代码人生-面试官类型+三段式回答

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所谓“来者不善,善者不来”,程序员面试中,求职者不可避免地需要回答面试官各种刁钻、犀利的问题,回答面试官的问题千万不能简单地回答“是”或者“不是” ,而应该具体分析“是”或者“不是”的理由。 回答面试官的问题是一门很深入的学问。那么,面对面试官提出的各类问题,如何才能条理清晰地回答呢?如何才能让自己的回答不至于撞上枪口呢?如何才能让自己的回答结果令面试官满意呢? 谈话是一种艺术,回答问题也是一种艺术,同样的话,不同的回答方式,往往也会产生出不同的效果,甚至是截然不同的效果。在此,编者提出以下几点建议,供同学参考。 首先回答问题务必谦虚谨慎。既不能让面试官觉得自己很自卑,唯唯诺诺,也不能让面试官觉得自己清高自负,而应该通过问题的回答表现出自己自信从容、不卑不亢的一面。例如,当面试官提出“你在项目中起到了什么作用”的问题时,如果求职者回答:我完成了团队中最难的工作,此时就会给面试官一种居功自傲的感觉,而如果回答:我完成了文件系统的构建工作, 这个工作被认为是整个项目中最具有挑战性的一部分内容, 因为它几乎无法重用以前的框架,需要重新设计。这种回答不仅不傲慢,反而有理有据,更能打动面试官。 其次,回答面试官的问题时,不要什么都说,要适当地留有悬念。人一般都有猎奇的心理,面试官自然也不例外,而且,人们往往对好奇的事情更有兴趣、更加偏爱,也更加记忆深刻。所以,在回答面试官问题时,切记说关键点而非细节,说重点而非和盘托出,通过关键点,吸引面试官的注意力,等待他们继续“刨根问底”。

面试问题回答的技巧,是一门大的学问。求职者完全可以在平时的生活中加以练习,提高自己与人沟通的技能,等到面试时,自然就得心应手了。 二、面试官性格分析 在你找工作的道路上,有一拨人,他们就像是你通向offer路上的一道道关卡。至于你是否能够顺利闯关,则完全取决于你和他(她)的沟通和交流是否顺利,并且拍板权绝对在他们手中!这拨“挖坑好手”团伙有一个共同的名字,那就是:面试官!在人海茫茫的面试官中,奇葩面试官数不胜数!那么,你可能会碰到哪些奇葩面试官呢?就让我为你一一道来。

类型一:虚张声势

故意虚张声势,有意制造紧张的面试就是传说中的“压力面试”。张同学就有过这样的经历,面试他的是项目经理和总监,两位面试官表情严肃冷峻,直接给他来了个下马威!首先了解他最熟悉的技术,但是又故意问他不熟悉的技术,而且还是一连串的发问。如果你是应聘者,这时你会怎么办呢?
从容应对,真诚回答!
当你知道这是压力面试时,你就明白了面试官主要是测你的耐压性和冷静处理问题的能力,而不是问题本身是否回答了满分!因此,正确应对的方法是保持淡定,从容应对,真诚回答。
在面试官看来,你只要能够从容应对本身就过关了!面试的目的不是为了考倒你,只要不过度紧张,保持一定的逻辑思考能力,把看问题的角度、解决问题的方法与途径充分表达出来足矣!

类型二:无理挑剔

 这一类面试官往往先否定你的成绩和观点,然后看你在被否定的情况下表现出的处理能力,这也属于压力面试。类似的质疑性问题有很多,如“你认为你刚才的回答正确吗?我觉得似乎不太正确,你为什么那么肯定?”、“这就是你的简历吗?明显没有很好地准备和修改”、“我对你今天的面试表现非常失望!”等等。遇到这类面试官司,该如何应对呢?

1、保持淡定。不要被突如其来的质问和否定给吓住。只要自己认真面对每个问题,回答能自圆其说,就应该对自己的判断和回答有信心,保持微笑和镇定。

2、耐心解释。在坚持自己见解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,要显得有耐心和涵养,尽力表现出沉着和冷静,而不是激动、失态地据理力争。

3、提出反问。除了解释,你也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或者“您对我的面试表现失望,请问优秀的面试表现应该是怎样的?”等等。这个反问要用得自然,不要让面试官觉得你是刻意的,而且语气一定要缓和友好。 总之,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。

类型三:穷追不舍

“你能谈谈你失败的职业经历吗?” “在这些经历中,你吸取了怎样的教训?” “做项目过程中你遇到过什么样的问题吗?” “这些问题你都是怎么解决的?” “从经历看,你的性格比较抑郁悲观,不适合我们的工作”…… 这样的问题你每次的回答都会成为下一个问题的把柄,这类面试的目的只有一个,在刁钻问题的背后,尝试考察你的能力与适应性、独立工作的能力和团队精神、对领导的服务性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力等。对此,你的应对方法最好是坚持到底,认真回答每一个问题,并且保持足够的耐心和信心。

