根据Simon Harper的《UX from 30,000ft》所描述，身体功能缺失包括了视觉、听觉、触觉等一些列功能的不完善。这一类人群往往难以如身体功能完整的人一样使用一些产品。因而很多公司设计了专门的界面，以帮助他们。
但是面向身体功能缺失的用户而设计产品，不仅仅是为了帮助此类人，在某些环境下，身体功能完善者也会遇到一些情况，而导致“身体功能暂时缺失”，或者“身体功能暂时被占用”。比如双手掌握方向盘的司机和冬天在户外手被冻僵的人，都无法操作智能手机；这与缺失了手的用户感受到的体验可能是相似的。因此可能需要利用另外一套控制系统去操作手机，比如语音操控。
的确，思考身体身体功能缺失者的用户体验可以了解身体功能完善者在对应情况下的体验，从而对系统进行合理的设计。但是如果我们把所有人都看成“功能缺失者”——以前的普罗大众与现代普通人相比，他们因为缺少了一些工具和其使用经验，在现代人眼中，可以认为他们是有所缺陷的。那么，现代人与未来人相比，也应当是有所缺陷的。那么在认定所有人都是“功能缺失的”的前提下，去设计和开发，断然会有更大的创造。
Reference： Simon Harper, "UX from 30,000ft", p90-111, 2017
