PMP项目管理总结(二)

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-   项目整合管理

    -   定义

        -   协调计划的接口管理

        -   制定项目章程

            -   定义

                -   编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。

            -   输入

                -   商业文件

                    -   商业论证

                        -   商业论证的原因要符合组织战略需要

                            -   市场需求

                            -   组织需要

                            -   客户要求

                            -   组织进步

                            -   法律要求

                            -   生态影响

                            -   社会需要

                    -   收益管理计划

                -   协议

                -   事业环境因素

                -   组织过程资产

            -   工具与技术

                -   专家判断

                -   数据收集

                    -   头脑风暴

                    -   焦点小组

                    -   访谈

                -   人际关系与团队技能

                    -   冲突管理

                    -   引导

                    -   会议管理

                -   会议

            -   输出

                -   项目章程

                    -   1)项目目的

                    -   2)可测量的项目目标和相关的成功标准

                    -   3)高层级(high-level)需求:(是指宏观、大概、大体上、战略上的需求)

                    -   4)高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果(这是一个什么项目?要形成什么
                        > 产品?)

                    -   5)整体项目风险;(主要的风险)

                    -   6)总体(Summary)里程碑进度计划:(几个关键的里程碑进度)

                    -   7)预先批准的财务资源(大概的项目预算)

                    -   8)关键干系人名单:(大概的干系人名单)

                    -   9)项目审批要求:(用什么标准评价成功、由谁对成功下结论、由谁来签署项目结
                        > 束)

                    -   10)项目退出标准:(在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段)

                    -   11)委派的项目经理及其权责

                    -   12)发起人或其他审批项目章程的人员的姓名和职权。

                -   假设日志

                    -   假设条件:不确定因素、风险,需要渐进明细。

                    -   制约因素:限制性的因素,比如事先确定的预算、强制性日期、进度里程碑、合同条件
                        > 等,不是渐进明细的。

        -   制定项目管理计划

            -   定义

                -   制定项目管理计划:定义、准备和协调所有子计划,并把它们整合为一份综合项
                    > 目管理计划。

                -   项目基准

                    -   范围基准

                    -   进度基准

                    -   成本基准

                -   项目管理子计划

                    -   范围管理计划

                    -   需求管理计划

                    -   进度管理计划

                    -   沟通管理计划

                    -   成本管理计划

                    -   风险管理计划

                    -   质量管理计划

                    -   采购管理计划

                    -   资源管理计划

                    -   干系人管理计划

                -   其他组件

                    -   配置管理计划

                    -   变更管理计划

                    -   绩效测量基准

                    -   项目生命周期

                    -   开发方法

                    -   管理审查

            -   输入

                -   项目章程

                -   其他过程的输出

                -   事业环境因素影响

                -   组织过程资产

            -   工具与技术

                -   专家判断

                -   数据收集

                    -   头脑风暴

                    -   核对单

                    -   焦点小组

                    -   访谈

                -   人际关系与团队技能

                    -   冲突管理

                    -   引导

                    -   会议管理

                -   会议

            -   输出

                -   项目管理计划

        -   指导与管理项目工作

            -   定义

                -   指导与管理项目工作:为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准的变更。

            -   输入

                -   项目管理计划

                    -   任何文件

                -   项目文件

                    -   变更日志

                    -   经验教训登记册

                    -   里程碑清单

                    -   项目沟通记录

                    -   项目进度计划

                    -   需求跟踪矩阵

                    -   风险登记册

                    -   风险报告

                -   批准的变更请求

                -   事业环境因素

                -   组织过程资产

            -   工具与技术

                -   专家判断

                -   项目管理信息系统

                    -   用来收集和发布绩效数据的系统,可自动收集和报告KPI是PMIS的重要功能。

                    -   项目管理信息系统提供下列工具:进度计划工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统,或进入其他在线自动化系统的网络界面。

                -   会议

            -   输出

                -   可交付成果

                -   工作绩效数据

                -   问题日志

                -   变更请求

                -   项目管理计划更新

                    -   任何组件

                -   项目文件更新

                    -   活动清单

                    -   假设日志

                    -   经验教训登记册

                    -   需求文件

                    -   风险登记册

                    -   干系人登记册

                -   组织过程资产更新

        -   管理项目知识

            -   定义

                -   管理项目知识:使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学
                    > 习的过程。

