测试部职能及测试各角色职责思考

4,067 阅读4分钟

迭代性公司测试部职能

** 1.不要设置专职的测试部,设置一个虚拟的测试部,人员打散到项目进行管理。
** 2.虚拟的测试部负责培训、专业晋升、自动化、性能、安全测试研究和开发。
** 3.测试部的职能是控制产品上线质量,要解决怎么帮助员工把工作做好,再说怎么约束。
参考做法如下:
A、吃透需求、理解需求,而不是简单的拿到文档,编写测试用例
B、在文档策划阶段就介入,列自己的check list ,如出错返回信息定义

考核的问题

愿景(xinao)建设:如何实现自我价值之类
股票期权制激励:具体问下所在项目是否会有
加薪,制定更高的考评标准

正确设定目标:

OKR:目标和结果
具体、可度量、可检验,如果员工达到了所有结果,就完成目标,既要有质量标准,也要有效率标准

如何达成有效标准

搜集同事反馈意见
同事的反馈意见是委会审核技术人员升职的核心部分
校准流程确定考评结果
经理坐在一起,共同评审员工,或许花费很多时间,但评估和决策的过程更可靠、更公正。采用这样的方式,人们可以坐在一起,加强交流,巩固公司珍视的价值,有利于公司文化的发展
奖励分配谈话和员工发展谈话分开:告诉员工他们的表现,还应告诉他们未来如何做得更好

如何有效的传递这2钟信息

A、通过2次独立的谈话完成
B、提前制定好绩效等级的分类,分类数字表示,还是词语表示?考评频率多高?线上还是纸质考评?依据目标对绩效进行公证的校准,开诚布公的指导员工学会如何提高
每个员工都渴望得到别人的评价,员工希望成长,你需要做的就是告诉她如何成长。 具体bug数量,未测出bug比例,bug管理工具上单子数量以及跟进维护效果,测试用例质量,用例覆盖程度,负责模块大小难易度等。选择两到三项就能组合出一个不错考核方式。

岗位职责:

测试经理

制定部门年度发展规划
合理构建测试团队组织结构
深入研究多方面测试领域,培养领域专家
协调测试资源,并对各种资源进行计划、分工和管理
参与设计及评审
制定测试团队日常工作制度(汇报制度、工作总结制度、奖惩制度、会议制度)

测试组长

负责小组团队的建设,对小组成员工作负责,检查工作完成情况
对整个测试项目进行管理,对最终的产品质量负责
参与编写测试方案,测试计划,测试报告,并能够帮助测试工程师完成工作,负责组织项目测试各个阶段的评审和验收
对本小组提交的文档负责
与研发团队等进行有效沟通,并协同研发,质量控制及配置管理等小组工作,提供必要的技术支援
负责项目中具体业务的分析、整理,辅助测试工程进行测试需求分析
提供业务培训和指导、答疑
负责测试过程与项目组成员沟通
对测试过程产生的文档进行管理和版本控制

测试工程师

服从项目管理和组长管理
根据软件需求进行测试需求分析、测试用例设计并保证足够的覆盖度
执行测试用例,提交缺陷报告并跟踪缺陷处理流程
对组长提出建设性建议
搭建整个团队使用的测试环境,维护测试设备
对被测试的软件进行配置管理和版本控制,记录系统升级时间,升级次数等

初级工程师:完成自己的工作
高级工程师:在团队和产品层面体现影响力