应用（LeanTicket）开发环境搭建攻略最近我们计划以「LeanCloud Web 应用开发实践」为主题，进行一系列

最近我们计划以「LeanCloud Web 应用开发实践」为主题，进行一系列的直播及文章分享。
预计 8～10 个主题。每周二周四晚上 8 点开始，时长预计 45 分钟。在 “leanCloud通讯” 微信公众号回复 “公开课” 即可获取直播链接。

为了让大家有更直观的感受，建议自己搭建一个可以运行的系统。创建方式参考 README。

因为 LeanTicket 还在不断进化，所以建议大家看文档和视频时将本地代码切换到相关版本。本期视频使用版本： 12d3ab7

因为一些 key 没有配置，所以部分功能不能使用（比如发邮件，微信通知），但是不影响主体功能。

新系统第一个注册用户将被自动设置为管理员。

LeanTicket 使用了浏览器通知，当有新工单或者回复时能弹出提示，这对技术支持同学的快速响应提供帮助。

工单系统一般是一个产品的辅助系统，所以不会有自己的用户体系，而是使用类似 OAuth 的方式依附于主系统（后面会有专题介绍 OAuth 接入）。但是为了独立部署使用方便，也提供了简单的账号注册和登录。

操作方式见开始使用，操作流程：

注册用户 zhangsan，他是整个系统的管理员和第一个客服人员。再注册两个账号： lisi，wangwu。使用 shangsan 把 lisi 添加为客服人员。
然后添加工单分类和分类的问题模板。
提交工单。建议工单内容使用 markdown 语法，方便阅读。
回复工单。LeanTicket 使用 LiveQuery 做到页面实时更新，提高用户体验（后面有专题介绍 LiveQuery）。
统计功能演示（33:03）。
个人设置功能。

具体方式见开发环境。

技术栈介绍（45:45）：