技术如何助力用户增长和内容智能？ 为你详解智慧文娱背后的奥秘

作为一家由技术驱动的在线视频平台，优酷最重要的两大业务系列就是用户运营和内容运营，如何降本提效，用大数据和AI 驱动用户增长和内容智能？我们挑选了最具代表性的场景和技术能力，分享给大家。

用户运营平台的目标是支撑优酷用户和会员增长。其中，会员增长的核心是：建设基于数据洞察的会员增长引擎，实现潜力付费用户挖掘、关键时刻付费转化提升、付费用户留存率提升，并结合用户心智制定价格策略，实现会员持续增长。用户增长的核心是：建设（阿里生态）二三方平台及统一触达平台，二三方平台主要与阿里巴巴经济体进行深度融合，通过业务和技术的合作，获取大量的优质新用户；统一触达平台通过可视化编排、实时任务调度及触达链路的打通，支撑优酷平台与用户统一触达和高频连接。

内容平台主要围绕内容全链路上的供给、运营、分发业务进行能力建设。其中，内容供给的核心是：建立数字化、智能化的评估机制和信息化制片管理机制，提升内容生产的质量和效率。同时从用户视角出发，建立贯穿版权、评估、运营、自制工作室等各团队的内容策略机制，实现供需匹配。内容分发和运营的核心是：建立内容综合价值体系，实现各品类从播前、播中的评级和资源配置拉通，并基于内容价值实现资源合理分配，提升整体内容的宣分发效率。

业务的快速发展离不开技术的底层支撑，而技术架构的发展始终围绕着降低开发门槛和提升开发效率这两点。本章围绕用户运营和内容运营两大平台，从领域驱动设计、FaaS 平台、Serverless、服务编排等技术入手，讲述产品技术团队在降本增效方向上做出的最佳实践和探索性尝试。

希望这些介绍能够帮助读者在技术领域拓展新思路，在自己的业务领域也能不拘一格，大胆创新。

《为业务量身打造——技术与AI助力增长》包含了阿里文娱两大重要平台：用户运营平台 和 内容运营平台。并从 用户触达、会员营销、数据工程、内容理解、内容管理、内容分发 6个大板块为你详解智慧文娱背后的业务增长奥秘。

作者：KB小秘书

[原文链接](https://developer.aliyun.com/article/768156?utm_content=g_1000172939)

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