Amazon电商黑科技, 看黑五能否干过双十一?

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专栏 | 九章算法

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又到了剁手剁手的黑五狂欢了。各个商家铆足了劲儿,准备大干一场,努力“回血”。

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01.过去两年美国黑五盛况

黑五虽然指的是11月第四个星期五,可是现在越来越多商家会把这个大促日子拉长,以促进更多的销售。最直观的就是2017年黑五的的整体销量情况,去年的黑五是在2017年11月24日当天,但是整体的流量涨幅期是从11月12日持续到12月13日,持续了将近一个月。

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图片来源:Jumia

促销期长和流量增大,成了黑五营业额暴增的主要因素。根据零售分析公司Adobe Analytics的数据:

  • 2016年,Cyber Monday的销售额达到了34.5亿美元,黑五的线上销售额也达到了33亿美元左右。

  • 2017年,Cyber Monday的销售额达到了66亿美元,黑五在线销售额达到了创纪录的79亿美元(521亿元人民币),比去年同期增长了17.9%。

02.淘宝双十一销售额更胜一筹

2017年,天猫双11全天的成交额1682亿元人民币。

2018年,天猫双11全天成交额首次突破2000亿元人民币大关,最终成交额锁定在2135亿元人民币。特别值得注意的是,今年双11只花了15小时49分39秒,就已经达到了2017年双11的最终成交额。

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相较于亚马逊,2018天猫双11在短短10分钟之内,就已经超越今年亚马逊 Prime Day(会员日)42亿美元的销售额,这差距,没有对比就没有伤害!

2018年是天猫双11的第十个年头,除了成交额之外,今年在其他方面也创出新纪录:

  1. 物流订单首破10亿;

  2. 超两百个品牌(最新数据为210个)成交额过亿;

  3. 各种“黑科技”(指纹和刷脸支付占比达到60.3%)使用率提高,改变消费体验;

  4. 强有力的技术支撑(据统计,双11当天实时计算处理峰值有17.18亿条/每秒)保障双11消费者购物顺畅;

  5. 线下新零售门店和重点商圈同时加入双11大战,与线上全面融合。

03.黑五“黑科技”

中国电商的崛起,得益于中国特色的天然优势:相对密集的购买力的地理分布、丰富配套的金融产品、低廉的劳动力价格

对于廉价劳动力很匮乏的美国来说,他们一直擅长“人力不够技术补”。美国零售业更倾向于自食其力,在人工智能新赛程上争取更多主动权

1.Amazon 黑五黑科技Amazon

就有特别多的黑科技式购物销售模式,比如,目前仓储建设最好的就是亚马逊,不仅利用理货机器人、机器学习记录员工行进路线等等技术优化仓配技术,还降低了税费成本。美国不同州之间有着不同的税率政策,而亚马逊在美国中部和免税区建立仓储,可以从发货阶段就提升效率,在税率较高的州中,还可以进一步争抢自身的竞争力。

在今年的促销活动中,亚马逊还将提供一种新的购物方式:在其智能手机应用程序中加入新的 AR View功能,让消费者在购买之前可以在家中就地查看商品。

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2.Walmart 黑五黑科技

从2015年左右,就能看到沃尔玛收购机器学习、大数据团队的消息。到今天,沃尔玛已经可以通过人工智能处理协调库存数据、商品定价等等问题,并把会数钱的机器人cash360安置在了门店。

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沃尔玛实验室则是沃尔玛旗下的黑科技事业部,专门负责研发各种黑科技。比如和无人零售机概念非常接近的“自提塔”,在线下单即可在机器中取货。至于最近最火的人脸识别沃尔玛也没有放过,沃尔玛的人脸识别不仅仅为了识别你的ID以统一线下线上用户数据,还可以判断出你的心情如何,如果你排队结账时摆出一副臭脸,或许他们还会让收银员加快进度呢。据说在今年内,沃尔玛还会开发出自己的神经网络集群,以便训练更多的人工智能应用,甚至向整个零售行业输出这方面的能力。

至于家中没人收快递这类情况,沃尔玛和亚马逊都在测试“无人收货服务”,配合智能锁和监控摄像头,让快递员在智能设备的监督下把货品送进无人的家中。

因此,美国电商在物流、零售和售后服务等方面飞速发展的黑科技,也许是我国电商未来最重要的发展方向。

04.黑五离程序员远吗

1.亚马逊程序员的黑五

随着黑五和Cyber Monday购物季销量相继大爆发,意味着亚马逊员工面临着更大的工作压力,工作量更大了,要求也相对严格一些。

有报道称,亚马逊程序员在这段时间每周工作55个小时。尤其负责亚马逊物流部分的程序员,工作时间是早上7点半一直工作到晚上6点,中途只有两次半小时的休息时间,只够去食堂吃饭。

高强度的劳动,致使员工经常站着或坐着就睡着,甚至还有人劳累过度身体不适,被救护车带走。数据显示,在去年一年内,亚马逊苏格兰地区的员工被救护车拉走的情况就发生了43次。

也有员工被被拉去医院不是被累的,在看到圣诞节期间每周依旧要工作55个小时的消息后,有员工被强制性加班的制度吓傻了,也去了医院。这可能不是累的,是吓的!

2017年黑五前夕,德国和意大利的亚马逊员工就开始罢工,抗议工作时间长、薪资待遇不好

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其实每周55个小时就算高强度工作,也真的让中国的程序员感觉很无奈,算算自己的上班时间,都不用购物季了,每天都在高强度工作呢。

2.阿里程序员的双十一

阿里程序员的双十一——72小时不眠不休,员工吐槽不知能否活过双十一

双十一的巨大流量无疑是对服务器稳定性的重大挑战,网友们开启疯狂购物模式的同时,电商企业的程序员们也要开启加班待命模式。

2018年的双十一,阿里程序员们也开启了72小时不眠不休的超强熬夜模式。公司都给程序员们准备好了熬夜的帐篷。

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来看看阿里正在加班的程序员怎么说:


01 @哦多卡叽

撸一下头发,看你掉几根,自从当了程序员,头发是越来越少了,双十一得买点霸王囤着。

02 @殷素素

憋得不行来吐槽。为了双十一,已经连续11天没休息,要累死了,不知道能不能活过双十一了。


3普通程序员的黑五

回归到我们的生活中,很多人表示黑五的折扣政策比双十一复杂的优惠形式要简单易懂,但是,面对黑五琳琅满目的折扣,我们身边的很多程序员们都有这样的困惑:

程序员的“黑五”困惑

  • 打折范围最广的——服装类,不需要,一件免费的Google Tee是码农界最大的名牌;

  • 打折力度最大的——电视机,抢不到,一个target五百个人去抢五台电视;

  • 最吸引程序员的——游戏机,很喜欢,然而去年买过了;

  • 索性来个贵的——宝马奔驰Tesla,嘿嘿,依旧买不起;

  • 其实最想要的——女朋友,哎哟喂,花钱买不到。

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