从心理学角度教你用户界面设计

你是否有过这样一种感觉，当你想买一个牙膏，走进超市面对着琳琅满目的商品、各种各样的品牌，你完全不知道应该买哪一种。

你被过多的选择淹没了，这是一个心理学范畴的问题。英国心理学家William Edmund Hick和他的美国同事Ray Hyman发现：潜在选择越多，做选择的时间越长。

对UX设计师来说，我们需要注意的是提供给用户的信息和选择数量。太多的选择会让用户感到恐慌，制造分析障碍，引起过度思考。这就是为什么大部分网站采用了“少即多(less is more)”的做法。减少杂乱的布局，让用户聚焦在单独简单的任务上，可以优化用户体验。

A/B测试

前几个星期我们开始了手机电商应用的A/B测试设计。

版本A：展现在屏幕上的有所有类别和子类别及一个传送带。让用户容易的找到他们想要的东西，通过减少步骤将所有可能的选择直接展示在他们面前。

版本B：指导用户先选择类别，再选择子类别。这种方法需要用户多做一步，但减少了可选项。

结果很令人惊讶，版本B表现的更好，用户能更快地做出选择而不用迷失在选择的海洋里。这说明了Hick的理论，虽然加了一步，用户反而更轻松做决定了。

形象化和情感渲染

图像能很好地情感化和故事化。

MIT的神经系统科学家发现人的大脑可以在13毫秒内识别图像。这说明图像比文本更易处理，这也是我们大脑每天在做的——理解我们所看到的景物。利用好图像我们可以显著提升用户体验。

这就是为什么我们专注于“商品至上”的方法，我们避免其他内容使用户分心，让他们从视觉效果上选择商品。

Netflix最近发布了一个有趣的关于图像在平台上使用的研究。人们都是视觉动物，对视觉线索反应强烈，我们对面部的感应很强，把一个有表现力的面部表情和标题联系在一起能吸引更多的关注。

另一个例子是我们对信息量少的图像感应力更强，相对于里面有多人或多个物品的图片，我们更偏爱是单人或单个物品。

尤其是在小屏幕上，我们更容易处理和识别那些不容易让我们分心的图片。

总结

用这些技巧可以帮助我们优化网站及应用的用户体验。仍然有许多值得研究的人类行为和行为驱动原因，我们可以通过对设计做用户测试，从数据中发掘。永远有新的规律等待我们发现。学无止境，Stay hungry。

小编心得：
交互设计和心理学的联系真是很紧密呢，设计是为了人服务，心理学是对人的研究。但若想有效地将心理学应用到设计上，还是需要不断地实践和发现啊。

via： uxdesign.cc

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