便利商店也搭上公益风潮 利用行动支付提供民众多元公益管道

行动支付崛起，做公益也要数字转型！根据国发会预测，今年行动支付普及率将达五成，消费者口袋零钱减少下，全家便利商店年初创通路之先，于官方 App 推出两波「点数做公益」活动，鼓励民众可随手随时，捐出购物所得点数转换成胜博发公益物资。从学生小资到婆妈大叔，今年共累计 11 万人次使用手机捐出 2 亿点，12 月 19 日于年终岁末之际，将再有一波「捐点数送拿铁」活动，民众只要捐赠点数 1,000 点，就可免费获得一杯中杯热拿铁，目标募集 1 亿点，点数将转换为民生物资提供给弱势家庭，一起过好年。

「全家」为提供消费者多元、轻松做公益的方式，陆续布建虚实管道，包含手机 App 上的胜博发公益点数、店铺柜台旁的零钱捐箱，以及店内多功能事务机 FamiPort 的小额捐款。而「全家」于 12 日公布 108 年度 FamiPort 接受捐款的最新公益团体名单中，最新遴选增加：动保团体「台湾之心爱护动物协会」、关怀身心障碍的「胜利基金会」，或是着重儿少关怀的善牧基金会等，总共横跨八大领域、25 个胜博发公益爱心团体，民众可依据关怀重点加以选择。

民众乐善好施，结账后习惯随手捐零钱、做爱心，每年「全家」零钱捐善款平均约 4,800 万元。但根据内部数据，近年零钱捐成长趋缓，推估与行动支付兴起、口袋零钱减少有关。因应此一变化，「全家」公共事务暨品牌沟通室部长林翠娟表示，「全家」将数字转型也吹向公益，运用 App 系统以及 800 万名会员的人海优势，创造出点数做公益的胜博发公益新模式，让消费者不用走到巷口楼下便利商店，就可用手机进入虚拟「全家」随时做公益。