专栏 | 九章算法

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你曾经被老板批评过吗？你是否曾经因在同事面前被老板批评而郁郁寡欢甚至满腔怒火？身在职场，我们或多或少都会因为这样或那样的原因而遭受老板的训斥和谴责，那么被老板批评了，我们应该怎么做呢？本篇文章就将教你如何正确应对来自老板的批评。

1.如何应对工作中老板的口头批评？

1.和老板进行一次谈话

被老板批评是一件很正常的事情，所以当你被老板口头批评后，你应该和老板约一个他有空的时间进行谈话，和他好好地谈论一下你最近工作中的表现和你工作中出现的问题。

2.询问你具体出错的地方

当老板指责你和你的团队在合作中存在问题时，你肯定会受到打击。这个时候，你不要对指责出现抵触心理，而是认真倾听老板的讲话，并且问一下你的工作具体哪里出现了问题，让老板指出你具体出错的地方。同时你要适当做一些笔记，这可以让你减少以后受批评的次数。

3.设定清晰的目标

对于你自己在工作中需要完成的事情是什么，你必须要有一个清晰的目标。只有你事先设定好目标，才能满足老板的期望。而且要注意，不要设定短期目标，要设定长期的目标。当你脑海中有目标的之后，你就知道是个多好的方法了。所以，如果你真的想在老板的批评中生存下来，那就赶紧设定一个清晰的目标吧。

4.向老板给出反馈

在和老板进行谈话后，你可以将你和老板的谈话记录整理出来写给老板看，并列出自己的新目标或新的工作期望，同时告诉老板，你对他指出你工作中的缺点感到很高兴。另外当你完成工作目标时，也可以发一封邮件告诉他们你的成果，你必须要养成记录自己工作成果的习惯，因为这能够证明你为公司做了些什么。

5.促使自己努力

这听起来可能有些奇怪，但你必须这么做。一旦你知道了老板对你的期望，你就需要先回顾一下自己之前的工作表现，然后依据老板对你的期望去学习更多的技能，同时这也是一个你去寻找其他人对你做出评价和建议非常好的时机。

2.如何回应老板的书面批评？

1.书面批评的目的

书面批评的真正含义是对你不良表现的书面记录，通过书面形式指出你最近出现的错误以及通知你进行改过。这将帮助你了解自己的问题所在并对此做出调整。

2.收到书面批评应及时反馈

书面批评可能是通过主管或是工作记录人员对员工提出的直接训斥，员工通常会被召集到一个私人会议上去阅读书面批评的全部内容。你可以利用这段时间来澄清你觉得记录有误的地方，如果有偏差，也可与主管公开讨论问题所在。

3.了解你的权利

不少雇主都不会按照公司人力资源部门制定的章程工作。其实工作中出现的任何条例，包括书面批评一般在公司都有相关的制度规定。所以为了更好的保障自己的权益，你需要一份员工守则来了解你的权利。

4.进行反驳

你必须记住要强调事实。当你收到一份书面批评时，你可能会感到非常难过，但是你不能用情绪化的方式来处理这个问题，而是要以一种积极的态度来处理这件事。你要用专业的眼光来查看文件中有没有记录出错的地方，或者文件中是否存在不正确的信息。如果你不同意其中一些问题，你就要拿出证据来证明自己。但如果批评是正确的，那么你就需要立刻道歉，并尝试解决问题。

3.老板在同事面前批评你你要如何回应？

如果你的老板在其他员工或同事面前批评你，就按照下面的步骤来做吧！

1.告诉你的老板你会改进

你可以向你的老板询问你要如何改进自己的问题，在这之后努力工作并做出改变。你也可以要求老板给出一份简单的书面记录，来告诉你你需要怎么做。为以防万一，你最好保存一份记录副本。

2.三思而后行

当你的老板在其他人面前批评你的时候，你需要先保持安静，听一下他对你的意见和想法，好知道他是因为什么对你产生不满。然后返回你的办公室后你要仔细想想

4.如何解决来自老板的批评？

最后，我们总结一下你应该如何处理来自老板的批评。

1.首先，仔细倾听那些批评

一个好的老板会和你私下讨论你的工作表现和你的工作状态，同时也会和你讨论他目前遇到的问题，以及你需要如何提高自己的能力。但如果你的老板正在做与此完全相反的事情，那就可以说明他并不是一个好老板，你也并不需要因为他生气，解决这种情况最好的方法就是静静地听他讲完。

2.对自己的表现做出正确的回应

如果你的工作任务超出了截止日期还没有完成，你必须先承认自己的错误。如果你的工作中出现了任何问题，你必须告诉你的老板你认识到了错误并愿意做出改变。一旦你犯了重大错误，一定要勇于承认，向老板道歉，并为以后的工作做出承诺。

3.反馈不恰当的批评

有时老板可能给出的批评是相当不恰当的甚至有时你还会因为你没做过的事情而遭受批评。如果遇到了这种情况，你需要用一种尊重且友好的方式和老板进行谈话，告诉他你的想法，并提醒老板这不是你的过错。

4.达成共识

一般如果你和老板谈论了一些工作的细节和问题，你就能和他达成共识。举个例子，如果你因某事受到责备，你的老板会对你发出警告，如果你再犯同样的错误，就会被再次警告。所以为了避免再次出错，你需要认真与老板交流，了解清楚你的错误出现在哪里，并对工作内容达成共识。

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