前不久见了一个很不错的候选人,我们约在咖啡厅见面,坐下来第一句话,他问我:你们猎头行业到底是怎样的?我怎么判断这个顾问到底能否合作呢?
我愣了一秒钟,真的,因为很少有候选人会直接问我这样一个问题。
但我相信大多数候选人都是有这个疑惑的。
这篇小文章,就想具体谈谈怎么判断一个猎头能否合作,以及该如何合作。
——————————————
我是招聘过猎头顾问的,自己现在也在从事猎头这份工作,所以对于市场上的多数猎头公司以及猎头顾问的类型也比较清楚。
我自己换工作的时候也接受过不少猎头给我推荐职位,因此不管从哪个角度,我相信自己都有一定发言权。
如何判断一个猎头是否可以合作?
很简单。
合作猎头的目的是什么?
短期来看,他/她能帮你推荐公司和职位;
长期来看,他/她是一个职业咨询顾问+人才市场信息来源渠道。
要达成短期目标,这个猎头顾问至少要能讲清楚自己推荐的客户和职位+充分了解你的背景和需求+判断两者是否适配。
如果顾问能把公司和职位情况介绍清楚,能通过一些问题了解你的需求,能告诉你你和这个职位适合以及不适合的点在哪,那你可以给这个猎头打及格分了,也就是说,可以尝试去合作。
这并不是多么难或者多么需要纠结的方法,前期是需要试水的,因为专业性、人品、能力等方面是在合作的过程中才能慢慢被发掘。当你和猎头接触的多了,你会越来越快、越来越准确的“感觉”到电话那头的人是不是靠谱。
如果你觉得自己从来没遇到过靠谱的猎头——你需要反思下自己了[摊手]
由此话题引出的另一个话题是:选择和猎头合作之后,应该怎么做才是正确的合作方式? 我决定分享两个真实案例,让大家自行判断。
——————————————
写在前面:
以下均为真实案例,我将隐掉候选人名字、客户方名字、职位Title等一切有可能引起猜测或者联想的具体信息,不论男女以下都用“他”指代,保护候选人隐私,并且此文章也仅在候选人范围内(排除客户方,包括但不限于面试官、hr等)供大家阅读。
案例一:
候选人A第一天入职X公司,他和上级的上级提出了离职,理由是:我觉得你们的技术水平没有达到我的期望。
由于我是直接和这位技术老大对接的,所以他直接找到了我:你去问问是怎么回事吧。
我看到消息的瞬间头大如斗。
我立刻给A打了电话:发生什么啦?
A:就是觉得他们这个技术太简单了,我觉得不太合适。
我:你才入职第一天,怎么知道人家的技术是什么样的?
……
A继续就技术这个点和我争辩,此刻我已经觉得不对劲了。这一定不是真实原因。
于是我费很大功夫引导他说出实话。
A:是这样的,我上上家老领导来找我回去了。
……一番掰扯,终于搞清楚事情的真相。
A的上上家公司的老板找他回去,给的offer比X公司多了一千块。
于是A纠结了。
我心里很崩溃:如果你的老东家是个不错的机会,我真的就不拦着你了;可问题那是个外包公司呀!X起码是个正规的、走上坡路的纯外资公司!
晚上、第二天早上,打了不下五通电话,终于把他劝了回来。
A十分后悔并且忐忑:我都得罪上级了以后没前途了啊。
我:不用担心。那边我去沟通。但你要确保你是回心转意了。如果再反悔,我会被客户拉黑。(内心os:不管拉不拉黑,我一定打爆你的狗头)
A:嗯嗯我考虑清楚了。
我开始指导他善后:那边我会安抚,你也要诚恳的道歉,主动找他,先道歉,再解释原因,最后表忠心(省略一千字帮他打好的腹稿),如果你紧张,可以约老板吃午饭,边吃边说气氛轻松点(提出备选方案,真是操碎了心)
手把手指导完了,我把客户安抚好了(多艰难就不提了),盯着A道歉并且和客户谈好了。
最后,A问我:那我老东家那边怎么回绝啊?
