企业聊天机器人#2
在传统的智能客服中，机器人客服主要基于知识库问答。
通过匹配常见问题集，在一问一答过程中完成服务，这种情况下体验并不让人满意。
比如：消费者可能会查询余额、完成改签机票、询问天气等。随着人工智能的发展，固定话术或流程化的任务会通过聊天机器人完成。本次活动，将提供全面的解决方案，满足企业的这部分需求。本次活动由Chatopera和希尔贝壳的人机对话专家、语音识别专家分享前沿产品、技术。如何在微信生态中做用户增长
分享嘉宾：桔子活动创始人 李佳芮
* 微信社区运营痛点分析* 社群精益运营方法 * 小桔获客机器人特色功能语音识别在金融垂直领域的客服应用
分享嘉宾： AISHELL 高级产品经理 罗杰
* 传统金融客服的痛点
* 语音识别在金融场景的垂直应用
* AISHELL 智慧金融客服方案
* AISHELL开源项目
春松客服上线青云AppCenter
分享嘉宾 ：Chatopera 联合创始人 王海良
* 春松客服的产品特色* 青云的应用中心
* 春松客服全面利用青云基础设施
* 持续贡献开源社区
