CES 2019 开展前，LG 先展示了搭载 ThinQ AI 技术的新旗舰级电视，主打采用 LG Alpha 9 第二代处理器以及深度学习算法，可以分析电视周围的环境来提供更好的画面以及声音体验，LG 2019 年电视产品采用 LG 开放智能平台，可以跨多个平台使用各式热门的人工智能服务，包含新扩充的亚马逊 Alexa 以及内建的 Google Assistant 语音助理。透过内建的对话式语音识别和直觉设计的 Home Dashboard 接口，直接在电视上控制家中各种智能装置。LG Z9、W9、E9 和 C9 系列 OLED 电视皆搭载的第二代 α9 处理器，这款处理器以超过一百万笔视觉数据的庞大数据库作为开发基础，透过深度学习算法辨识内容来源的质量，接着再找出最佳画质升级方式，提供优化的视觉呈现。LG 的 88 吋 8K Z9 OLED 电视具备更高阶的处理能力，可以提供逼真的 8K 画质，并透过 8K 升频技术与改良的降噪效果，让画面看起来更锐利、生动，细节更突出。
除了侦测内容来源以外，第二代 α9 处理器能根据周围环境调校色调映像曲线（tone mapping curve）进而提供最佳屏幕亮度，也可以藉此了解人眼如何在不同光线下感知图像。全新处理器利用电视的环境光传感器测量光线水平，在必要时可自动调节补足亮度。此外，第二代 α9 处理器的 AI 功能可藉由亮度调整进一步优化 HDR 内容，将最暗的场景转变成对比超高、细致与具色彩层次的画面，即使身处明亮的空间内也不例外。另外，透过 Dolby 最新成像创新技术可以智慧调整 Dolby Vision 内容，让 LG 电视在各种环境光线下，都能带来更好的 HDR 体验。智能算法的导入也大幅强化了声音质量，该算法可以混合两声道的声音，实现极具临场感的虚拟 5.1 环绕音效。第二代 α9 处理器根据内容类型优化输出质量，让电影、戏剧和新闻广播等的音质更加立体清晰。使用者可以依据房间环境调整声音设定，或让 LG 电视根据其位置，自动将声音调整至最适合的大小。除此之外，LG 旗舰电视机种再次搭载 Dolby Atmos 杜比全景声效果，提供身历其境的逼真音效，打造出沉浸式体验。
扩展 AI 应用，不用离开画面就能语音沟通
2018 年 LG 首次在 ThinQ AI 电视系列加入 Google Assistant 语音助理功能，今年也将其内建在新产品中，让用户可以管理日常工作、寻找答案和控制兼容的智能家庭装置，实现流畅的操作体验。用户不须再拿起电话订披萨，只要透过电视即可完成，而且还不需要离开目前的播放画面。今年，LG 更扩展 AI 合作，在 2019 年 ThinQ AI 电视中加入亚马逊 Alexa 语音助理功能，让消费者在使用语音助理服务时有更多选择。按下智能鼠标遥控器上的亚马逊 Prime Video 按键，用户就能控制智能家庭装置、提出问题以及使用近数万种技能，也能设定最适合自己的 Alexa Routine，并提供起床通知、交通信息与切换喜爱的电视频道等功能，一切皆可透过语音完成。
LG 2019 年 ThinQ AI 电视系列也针对播放音乐、查询天气或使用视觉强化技能等操作，提供视觉效果丰富的Alexa体验。其他像是打点家里、检视亚马逊订单，或是迟迟未能成行的澳洲之旅都变得再简单不过，比方说，说声：「Kayak，帮我在黄金海岸订间房吧。」即大功告成。另外，2019 年 LG ThinQ AI 电视搭载全新对话式语音识别技术，让使用者可比以往更轻松地获得正确答案。透过理解上下文，新款电视可以接收更复杂的要求，代表使用者不需要下一大串重复指令来得到想要的结果。搭载此服务的 LG ThinQ AI 电视预计将于超过 140 个国家贩卖。