我:不用担心。我给你写个模板,你复制黏贴回给他。保证有礼貌不伤感情又体面。 (省略一段真情实感拒绝老上司邀约的短消息)
事情到此处基本算是圆满解决——圆回来了。
后续,A在这家公司现在开开心心上着班,努力学着英语,争取升职加薪。
————————
案例二:
候选人B已经和Y公司谈好offer等待入职了,突然接到HR发来的邮件:提供背景调查信息。 他,慌了……
B:背调是干嘛的啊?是不是公司不相信我?
我:只是正常的流程,毕竟是外企,都是需要背调的,哪怕内推的“自己人”也是要走这个流程的。只要你的简历是真实的,不会有任何问题。
B:啊,太麻烦了,要么我还是接另一家offer吧。
此时我敏锐的第六感告诉我这位同志有不可告人的秘密,于是我给他打了个电话。
我:你的简历是不是有隐瞒信息?
B:没有隐瞒,就是入离职时间不对……
来来回回,我终于搞清楚了:简历上最近一段在职的工作其实已于一个月前裸辞,并且入职时间也往前写了(实际和再前一段工作中间有长达3-4个月的空白期)
幸运的是:只有时间有误差,职位是正确的,也不是被开除的。
于是我思索了很久,帮她想了个办法(当然方法是基于我对外企的了解、对合作已久的hr的了解,有极大把握不会出岔子才提出)
方法的思路就不说了,最后我背了锅,她提交了一份新的简历给hr,背调完美通过。
也许有人觉得B确实很不诚实不应该录用?但我客观来看,他是做了不诚信的事情,可出发点很好理解——不希望简历太难看导致通不过hr的筛选;并且他没有更严重的欺骗性质的信息,比如说学历造假、公司造假、职位造假、被动离职说成主动离职等等;最后,最重要的是:他的技术、他的能力、他的沟通等等是符合Y公司此职位的招聘要求的。
所以,他的这些不诚信的行为,只要有个台面上解释的过去的原因,面试官以及hr都会睁只眼闭只眼——是的,他们未必猜不到真实情况,但我合理的当了这个背锅侠,教了B一套圆的回来的说辞,这个事情就这样过去了。 后续,他现在忙碌着新项目的上线,很充实,还忙着给公司招人呢哈哈
通过这两件事我想说明什么呢?
首先,A和B绝不是个例,很多人在和猎头合作时大概只把对方当成了一个中介、一个传话筒、甚至一个吐槽聊天对象,而忽略了猎头最重要的能力:提供一切有关职业选择和发展的建议及意见,以及解决你在换工作时遇到的问题的能力。 这也是文章开头提到的:在试水合作之后,如何更深入的判断猎头是否值得一直/长期合作。
其次,合作过程中,双方的信任至关重要。当然,信任不是一蹴而就的,是慢慢了解逐步建立起来的。在上面两个案例发生时,我也反思过:是否做得不够,导致候选人前期不愿意对我说实话。但我也很感激,在我诚恳的沟通之后,他们最后都很相信我,告诉我真实的想法,告诉我自己的担心,放心的让我帮忙解决问题,对我提出的解决方案也执行到底。
这里就不提对猎头的要求了,毕竟行业鱼龙混杂,很多人素质不高是真的。
对候选人,请学会有效的判断猎头的好坏,并且学会相信你的合作伙伴,告诉他你的想法,你的诉求,如果他不懂、不听、不信、不给建议、不当回事,那及时止损,终止合作;反之,如果你自己不真诚、不配合、不礼貌,那也别怪靠谱的猎头把你拉黑再也不合作。
话题很大,唠唠叨叨写了这么些内容,希望对大家有用。如果有些具体的细节没有写到,有人希望了解的,可以给我发消息,抽空会再单独写出来。毕竟加班多了真的影响智商。 O(╥﹏╥)o
2019.10.18
饭泥