数据是至关重要的企业资产,可用于了解客户、产品和服务,然而从数据中获取价值需要目标、计划、协调和承诺,数据管理是对计划、策略、程序和实践的开发、执行和监督。 数据管理活动需要技术和业务技能,必须在业务和IT角色之间分担管理数据的责任,并且这两个领域的人员必能够协作以确保组织拥有高质量数据。