一.产品经理是做什么的
(一)产品经理需要的技能
1.基础能力(入门级别)
(1)理解一些技术以评估开发难度周期
①在设计产品中考虑到产品难度，周期，现有团队能否做到，而非设计完后在考虑这些问题
②以防被程序员忽悠
(2)文案能力(核心+基本)，讲故事讲得好
①内部产品文档言简意赅，逻辑清晰
②对于用户文案：产品经理最好先出一个文案，配产品图给用户看是否能打动用户
(3)业务能力
①toC产品：懂交互+审美+用户心理行为
②toB产品：懂行业+懂业务
这个行业的人为什么要用你的东西，他的业务流程怎么才能得到最好优化
2.专业能力(高阶)
(1)调研能力:行业，市场，竞品，用户调研
①产品决策根据调研展开
②调研能力拉开普通产品经理与中高级产品经理差距
(2)分析数据能力
①采集数据，分析数据，根据数据改进产品
e.g.1)做音乐app，最看重哪个数据，是注册数最重要，还是来到歌单页的用户数最重要，还是播放音乐的用户数最重要，还是听了n首歌的用户最重要
2)用户用了app卸载率很高，分析用户在那个页面卸载的，是否触达核心功能，若没有触达核心功能=>引导功能太弱，，若触达核心功能=>分析哪方面出问题，是设计太丑了，还是播放器太难用了，还是歌单质量不好=>算法推荐不好，还是ui设计问题...
② 平衡长期与短期的数据
有些数据短期看无影响，长期看影响很大
③沟通能力
1)与程序员，ui，项目经理的沟通
2）高级的产品经理不是只会派活，还要有领导能力，可以动员团队，让大家服气
3）与老板的沟通：面对老板的要求，怎么区分合理不合理，如何拒绝不合理要求
4）与用户的沟通：面对用户提出的要求，骂声，如何抗压，如何改进
5）与其他人的沟通
(3)商业能力(高级产品经理能力)
①赚钱，配合融资，营销运营能力
②情怀是体现在成功的产品上面，失败的产品没资格谈情怀
③平衡用户感受和商业行为间的关系
(4)战略设计能力(高级产品经理能力)
①e.g.微信:聊天+支付
搞支付：什么时候搞+以什么策略引爆市场（春晚+红包）
(5)决断能力(高级产品经理能力)
产品经理出招机会有限，不能说去慢慢打磨，要像狙击手，每次出招，一发必中，杀伐决断
(二)推荐
1.见解：产品经理5%靠书籍，95%靠实战
2.书籍：
(1)Don't make me think.(经典)
产品设计交互设计的公理
(2)谷歌和亚马逊如何做产品(入门与工作几年都推荐)
思维框架，用怎样的组织，框架，思维方式交互产品
(3)幕后产品
作者网易云音乐产品经理，了解中国顶级产品经理的思维方式
3.推荐新手：阅读操作系统厂商文档
(1)苹果的Human Interface Guidelines
解释他设计操作系统为何如此设计，如何做才能配合他操作系统的风格
(2)安卓的Design Guidelines
产品设计一致性很高，需要提前了解开发APP时所用的操作系统的要求与规范
