超车吧!餐饮小程序

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大家还记得曾经排队吃饭的日子吗?可谓是排队一个小时,吃饭十分钟啊。但随着互联网的发展和配送服务的完善,排队吃饭也渐渐被外卖服务代替,成为大部分人的日常用餐方式。餐饮商家也都纷纷加入到外卖配送的行列中,但由于开发APP成本高,很多餐厅选择了入驻第三方外卖平台。而第三方外卖平台的高额平台费和抽成压缩了商家的获利空间,这也是让不少商家头疼的问题。随后,小程序出现了,它让很多餐厅都可以拥有自己的外卖平台。

当微信平台推出的时候有一句广告语:再小的个体也有自己的品牌。通过微信小程序开发建立企业在移动端上服务平台,成为企业向用户展示自己产品优势服务特色一大重要手段,我们看到,各行各业在积极进行微信小程序搭建。比如,肯德基、麦当劳等餐饮巨头已经开始大力推广小程序。那么,小程序如何为餐饮行业带来"超车"优势呢?

1.低成本超车

外卖平台的高额平台费和抽成压缩了商家的获利空间。而微信小程序不存在这些费用,商家获利空间自然就会增加。卖平台之所以能让商家选择入驻,无外乎就是那个平台的流量高一些,或者是能搜索到附近商家的入口。但是,这些基本功能小程序都能做到。而且,相比外卖平台,小程序的入口更多,推广起来更方便。

2.高效率超车

比如,有公司到餐厅小聚,如果人比较多,岂不是又回到那个大排长龙的日子。一些餐厅可能会因为这一等待时间,流失掉不少的客户。为来到餐厅顾客减少用餐等待时间可以为商家创造更高的业绩。通过微信小程序开发,企业可在微信上建立自己点餐系统,可让消费者不需要服务人员的服务,根据小程序上展示的菜单、价格就能实现自助点餐,方便快捷,减少消费者与服务人员沟通时间,也就能减少用餐的等待时间,让消费者能尽快进餐。

3.数据服务超车

据调查,仍然有许多餐厅靠纸质订单来记录顾客订餐系统,有时会人员问题出现菜品遗漏现象。无论是过去手写订单,还是如今较为普及的点餐员手工录入,都存在一定的误差。而小程序是全自动化的点餐流程,订单准确度高,并能完整地保存下来,便于日后的统计与管理。

因此,为了能为顾客提供更加贴心服务,餐厅要建立起线上管理系统,从顾客点餐到菜品上桌一条龙服务管理。

4.高流量超车

大部分中小型餐饮商家都是采用派发传单的方式来向周边的人进行宣传推广。但是,这种发送往往只能在店铺周边1KM左右进行。由于覆盖的范围非常小,因此企业和商家往往很难获得大量流量。但小程序可以让企业和商家扩大宣传范围,获得更多流量。

比如:小程序中的"附近的小程序"功能,可以展示用户周边5KM范围内的所有小程序。对于中小型餐饮商家来说,借助这项功能,往往能够大大提升宣传范围,从而汲取更多的流量。

5.优先级超车

在小程序里面,有一条非常有意思营销规则:曾经使用列为一级优先。

比如:有客户曾经在一家餐饮火锅店吃了饭,支付的时候,是通过这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。大家可以想象一下,这个营销价值有多。

那么,如何搭建餐饮小程序呢?

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