类型四:一言不发

某同学说,他遇到一个这样的面试官,面试官一走进来就拿着他的简历和笔试题看来看去,就是不说话,也不看他。这就是招聘中惯用的伎俩“冷场”,能有效检验应聘者的心理素质和办事能力。这个时候一定要沉着冷静、随机应变。

1.适当套近乎:或许面试官本身也是一个参加工作不久的开发人员,没有过面试别人的经验,紧张,不知道该问什么。这时候,就全靠你自己主动。甚至可以套套近乎,问问面试官老家是哪的,缓和一下紧张的气氛。

2.适当反问: “以上是我个人的基本情况,对此您有什么看法?”或者说,“有需要了解的吗?”这样,往往能够化被动为主动。

3.投其所好:面试前多了解一些企业的信息,当发现冷场时,随意谈及公司产品或今后的发展趋势以及开发团队的情况等,并巧妙地把自己关心的一些问题穿插在其中。我相信,作为企业中的一员,面试官也很愿意去跟你讨论有关企业的发展。

类型五:故意闲扯

这类面试官会突然开始东拉西扯一些看似和我们面试没有关系的事情,故意创造放松的面试氛围,而轻松的环境下更容易暴露你的真实能力和性格。那么面试官都喜欢闲聊什么呢?这里面暗藏着什么玄机呢?

1、闲聊家常或感情问题:例如“找女朋友了吗?”,你为什么来这个城市?其实主要是想看看你是否会长时间、稳定的在这个岗位上工作,所以如果你真的非常想要这份工作的话,那么一定要让面试官司觉得你是一个踏实的人,非常喜欢这个工作而且没有不固定的因素影响你去变动这个工作。 2、闲聊“老东家”:当面试过程中聊到技术类项目时,会故意闲扯说以前我们公司怎么怎么样之类的话题,这时,一定要揣摩好面试官的心思,谨慎小心回答,勿拿“老东家”说事,祸从嘴出,稍不慎你就可能会被带入陷阱。第一,不要埋怨“老东家”,尽量避开情绪化的评语,尽可能多从自身谈;第二,不要泄漏“老东家”的商业秘密,这样会让面试官觉得你不靠谱。 当同学们遇到这种“挖坑好手”面试官时,往往会以“坑爹”一词精辟地总结当天的面试。但是,其实会挖坑的面试官才是真材实料的好伯乐!他们不但从技术角度考察你,还从心理角度洞察你的潜力,让你找到自己的弱点!这也告诉我们,作为一匹货真价实的千里马,不但要讲究技术,还要具备强硬的心理素质,具备站在对方角度考虑问题的能力!当你面试完之后,你会发现,这些奇葩的面试官往往让你对他们和他们公司都会印象极其深刻!同时,经过这些奇葩面试官的“蹂躏”,你也会发现自己在面试中成长了不少!所以,当你碰到这些奇葩面试官,首先应该感谢,继而应该细细回味,最后要高度总结!只有这样,将来有一天你也会成为一个合格的面试官,一个会“挖坑”的面试官。

三、面试经典技巧之“三段式”回答

所谓“三段式” ,有点类似于中学作文中的写作风格,包括“场景/任务” “行动”和“结果”三部分内容。以面试官提的问题“你在团队建设中,遇到的最大挑战是什么”为例: 第一步,分析场景/任务: 在我参与的一个 ERP 项目中, 我们团队一共四个人, 除了我以外的其他三个人中,两个人能力很给力,人也比较好相处,但有一个人却不太好相处,每次我们小组讨论问题的时候, 他都不太爱说话, 也很少发言, 分配给他的任务也很难完成。 第二步, 分析行动:为了提高团队的综合实力,我决定找个时间和他好好单独谈一谈。于是我利用周末时间,约他一起吃饭,吃饭的时候,顺便讨论了一下我们的项目,我询问了一些项目中他遇到的问题,通过他的回答,我发现他并不懒,也不糊涂,只是对项目不太了解,缺乏经验,缺乏自信而已,所以越来越孤立,越来越不愿意讨论问题。为了解决这个问题,我尝试着把问题细化到他可以完成的程度,从而建立起他的自信心。 第三步,分析结果:他是小组中水平最弱的人,但是,慢慢地,他的技术变得越来越厉害了,也能够按时完成安排给他的工作了,人也越来越自信了,也越来越喜欢参与我们的讨论,并发表自己的看法,我们也都愿意与他一起合作了。
“三段式”回答的一个最明显的好处就是条理清晰,既有描述,也有结果,有根有据,让面试官一目了然。