核心的驱动,在于利益

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先看一个段子:

二嫂想改二哥晚回家的习惯,跟二哥订制度,晚上11点不回家就锁门!

第一周很奏效,第二周二哥毛病又犯了,二嫂果断执行制度,把门锁了。结果二哥干脆不回家了。二嫂很郁闷,难道制度订错了吗?

后来经过党的“群众路线教育实践活动督导组”的指点,修改制度:晚11点不回家,我就开着家门睡觉!二哥大惊,从此11点之前准时回家。

感悟:制度遵守不在于强制,而在于核心利益驱动。

产品和开发间往往有不可调和的矛盾。在价值观的层面上,我们强调相互信任,但是建立信任环境的成本是非常高的。一个初创或者规模不大的公司,当各种制度还不够健全的时候,谈的价值观很可能比较空洞,或者很难真正的落地执行下去。

国内的大厂,在价值观这块做得比较好的应该是阿里了。但是阿里的价值观是一套,考核又是另外一套。当涉及 KPI 的时候,所有的价值观先靠边站。一起以 KPI(利益)为主。

你要我帮忙,请问我帮了之后对我的 KPI 有什么影响?

天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。

看到一家公司,在调和产品和开发之间矛盾的时候,采用的是信任分的方式,这相对于以往的产品提需求,开发做需求的方式,更加先进了一步。对于产品和开发,两者都需要给到压力和动力。

产品提需求,他需要考虑需求的收益比。如何提高需求的价值,如何让用户买账。而不是先做了再说,先试错再说。

马克思说过一句话,当做一件事情的利润有 200% 的时候,可以践踏任何的法律。

人性如此,追逐利益是每个人内心底层的需求。这是烙印在 DNA 里面的。

再抽象一下,商业上双方的合作是怎么样的呢?先各自谈需求,看看买方要的是不是卖方有的,这一步确定之后,紧接着就是谈价格了。谈价格往往是最难的部分。为什么?因为大家都想要追逐利益。真是因为大家都想要追逐利益,所以在一些事情上,通过利益的方式是驱动力最大的。因为这是发自内心的。

有钱能使鬼推磨,甚至是有钱能使磨推鬼。

华为的加班在互联网界非常有名,但是依然有那么多优秀的人愿意加入和华为当中。因为给的钱多。利益可以是有权,也可以是有钱。华为做到了后者。

又有个段子,说

月薪50W:我与公司共存亡。

月薪10W:我不需要下班。

月薪8W:办公室的甲醛都可以让我着魔。

月薪5W:996就像呼吸一样自然。

月薪3W:老板说什么都是对的,错的一定是我。

月薪2W:老板说啥就是啥吧,我不关心,给钱就行。

月薪1W:老板说的有点问题,但我不说话。

月薪5K:老板脑子有坑,我在背后说坏话。

虽然是段子,但背后也反应了金钱多少在工作驱动力方面的大小。

宁向东在得到的管理课里面调到了人的需求的几个层次。也有马斯洛的精神层次。

再来看一个故事:

二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。

军方就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。

这个小故事讲的是:同赏同罚、利益绑定的“热炉法则”。

热炉法则,是指在一个组织中任何人违反了规章制度都要受到惩罚,确保制度的严肃性。当然了,有罚也有奖,怎么罚怎么奖是有讲究的。

在一个公司里,有四个共同体:职业共同体,利益共同体,事业共同体,命运共同体。

职业共同体是最基础的,你给钱,我干活。狭义上的等价交互。利益共同体,除了基本的等价交换外,给到基本薪资以外的奖金、期权等等,这些最终的绩效都和做出的业绩有关,也就是利益相关。这个利益指的是额外的部分。事业共同体,将利益建立在更长远的目标上,与伟大的事业联系在一起。命运共同体,类似投名状,把我拥有的部分或者全部投入事业,命运与共。

从收益回报周期角度来说,职业共同体的回报周期是月,利益共同体的回报周期是年,事业共同体的回报周期是一个跨年的项目,命运共同体的周期是一个企业的生命周期。

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就会有利益纷争。如何利用好「利益」,或者高大上的说法就是如何利用好经济规律,是身在江湖中的人都需要思考的问题。