微信的每个版本小改动,都会因为海量的用户基数产生无数的吐槽、和朋友圈热点。
因此张小龙成了被吐槽最多的产品经理,“**每天都有1亿人教他做产品。”**
微信7.0后的变化,逐渐融入了视频元素,还有一行代码就可完成的微信拍一拍,但实际上热度上升最高的讨论仍然是这个小功能“拍一拍”。那从产品经理、公司商业价值、用户感知3个维度上去逆向推倒,为什么要做拍一拍。我抽选转载了部分有趣的回答。
**以下为转载回答**
**卡北爱运动 时代光华 产品经理**
即便是为了培养用户习惯,用于进行未来功能的铺垫,那也至少需要有一个合理的场景,解决某个需求。某个功能满足的场景,并不是一句“培养习惯做铺垫”就能一带而过的(哪怕满足的需求再低频,那也得有个需求)。
目前没看到什么让自己信服的说法,说说个人理解吧。
一种比常规文本/语音,更弱的沟通形式。让我联想到了钉钉的消息已读功能。但是这种已读效果,微信是碰不得的,只能考虑换种更符合微信调性的方式,来缓解用户对“交流进度无法把控的”问题。不使用强制性的、被动的消息已读状态,而改用温和的主动拍拍对方,提示对方及时给予反馈。
可能的使用场景:当与别人聊天,对方迟迟未回复,这时候直接@或者直接打字/语音让其回复,会显得不礼貌有些强势(大家应该都有过不想回复时被人在群里@,为避免尴尬只能回复的情况)。且在群聊场景下,针对某个成员的文本/语音,都会吸引其它人注意,略有些显眼。这时候可以通过“拍拍”这种交互上弱化许多的功能,轻微的提醒对方“我还在关注着我们正在进行的交流,请给点反馈”。
这种线上场景你同步到线下也挺常见,在公共场合中,你如果大声叫你朋友的名字,吸引他注意,会有一种“公共场所大声喧哗”的不文明感觉,让路人反感,让朋友难堪。而你走到对方身边,拍一拍对方,就不会对路人造成影响,也避免了朋友的尴尬。
**彭大雨 云嘉 PM**
其实之前在QQ里面就有“戳一下”的功能,仅支持在一对一的对话中使用。但这次微信把功能拓展到了群,这意味着这个功能的使用边界和响应得到了很大的提升。
首先从互动方式的角度来看,相比文字、语音和视频,拍一拍的互动更轻,更微弱,也不需要对方一定要做出什么回应(实际上这削弱了互动接收者必须做出响应的压力),从这一点来看,拍一拍就特别适合群里微弱关系之间的互动,即很好的作为一种陌生人之间破冰的小互动,作为一个有话聊的起点(强化了群的社交属性,熟人群同样适用)。
另一个维度,即从微信的成功指标来看,这个功能有效地促进了群的活跃度和发朋友圈的数量,增加了人与人之间的互动,在微信使命——人与人之间联系更加紧密——的道路上更进了一步。
另外,这个功能仅用了一行代码就能实现(双击抖动的功能之前已有),却不知道提升了微信多少日活和发朋友圈频率,简直佩服的不行。
20200628 更新:
再更新一个我前几天看到的一个说法,觉得很有意思。视频号的大规模开放和“拍一拍”的同时出现你以为是巧合吗?其实这是视频号的一种潜移默化的推广,让用户来微信学会“拍一拍”(狗头)。
**某在校大学生**
微信上线“拍一拍”,“拍一拍”动作在现实生活中是很常见的,人们交流除了听觉视觉感官接触,还有触觉感官接触,人和人的肢体接触,除了关系好的双方会存在长时间的肢体接触外,更多的接触行为是一碰就走,即“拍一拍“某人。
“拍一拍“是一个人(信息发起者)对同一个空间之内的另一个特定人(信息接受者)的一种强制交流的动作,“拍一拍“可以不建立在有先后交流情景的情况下,不附带内容的信息传递,把内容的解构猜想交给信息接受者去理解,所以这个“拍一拍“功能可以出现在多样化的情景
拍一拍的逻辑
以下“用户A“ 表示拍一拍的发起方,“用户B”表示 拍一拍的接收方
现实中拍一拍其他人的前提是双方处在一个空间才能完成,因为拍一拍是肢体动作,可以被同一个场景中的其他人看见,形成肢体接触后,同时对方也会有触觉感觉,得到提醒。所以在微信中,用户A需要和用户B处于一个对话窗口中,且用户B曾发过消息(表示出现在这个场景中),用户A才能拍一拍用户B,且在用户A和用户B都在同一个场景时候,会显示震动
