App发布后在App Store搜索不到解决方案

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在itunesconnect后台显示的状态是“Ready for sale”,即"可供销售"。审核通过后,客户即在appstore搜索下载,但没有搜到,以为是苹果数据同步延迟。就等了半天,结果再去搜,还是没有。

登录后台看了下,发现app的状态一切正常,但确实无法在appstore上搜到,itunes上也搜不到。

查了几通资料,发现遇到这个appstore缓存bug的开发者还不在少数。

解决方案:

方案一:改价格、发行地区

  1. 登录itunesconnect.apple.com 后台,进入app信息页;
  2. 点击价格与销售范围,把价格修改成6元(中国区价格),销售范围改成“中国”,点击保存;
  3. 保存后,不用等着,顺手 再把价格、销售范围改回原先的,点击保存,即可。
  4. 等半小时到两小时,就可以在appstore上搜索到了。
    具体操作如下图:




方案二:联系苹果技术客服

  1. 登录itunesconnect.apple.com 后台,点击底部“联系我们”;
  2. 点击“App Store Questions”,点击“App not on App Store”;
  3. 苹果列出了几个没卵用的解决方案,略过,直接点击“contact us”,表单填写完后提交;
  4. 等待苹果技术人员处理与答复。
    具体操作如下图:

第一个方案解决时间平均1小时左右,方案二就需要等苹果技术客服答复了。他们与我们有10小时的时差,所以要等他们解决完,至少是10个小时之后了。要是遇到周末,这时间就更久了。

所以,个人还是比较推荐第一种解决方案。

以上即是itunesconnect后台显示app已经上架(可供销售),但在appstore搜不到的解决办法。