
销售线索和客户获取策略
下面是一些精简里了的高效策略,你可以用这些策略为你的业务找到更多合格的潜在客户甚至客户。一旦你知道要做什么以及如何去做,它们都是低成本高效益的方法。
无论业务大小,通过弥合知识体系的不足,你可以最大限度地利用这些方法。
1.直接邮件
这种非常灵活的方式,能够触达任何其他方式难以接触到的潜在客户,并能用到许多不同的目的,包括产品销售,生成销售线索,后续跟进,从当前客户得到更多业务,与前客户保持联系,提前中止销售……等等。它允许你以100%一致的方式呈现你的产品或服务的每一个优点,不仅是客户在办公室和工作日的时候,可以在任何时间触达客户,家里、周末,或者晚上,以适当的优惠和正确的信息接触合适的受众是这种方式成功的关键,因为唯一重要的是你的邮件产生了多少销售或查询。
2.有效的广告
广告应该是“打印的销售员”,即它应该做一个顶级销售人员将面对的同样工作。如果你以科学的方式接触广告,遵循成熟的原则和事实,它就不再会是赌博。有许多非常有效的方式以高度有针对性的方式使用广告,并能帮助业务增长。这包括:
只在能大量覆盖你想触达的人群类型的媒体上做广告
将你的沟通焦点集中在潜在客户的利益,而不是你自己的销售诉求
给你的潜在客户足够的信息和培育
给他们一些有吸引力的,能立即回应的“诱惑”
3.推荐系统
一个第三方认可比一百次主动演示更强大。除了销售,让客户推荐并鼓励其他人体验你的产品或服务对销售是一种特别好的恩赐。有数百个推荐系统可用;创造无限供应的热点展望;让潜在客户回电话;与难以接触的买家联系;创造声誉来作为敲门砖;提高客户忠诚度;并增加销售和倍增的利润。推荐系统能让销售工作更轻松,并通过提高客户忠诚度带来更高的利润。
4.异业合作
肯定会有很多非竞争的企业,他们用了几年时间来挖掘或吸引与其产品相关的人建立联系,那么你就可以利用这层桥梁,试图得到这些企业的许可或交换,带来更多的客户的收入。
5.口碑营销
这是任何企业都可用的最强大,最有说服力的营销武器,在吸引客户上,它比其它任何营销手段都奏效,远超广告,销售和公共关系合作。但口碑不受你的控制,好口碑能成就一款产品,差口碑也能毁灭一个产品,但创造好的口碑是有方法的。
6.电话销售
电话销售可以非常有效地与其他类型的营销结合使用,因为灵活性,所以与直接邮件搭配效果更好,这样就能识别客户,并从两种渠道来联系客户。对于客户关系推进,并引导客户做出购买决策上,它非常奏效。电话销售是应用最广泛的一种销售模式,能够简单直接地得到客户的即时反馈,并找出潜在客户的需求、喜好。
7.潜在客户名单质量列表
潜在客户名单质量是决定营销成功的唯一关键影响因素,因为它可以消除几乎所有的营销浪费。合格的潜在客户列表是无价之宝,因为如果你正确地利用它,它会从对你的产品产生兴趣的人那里产生巨大的收入。
8.社会关系
你遇到的大多数人都有数百个联系人,这意味着几乎任何你想联系或想见的人离你都只有四到五个人。因此,有效的网络对你的成功至关重要。大多数人的关系网都很弱,但你可以快速学习如何走出去;见一些人;创建新联系人;基于信任开发优质的业务关系;磨砺你的沟通能力;告诉你遇到的这些人你的的工作以及所提供的产品或服务的好处;创造持久的印象;快速构建你的网络,有效地使用你的联系人数据库,享受你的新联系人,并最大化你的成功的机会。
9.圈子杠杆
圈子杠杆是一种通过一步一步的高效战略来获得正确受众的有效方法。识人的能力是你取得成功的关键,并且没有任何其他技能能跟它相提并论。这种方法将帮你有效的屏蔽掉不相干的人,确定你最需要找的人。你会发现,无论他们的位置或经验水平如何,你都可以更快,更有效地,以更少的费用找到你所期望的潜在客户。它代表了一种思考获取途径的新方式,并克服了定位合适人群的问题。
10.互联网/电子商务
互联网现在是商业沟通的一个基本要素。当我们需要信息时,就会去网上找需要的东西。你需要一个良好的网站来最大限度地提高你的曝光…否则你会落后。你的网站需要具有吸引力,内容丰富,易于浏览,以便获得不断的新潜力。你还需要建立一个系统,巧妙地将他们转换成客户。