            -   输入

                -   项目管理计划

                    -   所有组件

                -   项目文件

                    -   变更日志

                    -   经验教训登记册

                    -   项目团队派工单

                    -   资源分解结构

                    -   供方选择标准

                    -   干系人登记册

                -   可交付成果

                -   事业环境因素

                -   组织过程资产

            -   工具与技术

                -   专家判断

                -   知识管理

                -   信息管理

                -   人际关系与团队技能

                    -   积极倾听

                    -   引导

                    -   领导力

                    -   人际交往

                    -   政治意识

            -   输出

                -   经验教训登记册

                -   项目管理计划更新

                -   组织过程资产更新

        -   监控项目工作

            -   定义

                -   跟踪、审查启动、规划、执行和收尾各个过程,以实现项目管理计划中确定的绩效目
                    > 标。

            -   输入

                -   项目管理计划

                    -   任何组件

                -   项目文件

                    -   假设日志

                    -   估算依据

                    -   成本预测

                    -   问题日志

                    -   经验教训登记册

                    -   里程碑清单

                    -   质量报告

                    -   风险登记册

                    -   风险报告

                    -   进度预测

                -   工作绩效信息

                -   协议

                -   事业环境因素

                -   组织过程资产

            -   工具与技术

                -   专家判断

                -   数据分析

                    -   备选方案分析

                    -   成本效益分析

                    -   挣值分析

                    -   根本原因分析

                    -   趋势分析

                    -   偏差分析

                -   决策

                -   会议

            -   输出

                -   工作绩效报告

                -   变更请求

                -   项目管理计划更新

                    -   任何组件

                -   项目文件更新

                    -   成本预测

                    -   问题日志

                    -   经验教训登记册

                    -   风险登记册

                    -   进度预测

        -   实施整体变更控制

            -   实施整体变更控制:审核所有变更请求、批准变更,管理对可交付成果、组织过
                > 程资产、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通。

        -   结束项目或阶段

            -   结束项目或阶段:完结所有项目管理过程组的所有活动,正式结束项目或项目阶
                > 段 也叫项目收尾 行政收尾 阶段收尾。

            -   项目有明确的起点和终点,起点是项目章程获得批准。终点是:

                -   1)目标达成

                -   2)不能达到目标项目终止

                -   3)项目需求不复存在

                -   4)客户或发起人希望终止等等

            -   输入

                -   项目章程

                -   项目管理计划

                    -   所有组件

                -   项目文件

                    -   假设日志

                    -   估算依据

                    -   变更日志

                    -   问题日志

                    -   经验教训登记册

                    -   里程碑清单

                    -   项目沟通记录

                    -   质量控制测量结果

                    -   质量报告

                    -   需求文件

                    -   风险登记册

                    -   风险报告

                -   验收可交付成果

                -   商业文件

                    -   商业论证

                    -   收益管理计划

                -   协议

                -   采购文档

                -   组织过程资产

            -   工具与技术

                -   专家判断

                -   数据分析

                    -   文件分析

                    -   回归分析

                    -   趋势分析

                    -   偏差分析

                -   会议

            -   输出

                -   项目文件更新

                -   经验教训登记册

                -   最终产品、服务或成果交付

                -   最终报告

                -   组织过程资产更新

            -   结束项目或阶段的输出:最终报告用最终报告总结项目绩效,可包括以下信息:

