《共情力》读后感

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微信读书app上有一本书,阅读叫《共情的力量》。书很火,但是我感觉,它没有《共情力》好。那么《共情力》好在哪里呢,好在可操作性。 共情力是一本操作性更强的书。而共情的力量,更像是作者对死去弟弟的致敬。 如何拥有共情力?这几乎是每一个虔诚的读者,都想做到的事情。

看完这个书后,我也在我的朋友间(因为“女”这个字敲起来相对容易,以女,代指对方)进行过一些尝试。

以下是一些经验总结:

永远要提心吊胆的细节

案例:

工作上的心情如何? 从上面的回复看,似乎有些不开心呀,没有吧? 女:不开心没有,做销售压力大都一样 压力大找我呀,专治压力大和各种不开心 要不要远程抚慰一下

错误分析:这里对方说了自己没有不开心,但是操作者,还是在下面,大肆的提到不开心,并用了抚慰一次,其实并不好。从笔者后面的反馈来看,确实也不好。代码人生

永远保持开放性提问

你的工作每天都要打电话么? 具体是什么工作内容呀?

你是感觉到不开心了么? 你感觉心情怎么样?

不好笑? 你感觉这个包袱怎么样?

很不舒服吧? 你感觉咋样?

错误分析: 如果要猜对还行,但是根据笔者经验,多说情况下,我们无法猜对,所以:从是否问句,改成开放式提问。

适当重复对方的话

女:工作都有压力正常 你觉得正常呀

围绕着对方,情绪和感受,莫钻到一个田地里

每个人都渴望自己的情感,情绪被关注到。尤其是情绪,可以说现在的压力社会下,人不是人,是肉皮包了一肚子情绪的玩意。

并且人性都有自恋的成分,都希望被关注。 比如微信的朋友圈,尽可能多的收到赞,大家就比较喜欢用了。这就是这个app 通了人性。同样的,我们的共情就是一个打通彼此的过程,原理相同。

  • 所以,话题始终不偏离用户,不偏离情绪和感受。不要聊着聊着变成了学术交流,细致到末节。大忌。

(对方发过来一首小诗)这是你写的东西么 像是诗人舒婷的风格,细看又有点像海子的风韵,不对,应该是穆旦,只有他才能写出这样的诗来。

时刻抱着一颗谦卑的心,不贴标签。

如果想劝谏讲一个故事

在共情力这篇文章中,作者讲到了很多共情,但是没有讲最后是如何引导用户的,将那些一批批患者,咨询的人,如何纠正道正确的维度。如何回归正确的生活轨道。笔者在实际操作中,学到了一个经验,就是讲一个故事。

情景介绍:观点请包容看待,轻喷。 笔者只是想通过这个案例,描述这个技巧。笔者有一个朋友,30了,女性,人很好,但是一直还没有对象,并不打算找。于是笔者讲了一个故事(来自知乎)

Michael: 我看一篇文章,说了一个女生,朋友给他介绍了一个对象,他感觉不错,家庭环境,还有性格,工作。感觉那孩子比较木讷。她于是就让那个男生给他买个吃的,从一个很远的地方,开车带过来。结果你猜咋着

Li:怎么着

Michael:当天晚上两人就发生了关系,后面就立马结婚,生了孩子。

Li:卧槽 Li:这么快

Michael:这个女孩手里有一二百万 Michael:那个男生在上海交社保有五年。有买房资格,但是钱不多 Michael:14年。 Michael:是个凤凰男。 Michael:两人结婚后买了房子,现在房产价值两千五百万。 Michael:她闺蜜说,是她上了他 Michael:狠人呀

Li:结局是好的,那不错啊

Michael:她知道她需要啥 Michael:下手也比较快 Michael:这个男生说实话的话也配得上他。她对自己也有很合适的定位

后面根据他的反馈,看来还是有些效果。回归到共情,共情的本质就是感受对方的感受。而当我们通过共情发现了对方的感受后,存在偏差,想拉回到正常世界的时候——就比如作者:亚瑟——他最终还是要治疗他的来访者的。那怎么办,还是要灌输思想。而这种灌输思想,怎么灌,作者没有提 我从作者的书中看到一个明显的方法,就是通过共情的特性。共情的那个特性? 共情的相互感受性。因为亚瑟提到:

当人们用共情感知对方的时候,对方的催产素释放,心情得到平复。也会释放他的共情天性。那么自然的,你们之间就能互相影响。如何参考呢,就是将对方拉入到另外一个情景里去。通过他的共情,纠正他自己

毕竟作者说了,共情的双方都会,感受到催产素的释放,都会安静,和平和,冷静并感受到包容和爱的力量(作者语义转述,非原话),而且达到共情状态后,相互的影响力还巨大(这几乎是传销的赖以生存的本质)。 请注意上面加黑的话,拉到一个情景里,就是一个正确的情景。一个医生(作者亚瑟是一名心理医生)定义的情景。如果你想劝服一个人,那么这个情景就是你定义的一个情景。 这是我的一个理解,仅供交流。