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关于团队管理的一些个人思考

作为一个团队管理者的角色也7个年头了,从后端、前端再到移动端团队都涉及过,团队管理是一个很深的课题,需要通过不断的打败自己来获得自身的成长,本文主要是总结一下在这些年亲身经历感悟到的一些浅显的道理。

1、做好自我管理

个人定位

每个团队不一样,对于管理者的定位是不一样的,我带的是技术团队,所以我给自己的定位如下:

(先偷个懒,截个图放上来,这是工作中思考的时候总结的xmind思维导图)


图中的每个节点要深入吃透,后面有时间在一点点展开细说,请关注后续的文章,这篇文章就不展开了。

这里面大家可以看到几个百分比,每个leader对于这个时间的分配不一定是一样的,每个阶段也不一样,业务导向、技术导向、人才导向分别会对应不同的比例,根据团队的成长阶段去灵活控制自己的在各个方向上的投入。

做好榜样

作为一个管理者,首先要起到带头作用,做好榜样,一个团队的状态如何,往往从团队的leader的状态就能直观的看出来。 

队员在工作的时候每个人都会培养自己的风格和做事情的方式方法,但是这个过程中往往都会选取一个对象作为参照,他的leader基本都会被当成第一参照,所以你在做事情的时候同时也是在做榜样。

队员好的习惯需要帮助他发扬光大,坏的习惯需要慢慢的去改正它,这些都是在日常工作中不断的培养起来的。

作为一个管理者,需要先具备几个基本要素;

  • 品行端正
  • 赏罚分明
  • 宽容大度
  • 格局要高
  • 学会授权

作为一个管理者,最忌讳的几个事情千万不要碰:

  • 用衡量自己的标准去衡量队员,别人做的不对指出来并教会他正确的做法就好,切记抬高自己去贬低别人,每个人水平不一样,标准不一样,待遇也一样
  • 和队员抢功劳,这样没人愿意跟随你
  • 画大饼,不切实际,最终坚持不了多久
  • 职场PUA,这样管理出来的团队凝聚力肯定好不了
以诚相待,别人才会真诚待你,少一些手段,多一些关怀!

做好自己的时间管理

  • 记录时间

养成一个好习惯,每天下班前花20分钟的时间回顾一下自己一天都做了哪几件事情,每件事情花了多少时间,把它们都记录下来;

  • 定期复盘

这个周期可以是一周,也可以是一个月,我建议是一个月左右,这样才能够知道你做的每一件事情是不是真的是有意义的,是不是真的值得在这个阶段去做,是不是对最终的目标产生影响。总结出这段时间的规律,把一些日常中不好的习惯改掉,把无效的事情慢慢的杜绝掉。

  • 把碎片时间整体化

通过第二步复盘,逐渐找出一些必须做但是又不紧急的碎片事情,统一安排在一天中的一个集中时间去处理。


2、学会洞察人性

戴尔·卡耐基的《人性的弱点》是一本写的非常好的书,熟读这本书,并尝试在工作中不断的去实践,你会发现在处理很多因为人导致的问题的时候,其实并不是那么的难。

引用一位大师的读后感,大家有兴趣建议可以深入去读一下:

不要批评或抱怨别人:是呀!批评是危险的,因为常常伤害一个人宝贵的自尊,伤害他的自重感,并激起他的反抗。批评所引起的嫉妒,只会降低士气和感情,同时指责的事情也不会有任何改善。如果是好朋友,适当的建议还是可以,但态度一定要温和,朋友要是和我们意见不和,也要适可而止。­

­激发别人内心强烈渴望的需求:如果每人都可以设身处地地为别人着想,洞察别人心理的人,永远不会担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的需求。如果能做到这点,就可以如鱼得水,否则就办不成任何事。我们常常以“站着说话不腰疼”的态度说别人,其实,我们有没有真正从他们的角度、心情、处境去为他们考虑呢?没有,从来没有。­

­尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地地去想--他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

技术同学天性都是很单纯的,天天和机器打交道,大部分人都是很好相处的,用你的真诚去打动他们,尝试去倾听他们内心的声音,达到双赢的目标。

洞察人性就是要学会挖掘每个人内心深处的想法和需求,我每个月都会和不同的同学去做一对一非正式的沟通,场合可以选择放松的地方,比如某个项目刚好完成,可以是吃个饭,喝杯咖啡,也可以是边遛弯的形式,时间也可以在半个小时到一个小时之间,一定是扮演好一个倾听者的角色,而不是说教的角色。

能不能做到真诚待人,是你能不能成为一名合格的倾听者的必要条件。首先你要先得到大家的认可,能够真正的解决大家的问题,认可你尊敬你,太会掏心窝和你说话。

如何做到真诚待人,我觉得这个很简单,不要怕和大家打成一片,不要怕失去领导的威严,多和团队互动,工作中可以坚持自己的标准和原则,工作以外完全可以把自己天性解放出来,让大家感受更真实的你。

3、学会授权,用人长处

授权不是做甩手掌柜,一个好的授权之前,需要先定义好每个岗位的职责和目标。本来应该是你职责范围内的事情一定要亲力亲为,不属于你职责范围的事情一定要做好逐步的授权给有能力的同学,这样才能解放自己的时间,更多的思考团队的事情。

每个人都不是机器,并不是一无是处,都是有血有肉的躯体,都有自己的想法,所以有自己的长处和短处,作为管理者要学会扬长避短,用人长处,只要他的短处不影响到团队,完全可以视而不见,有高峰必有深谷,谁又能保证自己是一个完美的人呢?

有的管理者喜欢抓住某个人的缺点无限的放大,每天看到的都是这个人的缺点和短处,久而久之这个基本上就废了,他不仅不服从你,除了不为你所用之外,他还有可能给团队带来很多负面的影响,比如在他的饭圈里散播负面情绪,要知道每个招聘的过程都要经过层层的筛选,花费很多的人力才能招进来一个人,一个团队经常出现这样的情况说明管理是很失败的,管理者需要多反思。

有的人沟通能力很强,可以培养作为对外沟通的出口;有的人技术能力很强,可以培养成为团队的技术中坚力量;有的人业务能力很强,可以培养成需求把控,项目管理的能手;等等...需要自己沉下去和倾听每个人,观察每个人,才能发现每个人的长处。

用人长处就要对他负责任,要让他的长处能发挥真正的作用,但是并不是因人设岗,前提是要先把团队需要的每个岗位和职责都明确清楚,根据要求去发现合适的人,所以就要对他的职责清晰的定义好,目标做好短中长的规划,并不是放养式的管理,而要让他看到自己的努力能为他带来什么,能为自己,能为团队,能为公司带来什么。

4、做好决策:如何做好有效的决策

作为一个管理者,每天的任务是非常繁多的,决策是其中的一项,做一个决策往往不需要花很多时间,但是如何才能作出有效的决策呢?

  • 首先要了解要做的决策的事情的来龙去脉,了解问题的根源
  • 思考解决问题时有哪些必须要满足的条件,找出问题的边界条件
  • 仔细思考解决问题的方案有哪些,现阶段能否真正的落地执行下去,每个方案的人力成本、时间成本,涉及的团队,提前预估每个方案带来的好的影响,坏的影响等等
  • 确定好方案之后,要做好过程中的效果监控,及时搜集反馈,及时发现决策是否正确并有效