直播平台的产品经理,要会什么?

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大家好,我是Kevin。
这是2020年第59篇原创


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由于线上活动激增,PMTalk的线下内容全部转到线上。

因此花了前后1个月时间调研直播系统的搭建,包括系统模块、技术底层、产品设计、运营策略和最终的成本考虑。

今天分享下关于直播系统搭建的难点和产品设计步骤,参考了部分资料整理如下。



关于直播的内容产生方式



要想开始做直播产品经理,首先要熟悉直播的内容产生方式。


3中内容生成方式



直播中关于OGC、PGC、UGC的分别定义

UGC:user-genertaed content usercreated content

PGC:professionally-generated content ,也可以叫PPC,professionally-producted content

OGC:occupationally-generated content



直播产品需要的3大模块



包含技术领域总共涉及到


三大模块:


分别是媒体模块、服务模块、管理模块


1.管理模块:


直播产品的UGC管理、用户管理、配置管理等


2.服务模块:


技术底层支持,从直播的音视频采集、预处理、编码、传输、解码、渲染。


3.功能性模块:


包括礼物系统、IM技术、支付系统、运营系统、任务系统、安全系统、统计报表。


安全系统又分:内容审核、鉴权


鉴权目前分为2类:


身份鉴权、银行卡鉴权。通过第三方平台快速认证获取用户身份、银行卡。



直播系统技术架构层




上面这部分还要单独列出:IM

IM在弹幕间的直播互动,同时又实时性。考虑到高峰弹幕的实时性和高并发性,同时在IM中的输入内容和内容展示上要做出符合业务的优化。




产品功能设计系统能力



整理了直播系统包含的功能侧版块。


可以看到每一个板块都可花至少1-2个月去做产品设计、研发上线。


比如聊天室IM,针对聊天室也可以做小做大。支持业务内容关联、用户话题关联,或者只是文本消息展示。


融入虚拟商品的聊天室IM




直播间聊天室IM


2个聊天室方案都是IM解决方案。但在逻辑和功能页面复杂度上却有较大区别。

一个是有融入支付系统、虚拟商品版块,一个是纯粹字幕形式。


直播平台2B和2C区别



2B值得是位企业服务的直播服务系统,通常有免费使用抽取手续费和直接收费使用但不抽取手续费。


比如千聊、微吼是2个典型的2B的直播平台。前者给机构提供直播能力,但收取手续费6%作为平台使用费用。


微吼则是依靠直播平台直接向B端收费,通过收取B端直播服务费为企业提供直播,系统本身使用是免费的。


2C为普通用户提供直播服务


针对这类直播平台,第一个是1对1,第二个是1对多。


1对1指的是将视频从1个客户端传输到另外一个客户端


1对多指的是将客户端传输到多个客户端。


这类盈利方式要么是带货分销、要么是平台虚拟产品购买付费。




直播产品搭建,没有创业公司



如下是2016到2017年直播平台榜单


直播阵营



没有刚创业型公司,全部是头部的BAT类直播公司


可见直播产品搭建,一是对技术底层要求高;而是对成本的要求,因此只有巨头公司才能很好地持续投入。


比如映客直播因为采购量大,才导致CDN相对价格低一些,自己做直播所需要的带宽消耗高。


交给CDN服务商后,这里做个比例。


假设2W PCU大约每月带宽费用100万左右,清晰流畅的720p要1.5mbps左右。CDN只提供了带宽和服务器间传输,发送和接收端的网络连接抖动缓冲还是要自己写的。