                -   a\) 项目或阶段的概述

                -   b\) 范围目标、范围的评估标准,以及证明达到完工标准的证据

                -   c\) 质量目标、项目产品和质量的评估标准,核实信息以及偏差原因

                -   d\) 成本目标,包括可接受的成本区间、实际成本,以及偏差原因

                -   e\) 最终产品、服务或成果的确认信息的概述

                -   f\) 进度目标,包括成果是否实现项目所预期的收益,以及未来实现情况

                -   g\) 最终产品、服务或成果如何满足商业计划所述业务需求的概述

                -   h\) 项目过程中发生的风险或问题及其解决情况的概述

            -   行政收尾活动

                -   检查

                -   关闭

                -   移交

                -   总结

                -   改进

                -   测量

-   项目范围管理

    -   定义

        -   确定项目哪些工作该做、哪些不该做

    -   规划范围管理

        -   定义

            -   创建范围管理计划,书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。

        -   输入

            -   项目章程

            -   项目管理计划

                -   质量管理计划

                -   项目生命周期描述

                -   开发方法

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   数据分析

                -   备选方案分析

            -   会议

        -   输出

            -   范围管理计划

            -   需求管理计划

    -   收集需求

        -   输入

            -   项目章程

            -   项目管理计划

                -   范围管理计划

                -   需求管理计划

                -   干系人参与计划

            -   项目文件

                -   假设日志

                -   经验教训登记册

                -   干系人登记册

            -   商业文件

                -   商业论证

            -   协议

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   数据收集

                -   头脑风暴

                -   访谈

                -   焦点小组

                -   问卷调查

                -   标杆对照

            -   数据分析

                -   文件分析

            -   决策

                -   投票

                -   多标准决策分析

            -   数据表现

            -   人际关系与团队技能

            -   系统交互图

            -   原型法

        -   输出

            -   需求文件

            -   需求跟踪矩阵

    -   定义范围

        -   定义

            -   根据所收集的需求,确定项目团队应该做什么,明确范围边界

        -   输入

            -   项目章程

            -   项目管理计划

                -   范围管理计划

            -   项目文件

                -   假设日志

                -   需求文件

                -   风险登记册

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   数据分析

            -   决策

            -   人际关系与团队技能

            -   产品分析

        -   输出

            -   项目范围说明书

            -   项目文件更新

                -   假设日志

                -   需求文件

                -   需求跟踪矩阵

                -   干系人登记册

    -   创建工作分解结构

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   范围管理计划

            -   项目文件

                -   项目范围说明书

                -   需求文件

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   分解

        -   输出

            -   范围基准

            -   项目文件更新

                -   假设日志

                -   需求文件

    -   控制范围

        -   定义

            -   监督项目和产品范围,管理范围基准的变更

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   范围管理计划

                -   需求管理计划

                -   变更管理计划

                -   配置管理计划

                -   范围基准

                -   绩效测量基准

            -   项目文件

                -   经验教训登记册

                -   需求文件

                -   需求跟踪矩阵

            -   工作绩效数据

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   数据分析

            -   偏差分析

            -   趋势分析

        -   输出

            -   工作绩效信息

            -   变更请求

            -   项目管理计划更新

                -   范围管理计划

                -   范围基准

                -   进度基准

                -   成本基准

                -   绩效测量基准

            -   项目文件更新

                -   经验教训登记册

                -   需求文件

                -   需求跟踪矩阵

    -   确认范围

        -   定义

            -   正式验收已完成的项目可交付成果

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   范围管理计划

                -   需求管理计划

                -   范围基准

            -   项目文件

                -   经验教训登记册

                -   质量报告

                -   需求文件

                -   需求跟踪矩阵

            -   核实的可交付成果

            -   工作绩效数据

        -   工具与技术

            -   检查

            -   决策

            -   投票

        -   输出

            -   验收的可交付成果

            -   工作绩效信息

            -   变更请求

            -   项目文件更新

                -   经验教训登记册

                -   需求文件

                -   需求跟踪矩阵

-   项目进度管理

    -   定义

        -   确保项目工作按时完成

    -   定义活动

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   进度管理计划

                -   范围基准

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   分解

            -   滚动式规划

            -   会议

        -   输出

            -   活动清单

            -   活动属性

            -   里程碑清单

            -   变更请求

            -   管理计划更新

                -   进度基准

                -   成本基准

    -   排列活动顺序

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   进度管理计划

                -   范围基准

            -   项目文件

                -   活动清单

                -   活动属性

                -   假设日志

                -   里程碑清单

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   紧前关系绘图法(PDM)

            -   确定和整合依赖关系

            -   提前量与滞后量

            -   项目管理信息系统

        -   输出

            -   项目进度网络图

            -   项目文件更新

                -   活动属性

                -   活动清单

                -   假设日志

                -   里程碑清单

    -   估算活动持续时间

        -   定义

            -   根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段(period)数的
                > 过程。