11.成为行业权威
通过一些方式,可以让自己成为该领域的权威,这些方式包括撰写文章和书籍,创作通讯和信息产品,演讲和交流研讨会。这些途径能让你建立拉开和竞争对手距离的巨大优势。这样的话客户通常会迅速向你靠拢。
12.公共关系和宣传
大多数你读过,看见,以及听到的都是在 PR 的帮助下做到的。媒体对于可以与客户、成员和员工,听众、观众或读者分享的事实、有趣以及有新闻价值的信息如饥似渴。 PR 做得好,能给你免费将内容覆盖到广播,电视,杂志,报纸,电子杂志,并通过网站服务于你试图达到的市场。
13.特别活动和促销活动
使你的业务更成功的最好方法之一是给你的交易对象一个特别的,难忘的体验,更刺激,更愉悦,更迷人,信息更为丰富,更有价值,或者也能让你学到很多经验,越多的这种业务,你跟客户之间就更有可能达成某种意义上的契约,这是你跟客户共同形成的。活动是一种非常强大的方式,有很大可能性对那些有机会了解你的产品或服务的客户提供帮助,他们也能从活动中了解到你现有客户的使用状况和体验。
14.广告和新闻故事
在媒体上发布撰写的文章和新闻报道,吸引潜在客户和客户的兴趣,通常是你建立声誉的第一步。你需要知道如何提出文章的想法,研究并写出好文章,并发布,打印成册来自我推销,并让人们回应你,购买你的产品或服务。
15.手册和公司文献
无论你的业务是什么,宣传册都应该是帮助带来盈利的载体…但大多数宣传册都惨遭失败。因此,你需要了解如何为潜在客户和客户介绍你所提供的优势,并解决他们的问题以及他们对你的产品或服务的需求,从而创造专业的宣传册和单页。
16.“后端”盈利
如果你比初始销售更多地依赖重复业务,或者如果你的销售和利润很大一部分都由重复购买构成,你应该让客户的初始购买决定尽可能的容易。通过增加额外的激励措施或者在盈亏平衡或者小额亏损的情况下进行初始销售,使客户能够轻松,不可抗拒地开始跟你做生意,这意味着你将更快地享受所有的重复业务,以及代表大部分利润的辅助产品和服务。
17.简讯
简讯是用于在一段时间内,以免费或付费订阅的形式,向定义的受众定期发送简讯,从而建立你的声誉。简讯能提高你在市场定位中的权威度,与客户建立更密切的关系。你可以用它们来教育目标市场,以便他们能做出更明智和更频繁的购买决策,或教育他们全面的服务,以及如何通过这些服务增加价值。
18.小书签或小便签
这种方式能让你直接进入确切区域内的家庭和企业,这是一种低成本的方式,相当灵活。
19.使用竞争对手的资源
利用你的竞争对手没有正确或完全开发的关系,尝试去接触他们所有未转换的潜在客户,没能成功销售的潜在客户,以及未转化的其它细节。
20.展会和贸易展
一些非常成功的企业只使用这一种主要的营销方法:在贸易展和展览会上展示并出售其商品。他们意识到,许多大的潜在客户会参加这些集会。如果能抓住这样的机会,会带来巨大的成功。有极少的其他销售论坛,会给你带来潜在客户和客户,但在展会上,你可以在一天内遇到那么多人。还可以进行有价值的研究,获得对你的产品和服务的第一手意见,甚至收集到宝贵的客户见证。除了吸引新的业务,展览会可以用来介绍现有客户以前没有意识到的其他产品和服务。
21.提供卡片
提供的卡片通常以明信片大小打包,上面印有产品描述或促销活动,一包还会放50-100张其它卡片。这是一种快速并且愉快的方式,很多人通过各种产品优惠购物,你通常可以给你定位的潜在客户发送这样精心挑选的卡片。
其他潜在客户生成策略包括:
亲和营销
代理
博客
书签
目录
寄售
比赛和抽奖
企业招待
数据库营销
示范
梦幻100客户
eBay
经验营销
特许经营
行扩展
构造链接
Magalogs
迷你媒体
优惠
付费搜索
播客
明信片
保险费和礼品
物品陈设
促销活动
重新激活旧的潜在客户
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本文由 Zoran @ 吆喝科技编译自:http://marketingwizdom.com/strategies/leads