M记未来2.0战略产品分析
梳理主要产品
1.店内自助点餐机
2.手机移动端点餐应用(app,微信小程序,支付宝小程序,公众号等)
3.点餐后台管理系统
4.在店内的电子餐牌,使用电子显示屏代替固定的海报灯箱模式.方便随时更替
5.针对双点式柜台的电子看板
6.针对店员设计的看板系统,明确点单的状态
7.柜台点餐收银系统.
任选一款产品
1.明确产品愿景
2.识别出利益相关者
3.规划产品路线
4.制定1~2个sprint计划
5.挑选1~2个需求场景,编写用户故事
我选择店内自助点餐机进行产品分析
1.明确产品愿景
对于：选择来麦当劳实体店点餐的顾客；
目前存在：排队等候时间过长,满意度和回头率降低的问题
我们提供：一个自助点餐机器平台
这是一个：可交互的点单电子系统
它能够：可以缓解排队的压力,方便顾客点餐,有助于提升用户用餐体验；
不同于以往的：人工柜台点单;
我们的产品：会比人工询问快速许多,用户可以提高点餐效率,增加产品销量
而且符合：数字化电子化的全球趋势
2.识别出利益相关者
出资方：麦当劳的采购设计开发团队
用户：进入店铺的顾客,包括在店里用餐的顾客,打包带走的顾客,小朋友,会员等不同类型的顾客.
权力部门：对产品设计要求、规则、制度、进度等施加积极或消极影响的个人或组织。比如当地政府是否允许把自助机放在室外,不同地点的店铺是否有条件安装点餐自助机.放置位置是否有要求.
合作方：和麦当劳有产品有合作关系的广告商,如何设计广告,比如迪士尼等.
其它感兴趣的人或组织：政府机构、媒体渠道、竞争对手如肯德基
软硬件相关：比如支付组件涉及到的银行/公司等.比如刷卡支付时支持的银行,移动端支付时支持的微信支付,支付宝支付在自助机上的使用是否有一些要求限制等.
3.规划产品路线
4.制定1~2个sprint计划
5.挑选1~2个需求场景,编写用户故事
一个进入店铺的成年人使用自助点餐机点餐.
1.作为一名顾客,我想先看看最近有什么新品,这样我可以换换口味.
2.作为一名顾客,我想搜索我想吃的商品,以便于我快速的完成我想要的点餐.
3.作为一名顾客,我希望自己选择可乐是否加冰选择薯条的蘸酱,以便于我吃到喜欢的口味.
4.作为一名顾客,我想在最后支付前看一下我的购买清单,防止我不小心下错单.
5.作为一名顾客,我想支付的时候使用微信或支付宝支付,这样我没带银行卡或者现金也可以购买了
6.作为一名麦当劳会员,我想购买的时候算入积分,这样我就可以累积积分兑换其他食品.
7.作为一名顾客,我希望下单后知道什么时候去取餐,这样我就不会干等着
一个进入店铺的小朋友想要使用自助点餐机点餐
1.作为一个小学生,我希望自助机点餐和我一样高我可以自己点餐,这样我就不用爸爸妈妈带着我才能买到吃的了.
2.作为一个小学生,我希望点餐的时候可以买到我喜欢的小黄人玩具.这样我就不用去柜台找阿姨才能要到玩具了.
3.作为一个小学生,我最喜欢吃儿童套餐,我希望一下子就能看到我喜欢的儿童套餐.这样我就不用找太久了.
我对敏捷的理解
敏捷是帮助小型软件团队管理小型项目的一个小型行为准则,更是一种价值观.如果是我在工作中应用敏捷的方法,我想从以下几个方面应用敏捷.
从方法上:
1.虽然敏捷的价值观中包括“我们最终交付的是“可使用的软件”，而不是一堆繁重的文档”.但是业务容易把敏捷理解成业务需求可以随时提,这样他们在提需求的时候可能没有经过细致的思考.我认为还是需要让业务把自己的需求写成文档,写文档的时候他们会考虑的更仔细一些.再来由项目经理拆成用户故事放入每一个sprint里.
2.在一个项目的起始阶段,在整理了干系人后,需要有产品经理绘制一份产品路线图,帮助我们纵观全局、理清思路，让我们有合理的时间来开发每个产品需求。理清需求优先级和粗略估算产品每个需求的时间。
3.每次迭代周期前,需要去制定每个sprint里要实现的任务和时间.比如每周一或者每隔两周,把所有开发,产品都一起开会,让大家对任务发表意见,并讨论每一项任务的开发时间达成统一.
4.迭代周期结束后,花1小时总结.可以和制定迭代计划放在一起,避免过多的会议.
5.每日站会.每天花15分钟左右的时间来讨论昨天我完成了哪些事情,今天我打算做哪些事情,我有遇到哪些问题，如何解决.推动团队的沟通,也能刚好的调整项目的进度.
从工具上:
在执行敏捷前要先选定一个合适的工具.让产品经理和开发人员、测试人员都在一个工具上协同合作.需要包括任务管理,文档管理,甚至代码库管理.把产品经理,测试人员和执行开发任务和fix bug开发人员放在了同一个可视化界面.每个任务都标好状态，大家要做的事在一个视图中呈现.可以从看板里清楚的看到任务的进展情况,bug的修复情况.从燃尽图里看到项目的完成率,需求的拖延率等.比如码云,leangoo,trello之类的工具.
从思想上:
我认为敏捷是以人为本的,强调的就是走出工位多进行面对面的沟通. 欣然面对变化,不排斥需求的变化.
