起。
谁能想到,当年湖南一个在微信群里卖菜卖水果的小项目,最后竟在全国发展成一场轰轰烈烈的社区买菜“运动”。
你可能会觉得这种模式好像在哪儿见过,没错,你完全可以把社区团购理解为『社区本地化的的拼多多』。
拼多多、快手、趣头条作为下沉市场的三巨头,已经证明了在中国,二线城市以下的市场是多么巨大,随着移动互联网的快速渗透和下沉,巨大的消费流量池已经被打开,而一线的主流或将被颠覆。
这些都说明了一个问题,那就是在移动互联网普及的今天,生意下沉早已是趋势。
2018年,社区团购刚被吹上风口时:热钱涌入,巨头跟进,明星创业公司遍地开花。
2019年,只消一年,红极一时的社区团购便步入调整期——供应链断裂、倒闭,坏消息接踵而至,社区团购也没能烧出未来,资本市场更是一度退却,冷眼旁观,行业未来充满不确定性。
2020年,社区团购重新爆火,有人说是资本再次选中了社区团购,也有人认为是yi情拯救了大批处在破产边缘的企业。
“社区团购的门槛既低,也高。”这句评价大概可以概括大多数玩家艰难的创业生涯。
二、如何做好社区团购
团购团长
毫无疑问,社区团购中人的要素占相当大的比重,团长作为社区团购的连接者,地位可以说至关重要,没有团长就没有社区团购。
从众多平台的团长数据分析来看,社区团长基本集中在以下几类人群:小区宝妈、小区店主、小区达人。目前主要以兼职为主,未来会不会出现职业社区团长,这就要看今后社区团购模式能发展到什么水平了。
团购商品
好的商品可以说是社区团购的另一个核心。高性价比、物美价廉的商品一直是消费者所喜爱的,可以说提高商品的吸引力,才能提高社区团购的竞争力。
目前来说社区团购多以果蔬生鲜为切入点,而未来更多本地化的、有特色、高质量的商品将会更加受到客户的欢迎。
供应链
随着资本入场、赛道加速,社区团购的入口必然急速收窄,进入的门槛将越来越高,届时市场上的主流玩家和头部公司在团长的拓展和管控上将越来越趋同,而真正导致竞争力分野的将是供应链能力,能否提供持续、稳定、优质的产品将成为制胜之道。
用户体验
这涉及到很多方面,笔者提一点,比如目前社区团购多依托微信群为平台,而未来可能会向微信小程序方向发展。如何提高用户体验,使消费者能够放心愉快的进行消费,将成为每个社区团购运营者必须要面对的课题。
三、社区团购的未来
实际上社区团购未来还存在着很多问题待运营者们解决。
一方面社区团购模式本地做到一定规模并实现盈利,可以说区域验证成功,但由于进入门槛低,市场分散,地域性较强,头部公司市场占有率依然较低;
另一方面,社区团购本地化特征明显,跨区域经营存在很大挑战,规模化能力成为竞争的关键能力。
最后,在规模化扩张中,对产品和供应链的精细化运营能力将成为这场竞争的制胜法宝。供应链和用户体验将成为社区团购品牌的核心壁垒。
笔随着社区团购规模的不断发展,社区团购的社交属性会不断地凸显,最终的终局可能是『人人都可以是团长,人人都可以向他人出售商品』。这商品可能是你老家的特产,可能是你所掌握的技能,可能是你向别人提供的帮助和服务,你自己就可以成为你们社区中的一个品牌。
都在讲下沉,未来农产品,水果生鲜将会成为人们的生活必须品,现在淘宝直播,抖音直播,快手直播都在做,这其实让对淘宝不陌生的城市人已经吸引走了,对社区团购不得不说是一种打击。
可以更下沉一些,到农村去,
那里有漫山遍野的韭菜,就是最后这一公里是个问题。