营收增长500%,有道精品课这一年做对了什么?

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2017年11月14日-16日,以“共建——让更好的教育来得更快”为主题的GET大会在国际会议中心召开。在本次大会上,网易有道CEO周枫就“在线教育迎来大IP时代”主题进行演讲,向全球的教育领袖和优秀的教育实践者分享了经验,周枫还表示:“有道旗下所有的APP产品,包括大家熟悉的有道词典、有道云笔记在内,总的日活超过1500万,给我们的教育产品提供了大规模的用户流量。今年,有道精品课的营收同比增长了500%,总课程时长接近1200万小时,并孵化出了4个教育IP。”


在线教育是近几年站在风口上的行业,然而历经市场低迷期之后,在用户需求和资本的簇拥下市场回暖。随着在线教育行业的二次崛起,资本在资源、用户、市场等方面的竞争愈发激烈,而在这样的氛围下,有道精品课凭什么能够实现一年500%的营收增长?

秘诀之一:持续努力打造优质原创内容是基础

总所周知,在线教育能做成功的原因,一个是解决用户利用碎片化时间的问题;另一个则是高质量服务和优质内容所带来的高效学习作用。有道精品课则一直执着在优质原创内容打造之路上向前进。

首先,在线教育本质上是内容驱动型的产业,而教师则是优质内容的源头。过去一年,有道精品课已经孵化出有道考神四六级、有道考神考研、有道高中牛师团和逻辑英语等生产原创内容的团队,用周枫在GET大会上的说法,是4个头部教育IP。事实上,有道去年就推出了一个教育合作计划——“同道计划”,周枫当时称要在未来两年内投入5亿,与业内最优质的老师和机构合作创办20个教育工作室,并对这些工作室全面开放流量,打造原创的精品课程。对有志于在线教育行业的老师来说,有道精品课为他们创造了一个在线教书育人的舞台。

其次,除了引入优秀师资,有道还专门配备了教研团队、技术团队、运营团队与老师们共同打磨课程产品,为课程提供全方位的服务。例如有道精品课与知名机构合作研发权威的教辅资料、提供在线批改系统等技术支持等等。

再者,服务内容广泛且严格筛选。有道精品课的课程品类涵盖了大学四六级、考研、小学、初中、高中、实用英语、出国留学、小语种、少儿编程、资格考试等多个领域。据不少用户反馈,有道精品课的在线课程,为用户提供了新颖、有趣、全面的学习办法,考试提分的效果十分明显。

总的来说,名师研制课程内容,有道团队负责运营、推广、技术以及用户流量等等。得益于优质的原创内容和良好的服务体验,有道精品课程不仅在北上广等一线城市流行,还收获了三四线城市的大量用户,其通过分成运营的方式,使得教育平台的收益能够得到长期的保障。

秘诀之二:品牌做的好,贴近用户是关键

教育,不只是知识教育,更重要的是还要“育人”。相比于传统老师们的“千人一面”式的单向沟通,有道精品课能够充分发挥老师的个人魅力,让学生们获取知识的同时,能与老师进行充分有效的沟通。

逻辑英语的钟平老师,早已是一个不小的”网红“,通过其独特的用”数理公式教英语“的方法,迅速在网络上走红,其教学视频在网上的播放量突破一个亿。

有道考神的赵建昆老师更是微博红人,其曾在新浪微博发布的在线教育名师榜中排名第一。

有道高中牛师团的地理老师包易正,家里收藏了超过200张地图、100多本国家地理杂志、去过国内所有省份和全球35个国家,这些都是他上课最真实的素材;在环游全球的同时,还利用直播的方式给学生上一堂“身临其境”的地理课。

而今年的教师节,钟平、包易正、董腾三位老师还曾代表有道精品课,受邀参加《天天向上》教师节特辑。在节目中,三位老师向天天兄弟和现场观众展示了在线教育的独特魅力,也探讨了在线教育为解决教育资源分配不均问题作出的积极作用。节目播出后,受到不少学生和家长的喜爱。

或许,有人会认为老师就该在学校里默默的为学生付出,不应该“抛头露面”。其实,老师这个职业不应该是标准化的、模式化的,有道精品课在老师团队选择上坚持两项要素:教学品质过硬和个人特点鲜明,在此基础上全面为教师打造“人格化”的品牌。

秘诀之三:借助技术和运营赋能在线教育

除了保证高水平的教学质量和强化老师“人格化”品牌外,技术对在线教育服务助力也不容忽视。有道精品课通过利用大数据和智能产品等科技手段优化教学服务,并从粉丝运营和技术上全面支持教师个人品牌和精品课程的打造。

1、用大数据优化课程内容

一来,用大数据的方法,教育平台能够帮助学生进行个性化学习,提高学习效率的同时让课程更受欢迎。二来,有道精品课的系统通过监控实时的课程出勤情况,可以有效了解用户对课程的接受程度,快速反馈。三来,数据信息能使教师更方便和全面地了解每一个学生。

此外,有道精品课近期还会推出配套课程、还原书写场景、即时记录学生的答题情况、方便在线批改的有道智能答题板。

2、全方位提高用户参与度

在线教育有很多方式,包括1v1、直播课、录播课等等。但课堂的形式在丰富,课后的学习也不可或缺。而有道精品课在这一方面也做了不少尝试。

近期,有道精品课推出一项新的伴学产品——痴学社。痴学社的产品设计初衷,是主打社交式的学习社群,把学习习惯、理念相近的人聚合在一起,让用户更乐于参与各种教学活动。据了解,作为有道精品课明星课程《逻辑英语》的伴学产品,痴学社上线一个多月,报名人数已突破一万人,估算收入超过千万。

3、专业团队运营 帮老师圈粉

在互联网时代,一个有实力的老师要成为知识明星,就要面对全国教育精英之间的竞争。因此,老师比以往更需要专业的幕后团队运作。有道精品课总结出了一个“同道经纪模式”,经即:量身打造好内容-粉丝运营-明星化包装。

例如有道精品课帮助老师做微博、微信等新媒体圈粉和线下粉丝活动。为了进行教师口碑沉淀和扩散,会定期举办开放日活动,答谢老师的核心粉丝群。以赵建昆老师为例,通过有道团队的精心指导和帮助,他的微博在不到一年的时间里增粉16万。

整体而言,这一年,在线教育迅速升温,然而竞争不减。在这样的背景下,有道精品课以高质量内容为核心,以服务用户与教师为根本,加上强大的用户基数和技术支持,把最高质量的教育内容通过最便捷的技术方式去服务用户,这是他们实现营收增长500%的秘诀所在。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110