富士通子公司PFU的RPA案例分享

置身于快速变化的市场环境之中，高科技企业更需要减少重复性、低产值的工作，将人力运用到更到价值的业务中。而RPA正好契合企业的这一需求。 伴随企业数字化转型进程的不断加快，RPA将在未来发挥越来越重要的价值，客户的需求也将愈加迫切。 据Gartner调查显示，虽然目前RPA在全球采用率仅有19%，但是2020年可望达到73%。

项目背景

株式会社PFU是日本富士通旗下信息领域的高科技子公司，为客户提供IT领域整个产品生命周期的支持和进化服务。 公司致力于促进亚洲地区及世界范围的计算机事业的发展，在文档扫描仪领域拥有全球第一的市场份额。 2014年以来，PFU通过实施RPA以减少纸本作业流程，促进业务自动化和工作方式改革，从而提高生产率。

应用流程： 每天将100余张发票与购买历史记录相对应，输入交货日期和交货数量，存储扫描图像等。

实施RPA前： 1．每名员工每天至少要花费1小时整理纸质文档。 2．纸质材料杂又多，办公抽屉存放空间有限，管理不便。

实施RPA后： 1．采用RPA+OCR识别技术，核对发票与购买记录，输入数据，存储扫描图像等，都交由机器人完成。 2.将纸质材料数字化，归由专门软件进行统一管理。 3．会议发布的资料也可通过PC和平板共享。

实施效果： 1．纸质文档在4个月内减少了92%。 2．无纸化流程使员工将每天1小时转向更有意义的业务。 3．“数字员工”取代了临时工，节约人力成本，缓解了业务高峰期人手不足的压力。

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