之前的app突然AppStore搜不到了这怎么回事,然后登录开发平台发现账号过期app被下架了,那就续费呗。
1.点击按钮进入输入密码,
2.选择是否需要发票
3.输入信用卡的一些资料
4.下单支付
到这一步支付成功了就完了,然后等待一段时间就好了,就不用往下看了。
我遇到的问题就是一直支付不成功,换了好几张卡一直支付不成功,提示支付授权失败,请核对你的信息并重新尝试,首先肯定不是我卡信息的问题,因为换了很多张卡,账单地址也是对的,所以只能求助客服了,在这吐槽下苹果客服是真的难打进去,然后客服给了几个自查方案,打客服的时候问你叫什么一定要说账号人的姓名会省很多的事。
1.信用卡是否是vist或者MasterCard的,还得支持人民币
2.填写的账单地址是不是和信用的人账单地址是一样的
3.账单联系人那里要和持卡人信息填写一致。
4.要用safari浏览器是不是最新版本的。
最终自查了一遍还是不行,接着打客服吧,最终等了一个多小时然后转到了资深客服那里,说可以帮我跳过信用卡支付,直接线下支付,然后告诉她信用卡的一些信息,她会帮下单支付,然后就等着最多48小时会续费成功。
提示:这个客服下单帮助续费一般只有你打过几次客服电话,一直解决不了,她才会走这个流程,我第一次打跟我说不知道这个方式,然后给我提交到资深客服那里了说会给我回电话,等到了第二天也没有回电话,第二天我又打过去才电话帮我联系了资深客服,所以能直接到资深客服就找资深客服吧。