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发布时间：2019年5月1日 - 2020年7月23日更新。
消费者越来越依赖移动端来访问数字内容和服务，如果你看一下你的网站分析，你可能会看到这个故事在你自己的数据中上演。消费者的要求也比以往任何时候都高，当他们衡量你的网站体验时，他们不仅仅是将你与竞争对手进行比较，他们还将你与他们每天使用的同类最佳服务进行比较。
这篇文章总结了一些关于绩效和企业成功之间关系的研究。
性能是为了留住用户
业绩已经直接影响到公司的盈利。
性能对任何在线企业的成功都起着重要作用。高绩效的网站比低绩效的网站更能吸引和留住用户。
Pinterest将感知的等待时间减少了40%，这使搜索引擎的流量和注册量增加了15%。
COOK将平均页面加载时间减少了850毫秒，从而提高了7%的转化率，降低了7%的跳出率，并将每次会话的页面增加了10%。
研究也表明，糟糕的表现会对商业目标产生负面影响。例如，BBC发现，他们的网站每增加一秒的加载时间，就会额外损失10%的用户。
性能是为了提高转化率
留住用户是提高转化率的关键。缓慢的网站对收入有负面影响，而快速的网站被证明可以提高转化率。
对于Mobify来说，首页加载速度每降低100ms，就会使基于会话的转化率提高1.11%，年均收入增加近38万美元。此外，结账页面加载速度每降低100ms，基于会话的转化率就会增加1.55%，从而使年均收入增加近53万美元。
当AutoAnything将页面加载时间减少一半后，他们的销售额提升了12%到13%。
零售商Furniture Village对他们的网站速度进行了审核，并制定了一个计划来解决他们发现的问题，从而使页面加载时间减少了20%，转化率提高了10%。
性能是关于用户体验的
在用户体验方面，速度很重要。一项消费者研究表明，移动速度延迟的压力反应类似于观看恐怖电影或解决一道数学题，比在零售店的结账队伍中等待的压力更大。
当一个网站开始加载时，用户会有一段时间等待内容出现。在这之前，没有用户体验可言。这种体验的缺失在快速连接上是短暂的。但在较慢的连接上，用户就不得不等待。随着页面资源的慢慢流逝，用户可能会遇到更多的问题。
非常慢的连接（顶部）与较快的连接（底部）的页面加载比较。
性能是好的用户体验的一个基础方面。当网站运载大量代码时，浏览器必须使用用户的数据计划中的兆字节来下载代码。移动设备的CPU功率和内存有限。它们经常会被我们认为是少量未经优化的代码所淹没。这就造成了性能不佳，从而导致无响应。根据我们对人类行为的了解，用户只能忍受低性能的应用程序这么久，然后才会放弃它们。
性能是关于人的
性能不佳的网站和应用程序也会给使用它们的人带来实际的成本。
随着移动用户继续在全球互联网用户中占较大比例，必须牢记，这些用户中的许多人是通过移动LTE、4G、3G甚至2G网络访问网络的。正如Calibre公司的Ben Schwarz在这份真实世界表现的研究报告中指出的那样，预付费数据计划的成本正在下降，这反过来又让那些曾经不能访问互联网的地方变得更加实惠。移动设备和互联网接入不再是奢侈品。它们是在一个日益互联的世界中导航和运作的常用工具。
至少从2011年开始，页面总大小一直在稳步增长，而且这一趋势似乎还在继续。随着典型页面发送更多的数据，用户必须更频繁地补充他们的计量数据计划，这就需要花费他们的钱。
除了为用户省钱之外，快速和轻量级的用户体验对于危机中的用户来说也是至关重要的。医院、诊所和危机中心等公共资源都有在线资源，为用户提供他们在危机中需要的重要而具体的信息。虽然设计在紧张时刻高效地呈现重要信息是至关重要的，但快速传递这些信息的重要性也不容小觑。这是我们工作的一部分。
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今天，我们将在这项工作的基础上，为大家提供一个关于即将到来的搜索排名变化的早期展望，该变化包含了这些页面体验指标。我们将引入一个新的信号，将Core Web Vitals与我们现有的页面体验信号相结合，以提供用户在网页上的体验质量的整体情况。
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