故障处理是每个系统都要面对的现实问题，但随着系统越来越复杂，故障的发现、定位、处理难度也将随之增大。滴滴现在服务近4亿乘客、1700多万司机、覆盖400多个城市，超过10个业务线提供服务，业务的高速增长对稳定性工作来说是个极大的挑战。为了了解滴滴在故障处理以及稳定性建设方面的工作，InfoQ记者采访了滴滴资深运维工程师张云柳。另外，张云柳也将会在9月10日举行的CNUTCon全球运维技术大会上分享相关话题，欢迎关注。
InfoQ：可否整体谈一谈，为了提高故障处理的效率，滴滴出行重点做了哪几块工作？
InfoQ：监控系统发现问题时，你们一般的处理流程是怎么样的？
InfoQ：监控是避免故障的前提，可否谈谈你们监控系统的架构以及技术栈？
InfoQ：从一开始简单的系统监控到现在独立的监控系统，聊聊你们就监控这件事的迭代思路？
InfoQ：从以往滴滴出行的运维经历来看， 故障可以分为哪几类？
InfoQ：在CNUTCon全球运维技术大会上，你会重点为参会者分享哪些技术点？
