原创: Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴
近期一个海报刷了互联网人的朋友圈,你有看到吗?
这是围绕互联网人:产品经理的一次裂变,由PMTalk产品经理社区带头发起的2019产品经理7天公开课。这次我们趁着公开课还在进行中,马上开始了复盘。如何在一天做到了2000+用户增长,并且建立了数十个垂直社群,整个裂变的过程中我们的花费是:0元。
本次复盘我们的框架如下,趁着裂变的激情还热乎劲。我们想把自己的案例分享给大家。
在这次裂变准备前,其实我们的灵感是来自于2018年的网易刷屏公开课如下
作为一个定位帮助产品人成长的社区,我们在想自己本身就有一些优质的产品大咖资源,为什么不尝试着每一年或每个季度给产品人带来一些福利呢?所以我们开始考虑如何用裂变的玩法策划这场线上课程。
裂变,并不是让你像微商一样狂刷朋友圈。而是通过用户“自愿”的分享,吸引下一批垂直用户,从一级到二级最终到更多级.....每一次级别的扩展,都是精准用户的到来。在流量越来越贵的现在,通过微信生态将源源不断的微信流量筛选一批你需要的用户导入到自己的产品或社群中,这就是裂变。你现在所看到、甚至所听到的“裂变”,都是基友微信生态。围绕着朋友圈、订阅号、服务号、小程序、微信社群的5大流量池进行。
其次,建立在有自己的产品上裂变。裂变可以帮助为产品倒流,在本次裂变下,不仅是公众号涨粉1000+,社区的访问UV也突破了1000+。用户通过裂变搜索进入到社区注册了用户。社区UV在3月22日曾爆发式增长
在这次裂变中,我们通过调研:开年来“产品经理”、“求职”的百度指数。发现招聘的热门时间在金三银四、产品经理的高频词也从开年后逐渐上升。说明越来越多的在职场人士都在年后准备跳槽以及转型产品经理。
所以,我们便拟定了:免费公开课,作为我们本次裂变的方案。
产品经理人群到底想听什么课?
解决上面这个问题,才能很好的引爆用户裂变,给予用户想要的。这也是人的本质,为了自己想要的东西而花钱甚至付出某种行为。我们采用了问卷+热词工具的方式完成主题。
问卷的方式我们采用了腾讯问卷,注意问卷并不是采取海量人群。而是定向人群提问,提问的问题需要围绕裂变的目标用户:覆盖所有行业、年龄端的产品经理、运营人员
通过热词关键词工具,我们也查询到搜索较高的流量入口词语分段
在通过垂直人群、流量分布关键词后,我们得到了下面的词语
爆款/经验案例/方法论/独角兽
围绕着知识付费领域的海报,我们出了以下2个方案的海报内容:
方案1如下:
垂直用户调研后,我们得到了反馈
我们又进行了下面方案二的输出
前面开头说了,本次1天涨粉1000的裂变玩法。最为有趣的是我们是0元启动的,这就通过我们对渠道的进行合作。
围绕着渠道合作首先要沟通的2个点:如何找渠道、如何与渠道沟通?
要注意的是:
不在多,重在精致(用户画像匹配);
不在品牌,重在互助(不合作的即使剔除)
在这次合作中,我们总共冷启动的社群达到了100+,每个群平均用户100+。
但如何启动社群的用户?我们通常即使有了社群也很难让用户去消费社群内容
比如群已经成了死群
我们采取了针对不同人群的社群红包机制+红包裂变文案
在100人左右的社群采取20左右红包,在200人以上采取40人红包。红包的数额我们控制在1-3元成本中。通过红包对群的激活,用户裂变的数据在中午12点进行了增长。
因为关键词的提取,让我们更加的明确社区可以利用的资源。针对现有的产品大咖进行分类,邀请了来自独角兽的产品朋友支持。另外考关键词中也有学习案例,所以我们增加了文档、原型的资料包,让整个课程不仅只有上课,还有学习资料集合。
对于福利我们也要注意文案的修饰,能直接简单的就不要复杂。比如给用户减免多少,就不要说给用户多少价值的优惠券。
我们采取的是“时间警示语”+“关键词”+“平台化”步骤
“限时7天”,”PMTalk产品经理社区“,“独角兽产品案例”就分别对应上面3个分化。
针对产品经理这群用户,是对裂变非常“机制的”。能够知道为什么你要她分享的背后意义,所以这群用户的分享成本会更高、门槛要求就得更低。
大多数做裂变的方式,都希望能够采取“固定话术”+海报的形式进行裂变。但这次我们采用的是“海报”,让用户自己传播话术。降低用户裂变门槛
前期我们进行了话术的组建如下:
分享朋友圈后过高的文案门槛,导致用户难以启动
但裂变后发现,用户门槛过于高导致刚开始效果并不好。几个小时才建一个群,通常10多分钟一个群。
所以我们改为用户只要分享海报即可,并且删除用户保留3小时的机制。下面是我们在裂变资料包的文案话术。
这次因为裂变在中午11点开始,周五的时间点距离开课时间还有不到1天。所以用户的参与度比在上周六高的多。这也说明了,同样的内容如果没有裂变成功,还可以在下一个时间点进行测试,并不会过度的衰弱裂变传播效力。
其次要找到一些kol或品牌商为自己站台,增加内容的可信度。比如这次要感谢我们的合作伙伴,在他们的及时站让更多用户参与。
风控要注意的是在每一个社群都要降低用户的焦虑感。在裂变设计下,用户会有120-200等待时间。通过志愿者降低用户焦虑增加用户对内容的可信度,帮助进行二级、三级裂变。
其次要注意截流,一些竞品在看到火热的时候将其二维码修改。用户传播中并不知道二维码内容,所以导致流量被截取。建议采用草料二维码进行二维码检测,一旦发现某个渠道中断或断崖式下跌就要查询社群是否有该类恶意用户。
除了1000+的增长外
本次裂变我们不仅将用户倒流在公众号中,还成功的吸引了200+产品注册用户。通过裂变的方式增加了社区搜索权重3%。
成本:0元
添加PMTalk产品经理社区运营微信:备注(裂变合作/帮助—行业—名称)
欢迎金主爸爸~
好啦,今天的原创就在这。每周更新两篇产品案例
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