我们首先要保证最初的沟通没有问题，那么我们从一个工作小故事说起吧
张老板对助理小李说，你去市场给我买一斤桃子，如果看见卖西瓜的，就买两个。过了一会，小李拿着两个桃子回来了，张老板非常生气的说:你为什么只买两个桃子呢？不是你说的嘛，如果看见卖西瓜的，就买两个，我没看见卖西瓜的，就买两个桃子。这个故事是不是让人很可笑，两个人在看待一件事情的方式是不一样的。一开始小李只是记住了张老板的话，并没有思考张老板到底要什么。
分析：
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确保对方一开始就完全理解你的意思，有一个方法很有用，就是让对方复述一下自己的话。
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记住你的话和理解你到底要的是什么，结果会导致不同的方向。如果张老板交代任务的时候，就讲的清清楚楚，然后又让小李根据自己的理解复述一遍，他就能及时发现小李的问题。同样，工作安排的任务让对方复述一遍，确保双方的理解一样，就能大大提高工作执行力和准确度。张老板应该这样对小李说，小李，你去市场给我买1斤桃子，一定要新鲜的，如果看见卖西瓜的，再买俩西瓜，没有西瓜就算了，你就保证买一斤桃子回来。
回顾一下，你工作当中的表达有没有让下属或者团队的伙伴产生歧义呢
- 我们缺少过程的跟进：你确保对方理解你的意思，就能确保高枕无忧了吗？工作执行的过程当中，会遇到很多问题，你需要和对方及时的沟通，这样你遇到问题就能及时的解决，所以跟进过程是非常重要的，这不仅仅为了监督，更避免过程中出错，影响最终结果的达成。当然也不是时刻都盯着，我们会很累。我们可以用一种方式提醒自己，每隔2~3小时跟进，问一问办的怎么样啦，这个过程就能让对方告诉你他工作的进展，也能及时补救。跟进的过程就像包饺子馅一样，如果饺子馅出现问题，肯定不会好吃。
管理者一定要记着：关注过程、纠正过程、保证过程三大要素
- 结束后，记得复盘总结，提高能力，工作的事情实际上和上学时候很相似，做过一件事情之后，及时的复盘、总结，把工作当中遇到的问题总结下来，并给出解决方案，并将他优化后作为一个模板保留，之后如果有类似的任务，可以照着行动来，一方面可以提高效率，另一方面可以提高执行结果的准确度。通过上述的沟通，下级和上级才能建立更好的理解力，这样大家才能更好的磨合。
思考
- 在交代执行的过程中，我们要训练自己尽量表达任务传递的准确性
- 让接受任务的人，用自己的话叙述一遍，确保理解的正确性
- 保证自己对任务的跟进，让对方与自己保持沟通
- 任务结束后及时复盘，可以改进工作流程和工作效率
