很多时候，作为产品经理，当面对一个需求的时候，我们时常要求自己必须想清楚了再开始行动。也就是在大脑中把所有的产品逻辑都想通，甚至这个需求牵扯到的其他需求或者风险，可能出现的问题等等。
这样是很保险的做法，看似很稳，但其实操作起来往往需要投入大量的时间用来思考，导致决策太慢，从而增加了时间成本。
不管是产品大方向还是产品细节，在想不清楚的时候，我们不应该将“还没想清楚”，或者“如果发布后对用户的伤害可能会很大”这种借口挂在嘴边。而不妨去大胆的摸索一下。毕竟事情都是做出来的，而不是想出来的。
投资者和用户对于你的耐心都是有限的，如果不能确定一个功能带来的影响，不妨灰度发布，看下用户的反馈。
即在不中断服务的前提下向部分用户发布新功能，再通过数据反馈对该需求进行优化。或者使用AB测试，同时对部分用户发布2个版本，再通过数据做出决策。
要相信，任何产品从一开始设计出来都不能保证百分之百满足了用户的需求，都是在摸着石头过河。这其中就需要用到一些技巧来避免重复踩坑。以此才能在有限的时间内做出完美的产品。其中最重要的就是用户研究和需求调研。
1）用户研究
用户研究的对象即你所做的小需求，或者负责的产品子功能，甚至整个产品所面对的用户。
一般我们会将用户分为3层，第1层：极客型用户。他们对于任何新产品都有想要体验的欲望，好奇心强，喜欢追求新的体验。他们对于新产品的要求往往很高，如果收获了比较好的体验，他们将会自发的将产品传播给其他用户。
第二层：从众型用户，他们对新产品的体验欲望比较弱，往往是看到身边的人开始用了新产品之后才会有想法去体验。所以他们往往是被极客用户带动的一群人。
第三层：自我型用户，他们对于任何产品都有自己的看法，往往不受外界影响。只有到非用不可的地步才会体验新产品，这一类人对广告也基本是免疫状态。当他们有了某一个真实的需求时，他们才会寻找对应的服务。
这3层用户对于新产品的接受度依次降低，对于产品的忠诚度，以及需求的满足程度确实依次升高的。最后一层的用户最难被广告转化，但对于产品的价值是最高的。
在开发一个新的需求或者功能时，一定要对既有产品的3类用户分别进行研究分析。可以建立详尽的用户画像，比如他们的性别、年龄、地域、兴趣、职业、收入等等。
考虑清楚这3类用户的共同需求是什么？再提炼出核心的需求点和传播点，才能在产品上线后，快速引爆自传播，而且有不错的留存和日活。
2）需求调研
需求调研要解决最核心的问题是这个需求是什么？应不应该做？怎么做？即What，Why，How。
需求是什么即解决了产品能做什么的问题，比如我做了一个资讯网站，可以查看高质量的互联网新闻。
应不应该做即解决了ROI的问题，做起来值不值得，能不能提高日活或者营收，帮助产品达成既定目标。
怎么做，则是要思考如何用最简化模型（MVP）实现产品核心功能进行测试。用最少的代价来验证可行性。
验证需求时，可以采用焦点小组的办法。焦点小组就是邀请6-9个具有代表性的用户对某一主题进行深入讨论的办法。
群体动力学指出，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其他人的影响。6-9个用户所呈现出的一些结果是具有普遍性的，并非个人看法。
在焦点小组实施前，需准备好讨论的议题，以及记录大家的发言，引导每位用户积极地参与，保持谈论的内容不偏离主题。
在焦点小组讨论时，要看用户历史做了什么，而不要太注重用户说了什么。因为用户说了它喜欢A功能，但真正做出来了，该用户很可能并不用这个功能。而用户的历史行为则是用户心理或习惯的真实反映。
另外需要寻找的是一些代表性的用户，在产品的核心用户画像之内。让用户在产品上完成一些简单的操作，观察他们的使用习惯。是否使用了最短交互路径，是否出现和使用习惯不同的交互。当然，所有的行为都必须是用户自然进行而没有任何人指导的情况下。
产品的发展就像一条小溪，变成小河，再汇聚成江，最后流入大海。在到达之前，我们并不知道前面的路是蜿蜒曲折或者一马平川，只能一路奔腾，不断向前。
唯有做足准备，大胆测试，摸着石头过河，才能引领产品的发展，不错过飞起的风口。