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   进度管理计划

                -   范围基准

            -   项目文件

                -   活动属性

                -   活动清单

                -   假设日志

                -   经验教训登记册

                -   里程碑清单

                -   项目团队派工单

                -   资源分解结构

                -   资源日历

                -   资源需求

                -   风险登记册

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   类比估算

            -   参数估算

            -   三点估算

            -   自上而下估算

            -   数据分析

                -   备选方案分析

                -   储备分析

            -   决策

            -   会议

        -   输出

            -   持续时间估算

            -   估算依据

            -   项目文件更新

                -   活动属性

                -   假设日志

                -   经验教训登记册

    -   制定进度计划

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   进度管理计划

                -   范围基准

            -   项目文件

                -   活动清单

                -   假设日志

                -   估算依据

                -   持续时间估算

                -   经验教训登记册

                -   里程碑清单

                -   项目进度网络图

                -   项目团队派工单

                -   资源日历

                -   资源需求

                -   风险登记册

            -   协议

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   进度网络分析

            -   关键路径法

            -   资源优化

            -   数据分析

            -   提前量和滞后量

            -   进度压缩

            -   项目管理信息系统

            -   敏捷发布规划

        -   输出

            -   进度基准

            -   项目进度计划

            -   进度数据

            -   项目日历

            -   变更请求

            -   项目管理计划更新

                -   进度管理计划

                -   成本基准

            -   项目文件更新

                -   活动属性

                -   假设日志

                -   持续时间估算

                -   经验教训登记册

                -   资源需求

                -   风险登记册

    -   控制进度

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   进度管理计划

                -   进度基准

                -   范围基准

                -   绩效测量基准

            -   项目文件

                -   经验教训登记册

                -   项目日历

                -   项目进度计划

                -   资源日历

                -   进度数据

            -   工作绩效数据

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   数据分析

                -   挣值分析

                -   迭代燃尽图

                -   绩效审查

                -   趋势分析

                -   偏差分析

                -   假设情景分析

            -   关键路径法

            -   项目管理信息系统

            -   资源优化

            -   提前量和滞后量

            -   进度压缩

        -   输出

            -   工作绩效信息

            -   进度预测

            -   变更请求

            -   项目管理计划更新

                -   进度管理计划

                -   进度基准

                -   成本基准

                -   绩效测量基准

            -   项目文件更新

                -   假设日志

                -   估算依据

                -   经验教训登记册

                -   项目进度计划

                -   资源日历

                -   风险登记册

                -   进度数据

-   项目成本管理

    -   定义

        -   确保项目工作按照预算完成

    -   成本估算法

        -   类比估算

        -   参数估算

        -   自下而上的估算

        -   三点估算

    -   规划成本管理

        -   定义

            -   制定成本管理计划,用来指导后续的项目成本管理工作

    -   估算成本

        -   定义

            -   估算各项项目进度活动的成本

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   成本管理计划

                -   质量管理计划

                -   范围基准

            -   项目文件

                -   经验教训登记册

                -   项目进度计划

                -   资源需求

                -   风险登记册

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   类似估算

            -   参数估算

            -   自下而上的估算

            -   三点估算

            -   数据分析

                -   备选方案分析

                -   储备分析

                -   质量成本

            -   项目管理信息系统

            -   决策

        -   输出

            -   成本估算

            -   估算依据

            -   项目文件更新

                -   假设日志

                -   经验教训登记册

                -   风险登记册

    -   制定预算

        -   定义

            -   把估算成本过程得出的各项活动或工作的成本逐级向上汇总,建立成本基准

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   成本管理计划

                -   资源管理计划

                -   范围基准

            -   项目文件

                -   估算依据

                -   成本估算

                -   项目进度计划

                -   风险登记册

            -   商业文件

                -   商业论证

                -   收益管理计划

            -   协议

            -   事业环境因素

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   成本汇总

            -   数据分析

                -   储备分析

            -   历史信息审核

            -   资源限制平衡

            -   融资

        -   输出

            -   成本基准

            -   项目资金需求

            -   项目文件更新

                -   成本估算

                -   项目进度计划

                -   风险登记册

    -   控制成本

        -   定义

            -   监督项目成本绩效,管理成本基准变更

        -   输入

            -   项目管理计划

                -   成本管理计划

                -   成本基准

                -   绩效测量基准

            -   项目文件

                -   经验教训登记册

            -   项目资金需求

            -   工作绩效数据

            -   组织过程资产

        -   工具与技术

            -   专家判断

            -   数据分析

                -   挣值分析

                -   偏差分析

                -   趋势分析

                -   储备分析

            -   完善尚需绩效指数

            -   项目管理信息系统

        -   输出

            -   工作绩效信息

            -   成本预测

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                -   经验教训登记册

                -   风险登记册

            -   计划价值(Planned
                > value)PV:在某个时间点,计划完成工作的预算价值,pv=计划
                > 单价*计划工作量。

            -   b、挣值(Earned
                > value)EV:在某个时间点,实际完成工作的预算价值,把计划工作挣
                > 回来的价值、"实现价值"。EV 的上限是
                > BAC,EV=计划单价\*实际工作量。

            -   c、实际成本(Actual
                > cost)AC:在某个时间点,实际完成工作所花费的成本,AC
                > 没有上 限,AC=实际单价\*实际工作量。

            -   完工预算 BAC(budget 预算 BAC。at
                > completion):项目的总计划价值,PV
                > 的总和,又称为完工预算BAC

            -   进度偏差 SV=EV-PV,小于 0 进度落后,等于 0
                > 进度正好,大于 0 进度提前

            -   成本偏差 CV=EV-AC,小于 0 成本超支,等于 0
                > 成本刚好,大于 0 成本结余;

            -   进度绩效指数 SPI=EV/PV,小于 1 进度落后,等于 1
                > 进度刚好,大于 1 进度提前;

            -   成本绩效指数 CPI=EV/AC,小于 1 成本超支,等于 1
                > 成本刚好,大于 1 成本结余;

-   项目质量管理

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