正常情况:用户A 和 用户B 的聊天
用户A保留和历史聊天记录,表示用户A认为和用户B的交流场景有存在价值,所以当拥护A退出聊天页后,其实和用户B用户聊天的场景暂时存档保留,用户A可以重新回到用户B的对话页,回到过往的聊天场景中,用户A可以拍一拍用户B
用户A没有保留历史记录,即一个人无法构建线上场景,无法拍一拍用户B,需要等用户B在对话框发送消息表示在场
异常情况:用户A 和 用户B 聊天
和用户自己的对话页中,没有第二者出现,用户拍一拍用户自己,没有字段展示,也无需展示
新用户添加好友的时候,系统设置双方会默认发一句问候语,形成对话场景,用户A可以拍用户B
若用户B单方面删除用户A联系方式时,用户A保留历史记录,在情景中无法拍一拍用户B,且提示发送好友请求,直到用户B重新添加用户A为好友,用户A才能拍一拍用户B
当网络不稳定的时候,会提示用户A“网络原因,对方可能不知道你拍了拍他”
对于一个用户对于同一个对象,在同一个对话情景中,双击头像只能提示拍一次,除非退出对话框,重新进入后,才能完成第二次连续的拍一拍
功能场景
用户A表述向其他人表述一件事,其他人接收到信息后,反馈已经收到信息,他人对于用户A 的内容无需多说文字话语回应(无言的回应,有种你知道我会说这类的话,你懂我要表达的),减轻文字话语表达的),减轻文字话语表达的难度,而通过拍一拍的行为来传递像肯定,期待,勉励,加油,安慰,感激等情绪信息
例子:
用户A(朋友):“我失恋了”,用户B(朋友)拍了拍用户A,传递安慰&同期
用户A(子女):“我找到新的工作啦”,用户B(家长)拍了拍用户A,传递愉悦
用户A(员工):“我完成这个月的业绩了”,用户B(上司)拍了拍用户A,传递肯定
用户A(朋友):“我明天要去参加比赛”,用户B(朋友)拍了拍用户A,传递加油&期待
用户A(朋友):“我今天比赛输了”,用户B(朋友)拍了拍用户A,传递遗憾
用户A(情侣):“ ”,用户B(情侣)拍了拍用户A,传递关心&问候
用户A(朋友):“ ”,用户B(朋友)拍了拍用户A,传递有趣&玩闹
等等
和@某人的区别:
两种都有针对于某一个特定用户
@某人 建立在文字语境中,对于某人而已,强调对象,即发起@的人和被@的人
“拍一拍”是一种没有文字语义,且接收方能从对象状态和语境中感知额外情绪信息。强调行为,即拍了拍
**某不知名产品经理**
微信的“拍一拍”类似于QQ的“抖一抖”,不同之处在于:拍一拍是一个适用于任何关系人之间的互动方式,也就是说如果在群里,不小心拍了一个不熟的异性、长辈,乃至是领导,都是一件极其尴尬的事。另外,本来微信群里就存在很多“噪音”,加上在群里可以随意拍人,相当于在噪音之上再加一个噪音提醒,完全不能理解微信为何要出如此功能,或者说是不理解为什么拍一拍会出现在群里。
**韭菜又新芽 狗产品**
其实这个拍一拍功能不算是新功能,算是修改了?
双击头像之前的功能估计应该不会有很多人知道,是看对方视频动态的

有视频动态的就展示视频动态,没有的就是头像抖动,作为一个空状态提醒。
个人认为微信改动了这个双击头像的功能,就像前面的回答一样是为了培养习惯而设置的,后面估计围绕这个双击头像进行功能的设计(比如恢复双击看视频动态?),结合微信想弄好视频动态,我觉得这约莫是铺垫吧......
**di390 xmu产品**
我觉得其实是一个功能转变的偶然,双击头像抖动这个功能早就有了,与时刻视频一起出现的,当用户发布过时刻视频,双击他头像便会进入拍摄的时刻视频,如果没有发布过,则会给出头像抖动的反馈,后来时刻视频一直不温不火,短视频发展重任交给了视频号,拍一拍功能上线算是产品经理给这个功能做了一个方向上的转变,反而东边不亮西边亮了。
**你怎么看?**
而我和大多数产品经理认为,拍拍功能本身也是迭代所致。来自于QQ迭代先行的戳一戳产生的数据优势,和在微信7.0时刻视频出现后,把拍拍入口策略调整,最终促成做成的。