理解中台

中台的定义：企业级的能力可复用的平台

关键词：

1. 企业级：就是说中台最终服务的是所有业务线，是整个企业，而不仅仅是某条业务线的特定需求
2. 能力可复用：这就是和平台最大的区别，平台是通过线上web端的形式让效率提升，但是很多时候，可能并没有考虑到功能的可复用性，仅仅是为某些特定场景下的功能。
3. 平台：为什么还是平台呢？这里更多体现的是不管是平台还是中台，最终呈现的方式依然相同，依然是web端

建设中台前需要先想清楚的四个问题？

1. 中台的愿景：也就是说为什么要做中台？最终想要达到一个什么样的效果？一定要明确中台最终想要实现的一个效果和愿景。
2. 中台的用户：明确中台的用户和客户群体到底是谁？那就是整个企业的业务线，以及客户，不是某条线的特定需求，也不是某些短期需求，中台考虑的一定是长期对企业所产生的价值。
3. 中台的钱谁来出：明确谁来出？是公司掏钱？还是业务线掏钱？
4. 中台的目标怎么验证：阿里巴巴的中台考核就是设计成：40% 稳定性 +25% 业务创新 +20% 服务接入量 +15% 客户满意度。我们在验证的时候，也可以参考，但是绝对不能完全照搬，不同企业，业务不同，场景不同，最终验证的方式还是需要结合实际情况去考量。

建设中台的四个步骤：

1. Discovery： 在中台建设前，一定要建立全局视野，围绕企业层面，公司层面，设置是整个行业层面做一个深入的分析，一定要确保站在全局视角。
2. Define：经过第一步的全局分析与思考之后，我们接下来就要对整个企业的业务进行梳理，提炼出真正要做什么中台？以及先做什么，后做什么等
3. Design：明白我们要做什么之后，接下来就是开始做了，就像做其他项目或者产品一样，把中台当作一个企业级的产品来做，从需求分析开始，按照产品生产的整个标准流程去开发。
4. Delivery：最后就是交付了，交付过程中，可能会发现很多新问题或者在实际应用之后产生的新问题，这个时候，我们就要快速响应迭代。