法则

聚焦

• 4DX法则：聚焦极重要的事情；确立引领性指标；积分板；定期回顾。
• 双峰法则：在精力充沛、心智清醒的时候做最有智力挑战性的事情（早上和晚上）；集中处理事务性事情（下午）。不同性质的事情，分开时段处理。
• 习惯法则：将深度工作时段和流程固化为习惯。
• 快启动法则：尽早进入深度工作状态，勿拖拉。
• 舍弃法则： 舍弃价值不高的资讯和娱乐。

赋能法则

• 优势法则：找到自己擅长和优势领域，精益极致，最大化价值。
• 赋能法则：帮助小伙伴解决问题，给予激励与正向影响。

联系

• 真正需要自己的时候，可以电话即时联系到并迅速解决问题。
• 不那么需要自己的时候，可以隐形。
• 安排时间，比如 20分钟概览下社交APP消息。

忍住诱惑

• 点击社交APP的消息提醒
• 做容易而低价值的工作
• 上网浏览信息

工作

核心

• 深入理解业务和产品。
• 深入理解需求、流程、规则、数据。
• 抽象与分层，设计合适的系统来实现需要。
• 方案讨论，沟通，赋能团队、项目和小伙伴。

次核心

• 排查线上BUG： 理解流程和逻辑，定位原因，并采用合适的方法解决；
• 项目管理：合理安排时间，在项目预期时间内完成；及时发现风险并制定应对措施；
• 重构：制定可行的新技术方案并落地。

扩展

• 评估：汇报工作成果与规划设计。
• 分享： 分享所学所得，益于别人。
• 解惑： 答疑解惑，协助处理问题。

整体

• 技术能力：架构（ui编辑器），技术建设，业务抽象（中台）
• 产品能力：营销电话
• 管理能力：

难点

需求不确定：

问题：需求的不确定造成技术实现有很大的不确定和后期变更风险，

解决：抽象核心，封装变化，这个时候我们要做的是先确定技术方向、技术框架，通过拆分模块、利用设计模式容纳变化，以及在产品层面细分story等各种方法，来减轻每个迭代时需求变化的风险。

需求来自方方面面

问题： 有时候完成目标的过程中，需求会来自方方面面，而不仅仅是单纯的产品需求。

解决： 这时候就需要技术管理者评估成本、抵挡一些需求，或向对方明确预期。我的经验是最好开诚布公的讨论代价和收益，也需要管理者从更高维度的战略层面来考虑，否则有可能违背公司的整体战略。

时间与质量平衡

问题：完成目标的过程中，常常遇到时间与质量的平衡之困。例如，经常版本早已确定了发布日期，但是由于时间有限，开发和测试时间都严重不足，这会导致产品质量不可控，是否按时发布就变成了一个难题。

解决： 管理者除了在流程上整体把控外，还需要向上、下级，以及和各种角色沟通，降低时间和质量的预期，并结合一些保障机制。例如，核心用户群、灰度发布来减轻风险。

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管理核心

• 定目标 （管理规划）
• 带人（团队建设）
• 做事 （任务编排）

定目标

准备工作

• 沟通：上下左右沟通
• 总结：使命和目标

带人

• 个体：
  • 能力（培养）：
  • 意愿（激励）：安全（压力），尊重（自由度），自我实现
• 个体之间：
  • 分工：分工明确，边界模糊
  • 协作：机制，凝聚力（上面意愿）
• 整体：
  • 梯队：发现，授权，反馈
  • 文化：简单可依赖

做事

• 事前：轻重缓急
• 事中：有效执行
  • 目标明确
  • 职责明确
  • 机制健全
  • 沟通到位
• 事后：流程机制
  • 目标明确
  • 简单可操作
  • 关键节点
  • 明确到人
  • 实用

沟通（共情的能力）

• 上级：
  • 目标对齐
  • 进度反馈
  • 问题风险
• 横向
  • 影响力
  • 互惠
  • 交情
• 下级
  • 批评
    • 对事不对人
    • 具体
    • 未来
  • 顺畅
    • 切入点
    • 好奇欣赏
    • 挖掘
  • 牛人
    • 认同
    • 自由度
    • 约束
  • 刺头
    • 改变
    • 淘汰

空降

• 保持初心
• 对齐目标
• 兑现承诺
  • 重要人沟通
  • 盘点任务
  • 盘点团队
  • 管理规划